近日，中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱中國人壽財險）與京東數(shù)科旗下京東金融聯(lián)合推出短期百萬醫(yī)療險產(chǎn)品——“超醫(yī)保”，該產(chǎn)品已在京東金融App正式發(fā)售，最低每天花費不到1元錢享600萬保額。該產(chǎn)品設置5000元、8000元兩檔免賠額，降低了理賠門檻；可附加普通門（急）診報銷，緩解家庭日常醫(yī)療支出壓力；且直擊重大疾病診治的排隊難、費用高、藥難買等痛點設置8項增值服務，全面提升用戶體驗。
起賠金額低、可附加普通門（急）診、增值服務全：多重優(yōu)勢保障更安心
百萬醫(yī)療險近年快速發(fā)展，此類產(chǎn)品因以較低保費解決重大醫(yī)療費用風險的特性而成為基本醫(yī)療保險的重要補充。國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《2019年我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國人均住院費用9848.4元/年，本次“超醫(yī)保”產(chǎn)品設置了5000元及8000元兩檔免賠額，降低了理賠門檻，實現(xiàn)了更高的保險覆蓋度。而從價格上看，以26-30歲為例，選擇5000元免賠額、在有社保情況下，年保費僅為318元，每天不足1元錢。
據(jù)介紹，在保障內(nèi)容方面，“超醫(yī)保”包含300萬一般疾病醫(yī)療保障及300萬重大疾病醫(yī)療保障；保障的疾病種類齊全，108種重大疾病醫(yī)療費用0免賠額，還可涵蓋惡性腫瘤特定藥品費用，產(chǎn)品責任覆蓋范圍廣；如果需要異地轉(zhuǎn)院就診，還能獲得最高5000元重大疾病異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診的交通費用保障額度。
同時，在其他同類產(chǎn)品大多不涵蓋普通門（急）診費用報銷的情況下，“超醫(yī)保”產(chǎn)品可單獨附加5000元普通門（急）診費用保險責任，每次免賠200元，單次就診賠付上限1000元/次，最高給付比例可達到80%，每年最多可賠付6次。該保障條款適用于家庭，可有效滿足日常門（急）診就醫(yī)需求，切實緩解用戶日常醫(yī)療支出壓力；而在保費方面，以0-40歲的用戶保費為例，每天僅需1.3元。
在增值服務方面，“超醫(yī)保”提供全流程健康管理服務，包含體檢、住院陪同、在線問診、就醫(yī)綠色通道、MDT多學科會診、住院全程直付、上門術后護理、惡性腫瘤特定藥品服務等8項服務，而這也充分顯示出中國人壽財險與京東金融的綜合客戶服務能力。
例如，用戶可7*24小時使用智能在線問診，并且可轉(zhuǎn)接電話接通職業(yè)醫(yī)生，問詢醫(yī)生取得專業(yè)幫助和建議。在罹患重疾的情況下，可享受一年兩次的出入院陪同服務，術后家庭護理則達到全年10次；對于45歲以下的被保險人，還可與父母一起獲得3份免費線下體檢服務。當重疾住院或重疾門診時，用戶可在全國31省市、1000家頂尖三甲醫(yī)院享受就醫(yī)綠色通道服務，并且能在208個城市6000家醫(yī)院獲得重疾住院的全程直付服務，可以極大解決大病高額花費問題。對于重大疾病患者，年度內(nèi)還可享受MDT多學科會診、不限次惡性腫瘤特定藥品服務等保障服務，其中，惡性腫瘤特定藥品直付和配送服務可覆蓋30個省及直轄市共214個城市，能滿足全國用戶的腫瘤藥品支付需求。
尤為貼心的是，用戶若已投保其他保險公司的百萬醫(yī)療產(chǎn)品，在該保單期滿前30天可申請投保本產(chǎn)品，在滿足轉(zhuǎn)投保規(guī)則的情況下，可免30天等待期，能滿足用戶日益緊迫的醫(yī)療衛(wèi)生健康保障需求。
技術驅(qū)動引領產(chǎn)品創(chuàng)新，科技提升保險服務效率
“數(shù)字技術+醫(yī)療健康”逐步成為給大眾提供全方位健康服務的必選項，一款好的醫(yī)療產(chǎn)品在改善就醫(yī)體驗、優(yōu)化資源配置、提高服務效率等方面都發(fā)揮作用，能不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求。
中國人壽財險聯(lián)合京東金融上線的百萬醫(yī)療·超醫(yī)保是“數(shù)字技術+醫(yī)療健康”下的成果，一方面，基于長期服務能力積淀，雙方聯(lián)合通過京東金融App這一平臺，以大數(shù)據(jù)分析用戶需求與痛點、訂制創(chuàng)新產(chǎn)品、保障風險可控，提升保險服務能力、提高用戶體驗；另一方面，中國人壽財險發(fā)揮健康險領域的全流程綜合服務能力，打通醫(yī)療體系，極大提升用戶核保、核賠服務體驗。兩大實力品牌強強聯(lián)手，積極踐行科技創(chuàng)新驅(qū)動保險發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化和提升客戶服務體驗，解決用戶需求與痛點。
京東金融保險業(yè)務相關負責人表示，從用戶核心需求出發(fā)，京東金融將持續(xù)依托科技能力，發(fā)揮平臺作用，與保險公司合作，提供產(chǎn)品線上銷售、線上咨詢、理賠等全流程服務，并基于數(shù)字科技建立風險決策參考機制，以AI賦能全流程，提高服務效率，讓保險業(yè)務變得更簡單高效。（經(jīng)濟日報記者 周琳）
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