尊敬的各位朋友大家好，在銀行網(wǎng)點(diǎn)我們經(jīng)常遇到一種情況，客戶(hù)著急地到銀行網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)銀行工作人員“我的密碼忘了，你們能幫我查查密碼，然后告我！我在修改一下密碼”。那么銀行里的人到底能看到我們的賬戶(hù)密碼嗎？什么情況下能看到，下面我們仔細(xì)聊一下這個(gè)話(huà)題：
一、輸入密碼時(shí)銀行的操作畫(huà)面是什么
我們都知道自己在ATM機(jī)或智能柜員機(jī)上面輸入密碼時(shí)都是“******”，我們不能看到輸入的數(shù)字，同樣在人工柜臺(tái)上輸入密碼時(shí)，密碼并不會(huì)顯示在柜員的操作界面上，柜員看到的也是“******”。
二、為什么輸入密碼不對(duì)時(shí)，柜員會(huì)知道密碼不對(duì)？
儲(chǔ)戶(hù)輸入的密碼一旦和當(dāng)時(shí)開(kāi)戶(hù)時(shí)預(yù)留的密碼不匹配時(shí)，銀行系統(tǒng)會(huì)彈出“密碼不正確”的提示界面，柜員看到這種提示后才轉(zhuǎn)告給客戶(hù)說(shuō)密碼不對(duì)，并不是柜員看到了儲(chǔ)戶(hù)輸入的密碼和當(dāng)時(shí)預(yù)留的不匹配。
有的銀行會(huì)在系統(tǒng)中植入密碼簡(jiǎn)單不予通過(guò)的提示，如123456/666666/888888，這種簡(jiǎn)單的密碼一旦輸入，系統(tǒng)就會(huì)彈出“密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，請(qǐng)重新設(shè)置密碼”，這時(shí)柜員就會(huì)提示儲(chǔ)戶(hù)密碼太簡(jiǎn)單了，請(qǐng)重新設(shè)置稍微復(fù)雜的密碼。這種情況，也很容易讓儲(chǔ)戶(hù)誤以為柜員知道儲(chǔ)戶(hù)輸入的密碼，從而引起密碼失密的擔(dān)憂(yōu)。
其實(shí)以上兩個(gè)過(guò)程都是系統(tǒng)自動(dòng)判定的，柜員根本看到儲(chǔ)戶(hù)輸入的密碼，大家可以不用擔(dān)心。
三、哪一種情況，柜員是知道密碼的
這種情況就是批量辦卡、辦存單和存折業(yè)務(wù)，比如某個(gè)單位，或者為社保參保人員統(tǒng)一辦理社保卡，銀行會(huì)通過(guò)“批量辦卡”的系統(tǒng)批量辦理銀行卡，這類(lèi)型卡的密碼往往會(huì)被設(shè)置成一樣的，也叫“初始密碼”，這個(gè)密碼，銀行的人一定是會(huì)知道的。但大家不用擔(dān)心，這種批量辦理出的銀行卡需要儲(chǔ)戶(hù)本人激活，如果不激活是無(wú)法正常使用的，在使用的過(guò)程中客戶(hù)本人就可以重新設(shè)置密碼。
但是還有一部分人會(huì)一直都在用這個(gè)“初始密碼”辦理業(yè)務(wù)，所以這樣辦出來(lái)的卡會(huì)有一定的安全隱患，因?yàn)椴还馐倾y行人知道你的密碼，有可能其他別有用心的人也會(huì)知道，那這個(gè)時(shí)候卡里的錢(qián)就會(huì)有危險(xiǎn)。
看到這里，有些朋友可能會(huì)有疑問(wèn)：既然銀行工作人員不知道客戶(hù)的密碼，為什么有時(shí)候客戶(hù)自己并沒(méi)有輸入密碼，賬戶(hù)內(nèi)的資金就被轉(zhuǎn)走或扣掉了？
出現(xiàn)這種情況，一般有以下原因：
1、儲(chǔ)戶(hù)與銀行簽訂了相關(guān)協(xié)議，授權(quán)銀行代扣、代劃轉(zhuǎn)相關(guān)資金。如每月歸還個(gè)人貸款、信用卡自動(dòng)還款、基金定投等等。簽約后銀行會(huì)按照協(xié)議約定進(jìn)行扣款或轉(zhuǎn)賬處理，由于簽訂協(xié)議時(shí)客戶(hù)已經(jīng)對(duì)銀行進(jìn)行授權(quán)，所以扣款時(shí)無(wú)需客戶(hù)輸入密碼。
2、銀行進(jìn)行錯(cuò)賬沖正。由于銀行工作人員操作失誤或業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障，調(diào)整賬務(wù)時(shí)需要從儲(chǔ)戶(hù)賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)資金的，當(dāng)然銀行會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，告知詳細(xì)事由，征得客戶(hù)同意后，經(jīng)過(guò)內(nèi)部審批，可以從客戶(hù)賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)資金，無(wú)需客戶(hù)輸入密碼。
3、銀行受理有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃業(yè)務(wù)。銀行接到法院、海關(guān)、稅務(wù)等有權(quán)部門(mén)協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)通知書(shū)后，會(huì)對(duì)有權(quán)機(jī)關(guān)經(jīng)辦人員身份和扣劃通知書(shū)內(nèi)容進(jìn)行審查核實(shí)。無(wú)誤后，按照扣劃通知書(shū)要求，經(jīng)內(nèi)部審批，由管理人員授權(quán)，可以直接轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的收款賬戶(hù)，整個(gè)過(guò)程也無(wú)需客戶(hù)輸入密碼。
總結(jié)來(lái)看，只要儲(chǔ)戶(hù)不主動(dòng)告知，銀行工作人員不可能知道儲(chǔ)戶(hù)的密碼。作為儲(chǔ)戶(hù)，為了確保自己的資金安全，也應(yīng)該主動(dòng)增強(qiáng)保密意識(shí)，保護(hù)好自己的個(gè)人信息和銀行賬戶(hù)信息，任何時(shí)候、任何情況下都不要把自己的銀行賬戶(hù)密碼告知其他人，包括銀行工作人員。
最后，非常感謝大家的喜歡和關(guān)注！大家對(duì)于上面講的話(huà)題有什么想法，歡迎大家在評(píng)論區(qū)談?wù)摵土粞裕?/strong>
