最近有粉絲咨詢我，說他們的銀行卡莫名其妙就被銀行凍結了，錢都取不出來，給自己帶來了很多不便，問我應該怎么辦。

銀行卡凍結，是銀行處置客戶的一種手段，從凍結方式來看，分為借方凍結、貸方凍結和借貸雙邊凍結，從凍結期限來看，分為臨時凍結和永久凍結。

借方凍結，簡單來說就是資金只能轉入，無法轉出，這是最常見的一種凍結方式，而貸方凍結，意思就是資金只能轉出，但無法轉入。

由于凍結一般是限制客戶使用銀行卡里的余額，所以貸方凍結這種方式比較少見。

借貸雙邊凍結就是資金既不能轉出又不能轉入，比較嚴重的情況下才會有這種處置。

而臨時凍結和永久凍結，顧名思義就是銀行卡要么只凍結一段時間，要么就一直凍結下去。

不管是哪種凍結，銀行都不會無緣無故對客戶進行限制性處置，之所以覺得莫名其妙，主要是因為客戶大部分都是非金融人士，對于銀行的風險處置措施不了解。

那么，我就來幫大家梳理一下。

首先，了解凍結的真實原因。

銀行凍結客戶的銀行卡，一方面是銀行出于自身風險的考慮，對客戶進行限制，另一方面就是公檢法等部門對銀行下了通知書，銀行需要照章辦事。

銀行主動凍結客戶銀行卡，一般來說有這么幾種情況。

1、客戶銀行卡涉嫌風險行為，比如頻繁交易、異常交易、違規交易等等，銀行的風控系統甄別以后，就會進行凍結，后續待人工處理。

2、銀行卡存在被盜刷或者遺失的風險，為了保護客戶的資金安全，系統自動對銀行卡進行凍結。

而銀行被通知凍結銀行卡，那就是由于客戶被公檢法等部門給處罰了，需要對資產進行保全，比如涉及一些民事糾紛、刑事案件，或者在網上進行詐騙、網賭、買賣銀行卡等不法行為。

所以，當我們發現自己的銀行卡被凍結了，就應該第一時間聯系銀行，了解清楚具體凍結原因。

其次，針對凍結原因，采取補救措施。

如果是銀行主動凍結銀行卡，那說明還只是客戶和銀行之間的關系，我們只要聯系銀行，找到了具體的凍結原因，帶著身份證去柜臺解除凍結，或者積極配合銀行的調查，有一個合理的解釋就行。

類似于風險行為的凍結，一般只需要提供一些佐證材料，并且寫個承諾書什么的，銀行就會再給我們一次機會，客戶以后不要重蹈覆轍就行。

但如果是公檢法等部門要求銀行凍結，那就不單單是銀行就能解凍的，銀行也需要拿到相關部門的解凍通知書才可以處理。

那么，如果了解到銀行卡是臨時凍結，我覺得大家就暫時不要去到處咨詢了，耐心等待凍結期滿，銀行卡就會解凍。

而如果是永久凍結，而且銀行卡里還有比較多的余額，那我們就得先去相關的部門，老老實實交代情況，處理好自己的問題，爭取把事情解決，讓部門出具解凍通知書。

否則，我們的錢短時間內肯定是拿不出來的，甚至有可能永遠拿不出來。

最后，我們還得學習如何正確使用銀行卡。

不要認為銀行卡是自己的名字，那就可以想怎么用就怎么用，實際上我們的資金都一直處于監管之中。

銀行除了承載著存款取款的基礎職責以外，還需要維護整個金融體系的生態環境，遏制各種金融違法行為。

我們一定要樹立正確的用卡意識，保證自己賬戶里的每一筆進出都合規合法，千萬不能被不法分子利用，幫助陌生人走賬，或者自己去從事一些“踩紅線”的操作。

這都是玩火自焚，不要以為暫時安全就是沒問題，銀行卡的流水記錄在銀行都是永久保存的，隨時都可以查出來。

總之，遇到了銀行卡凍結先不要慌，按照我的建議一步步來，當然大家都順順利利用卡自然是更好啦。