原標題：北京部分市民今天收到健康寶“彈窗”，怎么回事？如何解決？一文看懂
今日，北京地區部分網友發現，自己收到了健康寶彈窗。
彈窗顯示，由于您近期可能有到訪或途經疫情風險地區情況，北京“健康寶”暫不能確認您的防疫相關健康狀態。按照北京市防疫政策要求，若您在京，請立即聯系居住社區；若在京外，請暫緩來京。
哪些人會收到
北京健康寶彈窗
在疫情防控新聞發布會上，北京新冠肺炎疫情防控工作領導小組檢疫檢測工作組副組長、北京市衛生健康委員會副主任、新聞發言人李昂表示，請市民朋友積極配合支持所在區域采取的核酸檢測、社區管控等防控措施，1月1日至1月20日8時到訪過本市通報病例所涉及風險點位、與病例活動軌跡有交集或接到健康寶彈窗提示的人員，請立即主動向社區報告，做好自我健康監測，按照社區通知的核酸檢測時間和地點主動進行核酸檢測。
記者了解到，今早收到健康寶彈窗的人員有三類情況：
一是，過去14天里有進（返）京行為，已經到達或正處于京外中高風險地區。
二是，到訪過北京市通報病例所涉及風險點位、與病例活動軌跡有交集。
三是，于元旦后購買過退熱、止咳、抗感染、治療咽干咽痛等四類藥品。
收到北京健康寶彈窗后
該怎么處理？
近期如有健康寶彈窗的居民，請按以下方法操作：
1、需兩次核酸間隔24小時，均顯示為陰性。（具體情況以居委會通知為準）
2、請登入京心相助平臺填寫本人信息報備。
3、到居委會簽定承諾書，方可解除彈窗。
如果近期有到藥房買過四類藥的人員被彈窗，請直接前往核酸檢測點進行核酸檢測，陰性結果后，彈窗會自動解除。如仍不能解除，請前往北京12345微信公眾號，進入民意直通，彈窗糾錯留言解碼。
彈窗解決辦法流程：
第一步：先做核酸；
第二步：微信搜索“北京12345”公眾號——點“服務”——民意直通——勾選已閱讀——“健康寶賦碼狀態彈窗糾錯”——進入填信息頁面（沒注冊的先注冊、在登陸才能填寫信息）。
注意要上傳兩張截圖，健康寶彈窗截圖+核酸陰性截圖，提交待審核即可。
