現(xiàn)在我們大多數(shù)人出行,幾乎都離不開電子地圖, 無論是高德地圖還是百度地圖,用戶下載次數(shù)都超過了90億。但是這兩大地圖卻都選擇讓用戶免費(fèi)使用,而不收取使用費(fèi),按照這樣的營銷策略,它們真的能賺到錢嗎,會(huì)不會(huì)虧本?
商家服務(wù)費(fèi)
高德地圖的前身叫高德導(dǎo)航,那個(gè)時(shí)候它有一個(gè)非常可觀的收入來源——向商家收取服務(wù)費(fèi)。
怎么個(gè)收費(fèi)法呢?當(dāng)你到一個(gè)陌生的城市旅游,想要找一家口碑較好的飯店,就可以通過高德地圖搜索飯店,這個(gè)辦法能夠幫助我們節(jié)約不少時(shí)間,也可以讓商家獲得更多的客戶和知名度。
雖然我們?cè)谑褂眠@個(gè)功能的時(shí)候是免費(fèi)的,但是商家想要把自己的店名添加到地圖上卻并不容易。他們往往需要打電話給客服進(jìn)行咨詢,然后繳納幾百元的申請(qǐng)費(fèi)才能成功。
另外,如果你想要讓自己的店鋪出現(xiàn)在排名更加靠前的位置,除了要有良好的口碑以外,也需要向高德上交“廣告費(fèi)”。
比如:你想找一個(gè)好吃的餐廳,你一搜肯定就會(huì)出現(xiàn)很多餐廳。這個(gè)時(shí)候餐廳排名越靠前,收費(fèi)就越貴,依次類推,到最后面那估計(jì)就是免費(fèi)不收錢的。這是收取的商家排名費(fèi),或者說點(diǎn)擊費(fèi)。不過,自從被阿里收購以后,高德導(dǎo)航變成高德地圖,這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目就被廢除了。
在此之后,高德地圖就只能依靠為其他軟件提供導(dǎo)航服務(wù)來盈利了,比如某團(tuán)外賣有自己的外賣地圖,能為騎手提供很大的便利,但是在尋找其他商鋪上的導(dǎo)航功能就沒有高德專業(yè)了。所以它在尋求合作的時(shí)候,必然需要支付一筆服務(wù)費(fèi)。
這樣的軟件非常多,光這一項(xiàng)服務(wù)費(fèi)預(yù)計(jì)就占到了高德全部收入的20%。
與車企合作共贏
除了各種商家和游客需要用到地圖以外,有車一族對(duì)于地圖的需求更大。
在現(xiàn)在這個(gè)汽車飛速發(fā)展的時(shí)代,汽車已經(jīng)普及到了千家萬戶。截至目前,全國機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.08億輛,其中汽車3.12億輛,這么多的車對(duì)于導(dǎo)航的需求也是很大的。
車企為了給汽車增加一個(gè)賣點(diǎn),就會(huì)給車輛裝上導(dǎo)航系統(tǒng),這是一出廠就配備好的。這么做一方面能夠提升汽車的價(jià)值,一方面也能方便消費(fèi)者,免得大家還得自己去安裝,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
當(dāng)然,這個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)自然不是免費(fèi)的,高德地圖會(huì)向車企收取一定的手續(xù)費(fèi),而為了賺回這筆手續(xù)費(fèi),車企自然就會(huì)將這個(gè)成本算到汽車身上了。所以說,電子地圖和車企合作絕對(duì)是一個(gè)雙贏的生意。
廣告收入
作為一個(gè)下載次數(shù)高達(dá)90億的App,高德地圖絕對(duì)算是流量最高的軟件之一,它的日活躍用戶甚至基本可以達(dá)到1億。可以說,很多人幾乎是每天都要用到高德地圖的。
而在這個(gè)有流量就會(huì)有市場的時(shí)代,如此巨大的用戶市場,自然也就催生了各種廣告。
第一類,開屏廣告,也就是在點(diǎn)開高德地圖軟件后,會(huì)有一個(gè)3-5秒的全屏廣告,點(diǎn)擊屏幕你就會(huì)進(jìn)入到第三方軟件購買商品。投一次開屏廣告的費(fèi)用大約在幾十萬左右,正常情況下是維持一個(gè)星期或者一個(gè)月,如果時(shí)間長一點(diǎn)的話就需要上百萬了。
第二類廣告,競價(jià)廣告。在高德地圖的首頁推薦里,有關(guān)于吃喝玩樂的廣告位,想要讓自己的店鋪名出現(xiàn)在這個(gè)推薦里,自然就需要和其他商家出價(jià)競爭了。這一部分收入大概可以占到高德總收入的25%左右。
高德地圖盈利還是虧損?
盡管看上去盈利手段多樣,但其實(shí)高德地圖卻一直處在虧損狀態(tài)。據(jù)阿里2018年的財(cái)報(bào)顯示,阿里的創(chuàng)新業(yè)務(wù)(包括高德地圖、釘釘和天貓精靈)一年實(shí)現(xiàn)營收46.65億,但這部分的利潤卻虧損了59.71億元。
盡管只能看到三個(gè)軟件的虧損情況,但其實(shí),釘釘和天貓精靈的投入并不大,所以盈利和虧損的大頭都在高德地圖這一邊。那么,為什么高德地圖會(huì)有這么多的虧損呢?
其實(shí)也不奇怪,高德地圖作為一個(gè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)軟件,內(nèi)部收錄的數(shù)據(jù)是非常龐大的,每年的運(yùn)營和維護(hù)成本非常高。同時(shí),為了地圖線路和商戶更新,它要持續(xù)花錢雇用人力更新地圖,以及購買北斗、GPS的數(shù)據(jù),成本自然也就提高了。
除了完善自身以外,另一方面,高德地圖還要直接為終端用戶提供服務(wù),通過大數(shù)據(jù)數(shù)字地圖技術(shù),為外賣、乘車服務(wù)、出租車、社交網(wǎng)絡(luò)等許多不同行業(yè)提供支持,這些信息也需要分部門和層級(jí)進(jìn)行管理。各種開支加起來,自然也就讓高德地圖陷入了連年虧損的狀態(tài)。
虧損的高德為何能一直活下去?
不過,令人疑惑的是,連年虧損的高德為什么能夠一直活下去,甚至還做越大了呢?這就不得不提到高德和阿里的關(guān)系了。
2013年5月10日,阿里巴巴以2.94億美元投資高德地圖后,又在2014年收購了剩余72%的高德公司股份,對(duì)高德公司股票進(jìn)行全面現(xiàn)金收購。從此以后,高德成為了阿里巴巴的子公司,也成為了阿里生態(tài)鏈中的一環(huán)。
阿里為什么要花重金收購高德地圖,每年還要為它的虧損買單?這自然說明了高德地圖的重要性。我們知道阿里是靠著淘寶一鳴驚人的,支付寶的很多業(yè)務(wù)也都是通過這個(gè)巨大的電商平臺(tái)發(fā)展而來的,比如電子支付和花唄。
為了讓大家感受到網(wǎng)購的方便和快捷,菜鳥驛站成為了淘寶產(chǎn)業(yè)鏈中必不可少的一環(huán)。而要建立起一個(gè)完整高效的快遞系統(tǒng),電子地圖就顯得至關(guān)重要了。擺在阿里面前的有兩條路:一個(gè)是收購高德,另一個(gè)是自己研究和開發(fā)一個(gè)新的“高德”。最后,綜合下來,阿里考慮干脆還是收購高德,把它養(yǎng)著更劃算一點(diǎn)。
實(shí)際上,我們也不能只看到高德的虧損,而是要明白它的重要意義。在一個(gè)大企業(yè)里有這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)或者項(xiàng)目,它的盈利能力不強(qiáng),但是卻是商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施。有它在的時(shí)候,大家并不會(huì)覺得它很重要,但是如果沒有它,所有人都活不下去,這就叫基礎(chǔ)。
高德就是這樣的企業(yè),如果阿里不扶持它,最先崩潰的一定是滴滴打車、餓了么外賣和菜鳥驛站的送貨業(yè)務(wù),緊接著它們就會(huì)開始影響淘寶和支付寶,直接導(dǎo)致公司的整體收益大幅下降。
所以,無論是從商業(yè)角度,還是民用角度來看,高德地圖都已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)社會(huì)不可或缺的一環(huán)。不僅僅是我們普通人在日常生活中需要用到它,而且很多的商業(yè)項(xiàng)目也離不開它,這也就是連年虧損的高德仍然活躍在市場山高德主要原因。