客戶選擇把錢放在銀行,主要目的是為了資金安全,存在銀行自己放心,在這個基礎上,如果還能獲得一定的理財收益,自然是錦上添花的事情。
不過,隨著金融市場和銀行業的發展,銀行也越來越不“純粹”了,之前一直有聽到很多投訴,客戶的定期存款搖身一變成了保險,等到要用錢的時候才發現存款余額為0。
如果僅僅是定期存款變成保險,這還算好的,只是換了一個投資標的,沒有給客戶履行準確的告知義務,帶來了一些糾紛。
可前不久,某銀行被曝出公司存款被銀行員工非法抵押,現在經辦的銀行員工也消失了,衍生出很多問題,這就不單單只是更換了產品,甚至涉及法律責任了。
其實這些發生在我們身邊的真實案例,都指向兩個非常重要的問題。
第一,我們存在銀行的錢,是如何被員工非法挪用的?第二,作為儲戶,應該怎么確保自己的資金安全?
我作為一個在銀行工作了近十年的老員工,我覺得也有必要通過實際案例,給大家傳導一些方法和技巧。
銀行里的產品有四大類,分別為活期/定期存款、銀行理財、代銷基金以及代銷保險,而資金可能會被挪用的產品一般是存款和理財。
基金和保險被挪用的概率很低,因為資金都是直接轉入保險公司和基金公司,銀行員工觸手沒有那么長。
早年間,銀行發生過這樣的案例,銀行柜員在給客戶存錢的時候,先辦理好了存錢業務,單據和憑條也打印好了,然后給客戶簽字。
可緊接著,他又給客戶辦理一筆支取,客戶有時候會反問存錢為什么要輸入密碼,他就會解釋存錢到了一定金額,為了確保資金安全,需要驗證一下密碼。
結果取錢的單子柜員不給客戶,自己偷偷簽字,客戶以為錢已經存進去了,實際上這個柜員已經偷偷取了出來,轉移到了他親朋好友的賬戶里。
由于定期存款的客戶短時間內不會來取錢,這個柜員前前后后弄了幾十萬,直到有一個客戶提前支取定期,柜員沒有及時把錢補回去才被發現了。
還有一個案例,現在大家在銀行買理財都習慣在手機銀行或者網上銀行里買,很多客戶來銀行嫌麻煩,就直接在銀行里登錄網上銀行購買,甚至把網銀的用戶名和密碼告訴信賴的銀行員工。
可有一個員工就動了歪心思,因為炒股虧了錢,有一個客戶找他買理財,電話里告訴了他用戶名和密碼,他購買了理財以后,拍了一張照片給客戶,然后馬上就進行了撤單。
理財撤單資金立馬回到活期賬戶,這位員工就分多筆轉到了自己的賬戶里,不料客戶某天心血來潮,登錄網上銀行查詢理財到期日,才發現錢已經不翼而飛。
類似的案例還有很多,我就不一一列舉,其實要規避這類風險也很容易,我們需要做好以下幾點:
1、辦理業務的時候,看清楚簽字的憑條,確認和自己辦理的業務是否一致,如果有疑問,應該立即提出來,讓銀行員工解答。
2、存錢是不需要輸入密碼的,只有取款和轉賬等業務才需要核實密碼,而且輸入密碼的時候注意遮擋,不要被銀行員工或者其他客戶窺視。
3、保管好自己的網上銀行、手機銀行用戶名和密碼,涉及到資金安全,盡量親力親為,不要把用戶名和密碼交給別人打理,同時在銀行網點登錄了網上銀行,退出時記得清除記錄。
4、對于銀行的業務有任何疑慮,應該第一時間聯系銀行處理,如果是資金遭受損失,立馬報警處理,讓警方幫忙查詢資金如何被非法挪用了。
不要考驗人性,也不要想當然,在金錢方面自己多一些警惕性,百利而無一害,希望這個提醒能給大家帶來幫助。