我們以谷歌瀏覽器做案例，他們的瀏覽器在開(kāi)始的時(shí)候的目標(biāo)是，開(kāi)發(fā)下一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用客戶端平臺(tái)，在2008年的時(shí)候他們?cè)O(shè)了一個(gè)OKR，就是他們的周活躍用戶要達(dá)2,000萬(wàn)，最后失敗了，但是他們沒(méi)有灰心。繼續(xù)在2009年的時(shí)候，他們又把周活躍用戶設(shè)到了5,000萬(wàn)，結(jié)果呢還是失敗了。最終在2010年的時(shí)候，他們把周活躍用戶提升到了1.1億，最終成功了。
那OKR到底是什么呢？你可以理解為一張表格，或者是一個(gè)系統(tǒng)。它有4大特征，這4大特征可以幫助我們提升業(yè)績(jī)，無(wú)論是公司還是個(gè)人。分別是第一聚焦、第二透明、第三協(xié)作、第四挑戰(zhàn)。
首先我們談到一個(gè)聚焦，因?yàn)檫@個(gè)OKR大家注意，它是關(guān)鍵的目標(biāo)和結(jié)果，所以它不要把整個(gè)季度的所有的工作都寫上去，我在上課的時(shí)候，曾經(jīng)有一位學(xué)員拿了一張A3的紙，把所有的工作全部羅列出來(lái)，我說(shuō)那個(gè)是什么叫任務(wù)清單，它不是什么目標(biāo)。我們的目標(biāo)是聚焦的，目標(biāo)是要排優(yōu)先級(jí)，把最重要的事情梳理出來(lái)，所以你要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題是，在接下來(lái)的3個(gè)月，你最重要的工作是什么？如果只有3件的話你會(huì)怎么寫呢？所以我給大家一句話，請(qǐng)大家記住就是less is more，少就是多，聚焦和優(yōu)先級(jí)。
那OKR的第二個(gè)特點(diǎn)是什么，叫透明。透明就是看得見(jiàn)，在谷歌從10個(gè)人開(kāi)始用OKR，到現(xiàn)在，所有的人都全部在系統(tǒng)里面填OKR，所以你可以看到別的同事在做什么，別的同事也可以看到你在做什么，大家相互是透明的，同樣字節(jié)跳動(dòng)全部的員工，都在OKR系統(tǒng)里面撰寫OKR，全部看得見(jiàn)。所以首先第一個(gè)好處就是信息暢通，信息暢通，是我們作為一個(gè)敏捷組織最需要的，如果你都得不到正確的信息，怎么來(lái)做工作呢？
第三點(diǎn)透明之后會(huì)怎么樣，就是壓力。你會(huì)看到優(yōu)秀同事，他們的目標(biāo)比你高，這個(gè)時(shí)候你會(huì)不會(huì)有點(diǎn)壓力呢，這個(gè)壓力在谷歌就叫pure pressure，就是同事壓力，你跟一群優(yōu)秀的同事在一起，你有一點(diǎn)點(diǎn)壓力，而這種正向的壓力會(huì)讓你什么奮起，會(huì)讓你更加努力，這個(gè)就是正向壓力。
第四個(gè)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。因?yàn)槲覀兛吹靡?jiàn)，所以我們更可以跨團(tuán)隊(duì)合作，去看看別的團(tuán)隊(duì)在做什么，他們的優(yōu)先級(jí)什么，了解清楚之后請(qǐng)求他們的幫忙，所以這個(gè)就是透明所能產(chǎn)生的好處。
現(xiàn)在的話，谷歌在移動(dòng)端，周用戶就已經(jīng)達(dá)到1億多了，他們這種模式我們要用在我們的工作設(shè)定當(dāng)中，挑戰(zhàn)性其實(shí)意味著改善性創(chuàng)新，也就是我們要借鑒谷歌，運(yùn)用一些創(chuàng)新的方法，來(lái)提高我們自己的工作效率和工作效果。
