聲明:本文來自于微信公眾號 見實(ID:jianshishijie),作者:任佳敏,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
4月2日,視頻號打通了兩大場景,一是視頻號打通了企業(yè)微信場景,二是Windows微信端可直接發(fā)起視頻號直播。
這兩大進(jìn)度意味著,企業(yè)或個人視頻號IP,可以通過企業(yè)微信直接觸達(dá)到自己的用戶,這使得視頻號在微信生態(tài)的轉(zhuǎn)化場景中有了更強大的支撐。
在企業(yè)微信最新發(fā)布的3.1.6版本中,企業(yè)微信既可以接收和轉(zhuǎn)發(fā)來自個人微信號的視頻號消息,也可以通過群發(fā)助手將視頻號內(nèi)容發(fā)給客戶或客戶群,甚至可以一鍵發(fā)表到客戶朋友圈。
從操作來看,群發(fā)視頻號內(nèi)容的流程非常簡單。基本可分為以下三步:
第一步:將個人微信的視頻號內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到企業(yè)微信號。
ps:有心的老鐵可能還會發(fā)現(xiàn),視頻號的短視頻和直播內(nèi)容都可以設(shè)為個人狀態(tài),這個功能在推廣和直播過程中值得用起來。
第二步:在企業(yè)微信打開視頻號內(nèi)容,點擊右上角的三個點,即可選擇用群發(fā)助手發(fā)送給客戶、群發(fā)到客戶群、發(fā)表到朋友圈、分享到同事吧。
第三步:添加文案和附件,完成相關(guān)操作。其中,附件分為圖片、視頻、小程序和網(wǎng)頁四種類型,每次最多可群發(fā)9個附件。
目前,視頻號面臨“視頻播放不穩(wěn)定、直播沒人看、漲粉慢”等問題,企業(yè)微信也需要加入更多可裂變的新元素。這一功能的更新,也為視頻號的傳播轉(zhuǎn)化提供了新的渠道和場景,也有可能拓展出更多企業(yè)微信的裂變玩法。
比如,視頻號+企微群發(fā)、視頻號+企微社群、視頻號+企微朋友圈等玩法。之前視頻號內(nèi)容無法在企業(yè)微信直接傳播,商家只能用海報+文案的方式進(jìn)行傳播,傳播流程較長,也增加了用戶流失的可能。
此次功能雖然在企業(yè)微信版本中,但“主角”其實還是視頻號,屬于視頻號打通各個微信生態(tài)場景中的一環(huán)。
據(jù)見實觀察,視頻號的功能更新規(guī)律基本遵循:個人微信號場景填充-個人微信號終端分布-個人微信號外的場景打通。
第一,視頻號在2020年的重度更新多集中于個人微信號場景中(比如,微信夜半出新版,視頻號重度更新炸裂互聯(lián)網(wǎng)圈)。
第二,2021年2月,視頻號開始內(nèi)測在電腦端發(fā)起、觀看視頻號直播,試圖讓視頻號直播支持更多終端。(詳見:現(xiàn)在,電腦上也可以做視頻號直播了)。
巧合的是,昨天下午,「微信視頻號創(chuàng)造營」正式官宣:Windows電腦端可發(fā)起視頻號直播。
Windows電腦端從微信官網(wǎng)下載并安裝3.2.1版本后,在Windows微信界面中點擊左側(cè)導(dǎo)航欄的“更多”,選擇視頻號直播,即可進(jìn)入直播開播界面。
第三,2021年3月11日,視頻號開始嘗試打通電腦端,方便視頻號在手機端和電腦端之間的傳播。(詳見:現(xiàn)在,Mac版微信能刷朋友圈和視頻號啦)
第四,2021年3月16日,視頻號實現(xiàn)與微信公眾號的綁定,更利于有粉絲的內(nèi)容團隊快速起步和遷移。(詳見:視頻號和微信公號可以互倒粉絲了)
從業(yè)界的討論情況來看,大多數(shù)人對視頻號此次的功能更新多持以肯定態(tài)度。視頻號與企微的打通,意味著企業(yè)微信與個人微信的連接又加深了一步。同時,他們也期待企業(yè)微信朋友圈能釋放出更多新功能。以視頻號的更新節(jié)奏來看,下一次重大更新或在半個月以后。
此外,企業(yè)微信還升級更多了能力,其中最值得一提的是,企業(yè)微信的客戶聯(lián)系能力得到了增強。
1.聯(lián)系客戶統(tǒng)計能力。管理員可開啟聯(lián)系客戶統(tǒng)計每日推送,幫助企業(yè)及時掌握客戶聯(lián)系數(shù)據(jù)情況;成員也可查看個人的聯(lián)系客戶統(tǒng)計,了解客戶新增、與客戶聊天、客戶流失等情況,更好地服務(wù)客戶;業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可以在電腦上導(dǎo)出聯(lián)系客戶統(tǒng)計、群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計等列表了,方便分析客戶、客戶群相關(guān)情況,更好地服務(wù)客戶。
2.客戶進(jìn)群詳情。成員邀請客戶進(jìn)群后,群主可在群成員詳情中查看邀請人的信息了。
視頻號與企業(yè)微信打通后,你想到了哪些裂變新玩法呢?歡迎在評論區(qū)跟我們交流互動。