有人說,喬布斯帶領的蘋果創造并引領了整個移動互聯網的浪潮,這一點是毋庸置疑的。我記得大概在2009年的時候,我買了第一臺iphone,當時我剛畢業三四年,我的同事圈里大家都在討論的是誰用的更高配置的諾基亞,我印象很清楚,當時我的領導用的就是諾基亞N95,但是當我用了第一臺iPhone3之后,所有的體驗可以說完全顛覆了我的體驗感,簡直沒有想到會有這么好用的手機,毫不夸張的說,直接帶動了我工作效率的大幅提升,每一個App都是清晰獨立的,用戶界面的設計感和體驗無與倫比。緊接著,我就買了蘋果的筆記本電腦,我成了周圍身邊朋友的消費口碑傳播者,就短短那一年的時間,全集團幾乎都用諾基亞手機,慢慢全部改用了蘋果手機,我記得當時諾基亞還牢牢占據著40%多的市場占有率,等到后來的iPhone4出來之后,基本就預示著諾基亞的覆滅。

這可以說是商業歷史上一次偉大的“降維打擊”的故事,用高維認知一下子就擊碎了低維認知。喬布斯的認知,不僅僅讓蘋果稱霸全球,關鍵是改變了人類歷史的走向。2011年,也就是喬布斯去世的那一年,他唯一授權的出版的官方傳記《史蒂夫.喬布斯傳》中總結出喬布斯認知飛躍的關鍵性要素:
一、對禪宗的極度推崇。17歲時喬布斯進入里德學院,開始接觸到禪宗。當時60年代美國“新時代運動”正從歐美擴展到世界各地,形成風靡全球的反叛現代性的文化尋根大潮。這股風潮從最初的嬉皮士運動演變而來,最終變為對抗物質主義的復歸東方思想和原始宗教的精神覺醒運動——以“靈性”、“治療”、“整合”等觀念為依托,試圖在傳統信仰外重新找回人類與宇宙自然的精神和諧狀態。追求自我意識的喬布斯積極響應了這股風潮。他認識了一幫喜歡佛教禪宗的朋友,吃免費的素食,去圖書館閱讀禪宗的書籍。這些書包括《禪者的初心》、《一個瑜伽行者的自傳》、《宇宙的意識》、《突破精神唯物主義》等。
喬布斯對佛教禪宗的信奉,并不是年輕人的一時沖動。禪宗不看重經文,不講究繁文縟節,不提倡繁瑣思辨,講究發自內心的頓悟。這種思維方式正合喬布斯的心性,并在他的性格中生根發芽,“我開始意識到,基于直覺的理解和意識,比抽象思維和邏輯分析更為重要”。遵從內心的想法,這個信條貫穿著喬布斯的一生。《禪者的初心》說:“做任何事,其實都是在展示我們內心的天性。這是我們存在的唯一目的”。因為傾聽內心的聲音,大學期間喬布斯總是根據興趣聽感興趣的課程,例如英文書法課。他后來說:“如果我在大學里沒有旁聽過英文書法課,mac電腦就不會有那么多漂亮的、比例勻稱的字體”。
禪宗的思想與王陽明的知行合一、致良知的思想其實是融匯相通的,就是聽從自己的內心最真實的聲音,當內心平靜如鏡,就能迅速看清問題的本質,達到“無物不照”的境界,這就是哲學的力量,哲學是認識論、方法論和實踐論的統一,正是因為喬布斯具有如此高的哲學修養,他的內心連著宇宙,才能以超凡的視野來推動商業文明的進化。
二、對人性的深刻洞察。這一點主要就是體現在產品的極致體驗上,這種完美主義對其他科技產品的殺傷力是巨大的,人性中的懶惰、虛榮、炫耀、好奇等都被蘋果的營銷運用自如,我們就舉三個簡單的例子來說明吧,比如蘋果手機的的觸摸屏,比鍵盤按鍵要好用多少?盯住一個大痛點,聚集最大的資源來突破,依靠科技的力量來滿足一個最基本的人性特點,那個觸摸屏一下子甩了競品多少條街呢?再比如蘋果的閉環系統,我們在通過多實踐提高認知的章節中,就特別提到了注重閉環,蘋果的一大核心競爭優勢就是閉環,這就是它為什么沒有像Android/ target=_blank class=infotextkey>安卓一樣開放的原因所在,通過iTunes、iCloud、App Store、Apple ID等形成高效的閉環系統,這也是當時我為什么又買了iPad、iMac等,就是太方便太好用太好看了。

盡管后來隨著華為的崛起,國產智能手機也取得很大的突破,但是在喬布斯引領蘋果的時代,這些極簡主義、完美主義真的是讓消費者欲罷不能,圈粉無數,最后再說一個小例子吧,就是蘋果的文件的導航指示標,大家有沒有發現,紅、黃、綠三個標,其實就是跟紅綠燈的設計一樣,紅色代表關閉,黃色代表隱藏、綠色代表打開放大,這就是尊重了常識,我們同樣可以蘋果的很多細節中去總結規律,體驗人性之光。
三、對創新的不懈追求。從2007年6月在美國發布第一代iPhone開始,幾乎每一年的時間,蘋果都要召開發布會,代表一次新的技術改進,這就是對創新的不懈追求,當然,從喬布斯創立蘋果的那一天開始,創新之魂就從未消散,反而凝聚成一個又一個的商業奇跡,比如在MP3普遍只能儲存10首歌的時候,推出高儲存的iPod,實現了“One thousand music in your pocket”,比如他第一個在pc上加入多字體等,而據說一個iPhone上承載包括多點觸控等上千項專利。
生活中不缺少美,缺少發現美的眼睛,萬事萬物都存在一定的關聯性,喬布斯用這種極具辯證的哲學觀去推動一切層面的創新,他天才的把哲學、人性、科技、設計融為一體,最后凝聚在產品上,給予用戶極具震撼的非凡體驗,這也是喬布斯認知高度和心性溫度的和諧共生,也是他永載人類史冊的榮耀之光。