在互聯網高度發展的今天,我們再也不用去銀行大廳排長龍辦業務了,一部手機輕松搞定。
可是有些客戶會遇到這樣的問題:在App上操作完轉賬,提示“轉出成功”,自己賬戶里的錢少了,可是對方卻沒收到!十萬火急,卻無從下手!
您去去火,下面我來告訴您該怎么辦!
造成這種狀況,通常有兩個原因!
一,轉賬方式您原則的是“普通轉出”或者“次日轉出”。
轉賬方式通常分為實時轉出、普通轉出、次日轉出三種方式。
1、“實時轉出”:將在受理存款人的轉賬申請后,即時處理扣款并匯出。
2、“普通轉出”:普通到賬即非實時到賬,將在受理存款人的轉賬申請后,延時2小時扣款并匯出。
3、“次日轉出”:將在受理存款人的轉賬申請后,延時到第二個自然日扣款并匯出。
請注意次日到賬并不是24小時后到賬。
所以,如果您選擇的是“實時轉出”,通常當時對方就可以收到款項。
如果您原則的是“普通轉出”或者“次日轉出”,一經轉出,轉賬方式不能更改,您只有耐心等待了。
二,輸入的賬號、戶名、開戶行,信息有誤。出現這種情況,有以下兩種處理方法:
1、等待對方銀行退回。這種情況,對方銀行通常會在三個工作日內,將該筆款項退回。(意思是最長不會超過三個工作日,有可能很短時間就會退回)
2、主動聯系對方銀行,告知對方銀行您很著急,需要及時退回該筆款項。通常銀行在接到您的反饋后,都會及時處理!
這里注意:對方銀行是指您實際輸入的轉入的銀行!
以上就是遇到解決辦法,請收藏,希望能幫到您!
銀行老員工,陪您一起逛銀行!