企業管理是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產的客觀要求。
企業管理的目的是盡可能利用企業的人力、物力、財力、信息等資源,實現多、快、好、省的目標,取得最大的投入產出效率。
今天小編就為大家帶來《公司管理全套流程資料》,包括:
- 人事管理流程
- 財務管理流程
- 市場調研管理流程
- 產品研發管理流程
- 采購管理流程
- 生產管理流程
- 倉儲管理流程
- 銷售管理流程
- 客服管理流程
- 行政管理流程
1、人事管理流程
1、人事管理流程
現代企業人事管理工作的主要內容有人力資源規劃、員工招聘與任用、員工培訓、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等多方面。每一方面內容,企業都應建立相應的流程,將人事工作中一些常規的程序流程化、標準化,確保各項人事工作執行到位,保證企業各項工作能夠順利執行。
2、財務管理流程
財務部門是企業的核心部門之一,財務部各項工作的執行效果直接影響著管理者能否做出正確決策,同時還影響企業其他部門的工作進程。為了讓財務部門的工作更加快速高效,財務部門要用流程化的觀點進行財務管理。
3、市場調研管理流程
市場調研與預測是現代市場營銷活動的重要組成部分,作為市場營銷活動的起點,有益于企業做出科學決策。因此,作為企業管理者,應重視并建立起一套有效的市場調研流程。
4、產品研發管理流程
優秀的產品開發流程可以縮短產品開發周期,提高產品開發生產率,提高產品生命周期收入,減少開發浪費,提升市場競爭力,并能提高研發資源的利用率,降低研發成本。
5、采購管理流程
采購管理包括采購計劃、采購申請單的下達、執行、到貨接收、檢驗入庫到采購結算的全過程,采購部需對采購過程中物流運動的各個環節狀態進行嚴密的跟蹤、監督,以實現對企業采購活動執行過程的科學管理。
6、生產管理流程
建立完善生產管理流程,可以有效地解決這些問題,減少生產管理工作中不必要的環節,提供生產效率,進而提升企業競爭力。
7、倉儲管理流程
事實上,倉儲在企業經營過程中具有不可估量的作用,它可以調節采購、生產、銷售等各環節之間由于供求品種及數量的不一致而發生的變化,使產、銷、購各個環節能夠順利有效地連接起來,是實現企業整體效益的堅實后盾。
8、銷售管理流程
銷售流程是整個企業流程的一個部分,上接市場推廣流程(客戶),下連與訂單管理流程(企業內部)。這3個流程與企業其他流程緊密相連,構成了企業內部與外部客戶流程的重要的一環。
因此,銷售管理是企業管理的重中之重。因此,制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經驗的銷售經理快速成長,提高其管理效率,而且銷售管理工作相關的其他主要管理問題也都可以得到解決,從而切實提高企業的業績。
9、客服管理流程
客戶服務管理貫穿企業管理的始終,其大致可以分為3個階段:售前(產品咨詢)、售中(客戶體驗)和售后(投訴、客戶關系維護、客戶信息和客戶檔案管理等)。每個階段都是息息相關的,每一階段都應建立相關流程,以提高客戶服務的質量。
10、行政管理流程
合理科學地進行行政管理,建立優秀的行政管理工作流程很重要,如此才能把企業各環節各部門聯合成一個健康有序的有機體,保證企業生存、發展壯大。
以上全套公司業務管理流程圖,共計66張!