4月16日，由清華大學金融科技研究院金融大數據研究中心主辦、未央網聯合主辦、百融云創承辦的“金融科技在線大講堂”第六期成功舉行。平安科技知識圖譜技術團隊副總工程師汪偉以“知識圖譜原理、特性與金融業應用實踐”為主題，從當前AI技術認知邏輯框架與局限、知識圖譜的意義和實戰應用分析三個方面帶來精彩分享。以下整理來自嘉賓分享實錄：
當前AI技術關于認知的邏輯框架與局限
在AI技術關于認知這個模塊，從業者經常碰到諸如此類的問題，我們為什么要去做標注？為什么要喂大量的樣本給機器？為什么機器得出來的結果是一個百分之多少的可能性？為什么樣本量要足夠大？如果不夠大又會產生什么樣的效果？這就要回到問題的原點，了解了背景，才能夠明白底層的邏輯。
1.學習模式差異
第一個是學習模式的差異。學習模式主要有兩種，一種叫外延式學習，另一種叫內涵式學習。現在所有的機器學習、數據挖掘和人工智能，都是基于外延式學習的。其優點是只需要告訴它事物明顯的特征即可，不觸及本質的內在結構，方便學習，成本很低。比如我們教小朋友認識事物，指著告訴他這是桌子，這是椅子就能懂了。但這種學習模式也有缺陷，就是在推廣的時候有一些特殊情形，可能容易看錯。內涵式學習，比如關于人的定義，古希臘說人是一種理性的動物，后來馬克思說人是一切社會關系的總和。像這樣的描述，的確觸及到了事物的本質，但它不好的地方就是你把這個東西告訴計算機，它卻沒辦法計算、沒法工作。內涵式學習有一個很好的地方，就是定義清楚之后，它的泛化或者說推廣能力非常強，這樣的話只需要學很少的樣本，它就可以推廣出去。
2.推理模式差異
第二個是推理模式的差異。推理也有兩種方式，一種是演繹推理，一種是歸納推理。演繹推理就是所謂的三段式推理。一個經典例子：人是要死的，蘇格拉底是人，所以蘇格拉底一定會死。注意一下最后的推理結論，它一定是一個確鑿的，而不是概率性的結論。而歸納推理，比如說男生的頭發通常是短的，張三的頭發也很短，張三很可能是男生。最后的結論是一種程度的描述——很可能是男生，這個概率可能是70%，也可能是80%。但如果這個時候加一些描述，比如說張三穿了一件紅色的衣服，戴了一副耳環，最后的結論就會發生變化，這是歸納推理所特有的性質。前面說的機器學習、人工智能和數據挖掘運用的都是歸納推理。在風險測量或者定價的時候，增加因子數量的多少，輸入信息的變化會影響最終判斷結果。
知識圖譜技術的原理、特性
1.關聯-從數據表到數據鏈
知識圖譜有一個很重要的特性，就是關聯。在現實工作生活中，無論做企業分析還是個人分析，都會涉及到數據表。比如去辦事，會被詢問身份證、手機號、姓名、年齡、生日等信息，這些信息是拿來做關聯的。但這種關聯本身有局限性，比如很多東西關聯不上，或者說關聯沒那么緊密。這種情況下該怎么辦呢？我認為隨著5G的發展，我們將從“主鍵關聯”邁向“萬物互聯”，即物與物、設備與設備之間的關聯，進而演進為“萬數互聯”的形態。
為什么說萬數互聯是一種趨勢，或者說萬數互聯有怎樣的意義？一方面，關聯面變大。舉個例子，我們經常在新聞里聽到面粉會發生粉塵爆炸，很少聽到小麥會燃燒爆炸。這是由于小麥磨成面粉之后，它的表面積變化了，這個比表面積變化的量級是百倍級的，麥粒表面接觸到的氧原子（在它磨成面粉之后）的接觸面積變大了，導致物質的性質發生了質變——變得易燃易爆。另一方面，關聯力度變細。比如說一家公司和另一家公司可能不會發生關聯，但是公司和事件可以關聯嗎？事件和事件可以關聯嗎？這種關聯在現有的表關聯的結構體系中是很少出現的，但在知識圖譜里他們可以被關聯起來。
2.推理-從大數定理到邏輯完備性鏈條
我們現在的技術，所有的統計分析，基本上都是從大數定理或者中心極限定理來的。但這兩個定理有一個前提條件，樣本量要足夠大。在做信貸審核的時候，分析個人信用都不成問題，因為個人信息很多。但是做企業信用評級就很麻煩，不同行業的差異性很大，要在里面找一些違約樣本或者破產樣本很難。這里我提出了一個數學公理和天文學原理。什么意思呢？天文學有一個非常重要的特征就是用極少的信息，來還原宇宙完整的真相。第二個特征就是天文學只是一次性的發生，比如說宇宙大爆炸就發生一次，它沒辦法反復做實驗。如果只發生一次，也就是說有些樣本只有一個，需要解決在這種情況下如何分析的問題——這就是天文學特有的分析方法論——模型嵌套思想。
3.從相關性到因果性強AI發展路徑
現在所有的機器學習分析，數據挖掘也好，深度學習也好，其實都是基于相關性的角度去做工作，很少去講為什么會這樣？它的因果性是怎么樣的？知識圖譜或許能夠回答這樣的問題。
在因果分析里其實有三個東西，第一是相關性，比如說太陽升起和公雞打鳴經常伴隨發生的；第二個是干預，如果雞多叫兩聲太陽是不是升得更快，或者是太陽升得更大？干預一個因素，導致另外一個因素有沒有相關的變化？第三個是反事實推理，假設這個雞不叫了，太陽是不是就不升起了？這是一個現實當中不會發生的想象事件，但是它存在一個邏輯。因果性的存在有很重要的原因，因為因果性非常符合人類大腦的工作框架，人很容易或者很習慣地去問為什么。
銀行業的應用實踐
企業客戶關聯圖譜及風險畫像
1）需求背景
- 通過銀行特有企業核心價值數據（供應鏈、支付鏈、抵質押、擔保等）與歐拉強大的輿情分析、語義理解和關系推測能力相結合，建立企業客戶畫像，有效豐富企業關系圖譜維度，更精準地推測風險傳導關系。
- 通過企業客戶360畫像庫的搭建，批量挖掘高潛客群、深度挖掘集團存量客戶價值，有效擴大銀行客戶規模、提升存量客戶貢獻度。
- 通過企業客戶標簽體系的梳理，建立產品適配標簽庫和特征屬性標簽庫，為客戶智能推薦產品、為營銷活動精準定位客群。
2）設計思路
3）企業經營分析-全方位多維度的銀行綜合競爭力評價
4）企業經營分析-銀行經營分析
5）展示形式
