今天我們來講一篇最實用的干貨文章:協商還款。
協商還款,我想是所有負債借款人,在逾期后無力償還貸款后的最后一根救命稻草。
今天我所講的是平民式的逾期后協商還款,而不是專業的法務式協商還款,因為所有的負債人都是無法律意識的,如果懂法懂合同協議,那么你也不會負債,負債了也不會不知如何去處理,也不會點進來看我所寫的這篇文章。
眾所周知,大部分負債逾期后的借款人,逾期無力償還后,都會直接去給銀行與網貸平臺的客服打電話,說明自已現在無力還款,想停息分期還款,但是得到的答案永遠都是無情的拒絕。
其實,這都是可以理解與意料之中的事。因為不管銀行還是網貸,它們的目的都是為了賺錢,為了得到利益,不是你說要怎么還款就怎么還款的,那樣損失的是銀行跟網貸平臺。
如果所有的借款人都像你一樣,還不上了干脆逾期,然后去協商還款,那么人家拿錢給你用,得不到利益,反過來還給自已惹得一身騷,還存在損失本金的風險,人家何必去做這個事呢?
所以協商還款,你首先要明白幾件事,這也是所有貸款的通性。
1、不是所有的貸款債務都是可以協商的,不是所有的平臺都能停息不產生違約金分期的。
逾期后協商還款,我們大概可分為兩種協商,一種是一次性還清本金,減免利息罰息違約金。這種方式可以基本肯定大部分平臺都能協商支持。網貸基本可以,正規大平臺網貸與銀行也會支持,但是逾期后視逾期時間長短,利息罰息的多少而定,會適當減免,完全減免不太可能。因為他們是合法合規放貸,但是它們為了收回本金與能適當獲利,都會有這方面的訴求支持。
另一種是停息分期。就是把債務統計好,然后把債務分多少期每期還款多少。這是現在所有逾期借款人協商的方式,也是希望所得到的協商結果。這也是避免麻煩,減少壓力的最好方式。但是不是所有的貸款都能如此處理,逾期后信用卡,銀行貸款基本好協商,但是所有的網貸不是那么輕易的好協商。如果有碰到網上說能百分百幫你搞定的,基本都是騙錢的成份多,大家要三思而后行。
2、所有貸款不是你想怎么協商就怎么協商的。
這一點所有的負債人都是能理解的,協商的成功與否,協商的結果確定方式,不是由你定或是由你說了算。很多人都想協商的結果越長越好,這種思想是不可取的,所以在協商前,要做好心理準備與最壞打算。只能說是爭取最好的結果,對于協商還款,不是一次就能協商成功的,需要技巧與門道,需要基礎的法律常識,需要溝通的內涵等等。最重要的還是要堅持,堅持不懈的協商去打動敲開對方松口。
我們明白以上協商的問題后,接下來我們就做好協商準備工作。看到這各位先點下關注,我們接著往下講。
1、協商前你要確定你的收入與能還款的限額。要有收入才走出這一步,要不真能協商成功,叫你還第一期的時候,你沒錢那不扯蛋了嗎?
2、協商前你要想清楚此行的目的。這一點很重要了,你的目的是協商分期還款,那么怎么樣達到預期效果,那得要從很多方面去考慮了,對方的問題,談判的技巧等等,這些都是要在打電話前所要清楚了解的,才不會協商時無言以對。協商一次是不可能成功的,要從協商中找問題,分析情況,一次又一次的電話協商,最終達成協商成功的目的。
3、協商前最好備好錄音錄像的工具。以免協商不成功,以后真走上訴訟之路有證據可言。有意愿還款,但是你們不給我還款的機會。而且明確的告知對方,此行我是拿著真誠的誠意來協商,我都錄好音備好影像的。
做好充足的準備后,我們就正式開始講如何進行協商還款的方式。看到這,我想你應該可以給小編的辛苦來個關注了吧。
一、找對人做對事。意思就是打過去要確定對方的身份,咨詢對方是不是XX平臺,是不XX的員工,工號多少,講明你的來意,能不能處理,不能請告知或轉接可處理的部門。一般逾期后主動找上門,對方都會有應對的話術給你,你拿到再做后一步的深入。
二、溝通前告知對方通話錄音。這一點也是一種威懾作用,讓對方知道事情的重要性,與你要解決這件事的認真態度。也是告訴對方我是在合法處理,不是偷摸不符法律規定的偷錄。
三、明確認真的告知對方現在逾期的原因。說明自已為什么逾期、遇到什么困難而導致的。看能不能協商還款的方式。
四、技巧式溝通拿到解決的方案。如果客服解決不了,一定要想辦法拿到能解決的部門與電話,或是讓對方向上面反應情況,能不能幫忙處理。大家一定要記得,你是去解決問題的,不是去吵架責罵人家的。語氣言詞一定不要過了頭,要有禮貌講文明,有理有據,要占據主動,別讓對方給為難住了。
五、確定協商方案。如果對方有方案給你,你一定不要立馬答應,一定要視情況適當的討價還價,爭取最大化的還款方式。如要真到這一步,說明協商已經成功了,如果不成功后面再來招猛的,接著往下看。
六、舉報投訴。小編所知道的這一招有不少人成功過。我一直認為最直接最有效的方法就是去投訴。如果以上方法對方拒絕后,你接下來就直接去走這一步。
去互聯網金融協會,互聯網金融網上舉報平臺,聚投訴,黑貓投訴,12315等監管平臺。如果你是信用卡逾期了,那么你可以投訴銀監局,信訪局等監管平臺。只要監管部門受理了,那么對方肯定是會主動聯系你的。詢問你的訴求是什么。這個時候,你再提出自己想要協商還款的要求。那么對方大概率就會答應了。
這種協商方法要比打客服電話協商,有效性會強。但是很多人,不會投訴。不知道怎么跟監管部門的客服說,其實你就把你遇到的情況和自己現在的現狀,以及自己的訴求,告訴對方就可以了。
然后監管部門就會幫你記錄下來,然后反饋到銀行或者網貸平臺。接下來就要看銀行和網貸平臺是否處理了。因為有的銀行本來就有協商還款的政策,所以你投訴后,對方就會順水推舟的辦了。但是如果你不投訴,那么協商不成功。后續催收的麻煩會更多。所以你投訴后,催收百分百少點而且可能還會主動聯系你處理。
不管是網貸平臺還是銀行,他們都有當地的監管部門與上級監管部門。找到他們違規的地方,投訴到監管部門。那么這件事,肯定就會處理的。為了安撫監管部門,他們必須聯系用戶,了解情況,然后再反饋給監管部門。如果對方一直不處理,那么我們就一直投訴。各個網貸的當地監管部門電話在我之前的微頭條有一篇專門的文章,都有例舉出來,大家去找。
如果找不到違規的地方,一樣投訴,跟監管部門講清楚你的情況,投訴它們不給我主動還款意愿與方式,在現如今大環境差的前提下面,各級部門都有寬松政策,監管部門一樣會記錄反饋的。如果后續一樣不給協商,那就先放著不理了,有錢再還,但是你記住催收肯定是不會暴力的了。這點平臺肯定會做你的記錄的。
以上協商還款的方法,只是提綱,每一步里面會有很多的細節與專業的知識,還有個人的問題存在,不是每個人都能成功,也不是一通兩通電話就能解決逾期后協商還款成功,只要你堅持這樣去走,會給你帶來很多好處與最終成功的道路。負債逾期的大家,你們還有什么更好的協商還款方式歡迎在評論區留言討論,一起學習哦。