河南商報(bào)記者 陳薇
使用了5年的信用卡，額度突然從3萬元降至0元。就是因?yàn)槌挚ㄈ擞眯庞每ň栀?zèng)，被認(rèn)定為“異常消費(fèi)”了。
據(jù)了解，目前信用卡額度降低并非普遍現(xiàn)象，只是考慮到風(fēng)險(xiǎn)防控，銀行開始利用大數(shù)據(jù)等手段監(jiān)控持卡人的異常消費(fèi)，一旦被認(rèn)定就可能遭遇降額。
3萬元額度的信用卡下調(diào)到0元
李先生已經(jīng)使用5年的一張國有銀行信用卡，突然被降額了。4月15日，他收到銀行的短信，其信用卡的額度從3萬元下調(diào)到0元，這意味著卡基本被封禁了。
他在自己經(jīng)常逛的信用卡論壇上看到，最近也有用戶遭遇信用卡降額：只是沒有他直接降至0元這么慘，是從5萬元降到了2萬，而此前國有銀行的信用卡很少降額。
他打了銀行的客服，想知道為什么一下子額度被降低為0元，客服查詢后回復(fù)：因?yàn)槠涑霈F(xiàn)了幾筆“異常消費(fèi)”。
李先生回憶了一下，他使用信用卡一直是比較規(guī)矩的，最近一個(gè)多月，他并沒有使用信用卡進(jìn)行大額消費(fèi)，只是用信用卡進(jìn)行了幾筆小額的捐款。
一聽他用信用卡參與網(wǎng)上捐款，“養(yǎng)”了5張信用卡的孫先生接他的話說：“捐款用信用卡不合適啊，有銀行認(rèn)定捐贈(zèng)為異常交易。”不過，后悔也沒有用了，額度已經(jīng)降低為零的信用卡基本是廢了，只能注銷，過段時(shí)間再申請(qǐng)。
信用卡額度降低并非普遍現(xiàn)象
對(duì)于部分持卡人通過投訴、論壇等方式反饋的降額問題，融360信用卡分析師邱苗說，她也關(guān)注到了。
“從信用卡使用者基數(shù)來看，這部分投訴比例不算高。特別是有持卡人表示，信用卡額度直接被降為零，應(yīng)該是個(gè)人在信用卡使用過程中出現(xiàn)了一定的問題。”她說。
她接觸的一例信用卡額度從5萬降低到3萬，就是因?yàn)槌挚ㄈ颂赚F(xiàn)“刷爆”了信用卡，第二個(gè)月就遭到了降額。
其實(shí)，為了應(yīng)對(duì)一季度疫情帶來的消費(fèi)需求階段性收縮，不少銀行針對(duì)信用卡業(yè)務(wù)都在“花式促銷”。
準(zhǔn)備用信用卡分期換一臺(tái)新手機(jī)的胡女士發(fā)現(xiàn)，目前她使用的信用卡在4月份剛剛推出了分期費(fèi)率打五折的活動(dòng)，原本12期月費(fèi)率為0.73%，現(xiàn)在優(yōu)惠之后只有0.36%，這樣的水平是她用信用卡3年以來，遇到的最優(yōu)惠費(fèi)率。
她持有的另一張股份制銀行的信用卡，很多年都沒有提額，最近銀行客服和她兩度聯(lián)系，表示可以為她信用卡提高額度并升級(jí)為白金卡。
風(fēng)控壓力讓銀行對(duì)異常交易監(jiān)控更嚴(yán)
但促銷同時(shí)，銀行目前對(duì)信用卡異常交易監(jiān)管也有所升級(jí)。
“大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，讓銀行針對(duì)信用卡消費(fèi)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)也在提高，因?yàn)殂y行也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。”一家股份制銀行信用卡部門人士說。
比如，一些持卡人被發(fā)現(xiàn)涉及網(wǎng)貸、小額貸款過多的，銀行就會(huì)降低其信用卡額度；此外，長(zhǎng)期大額占用信用卡免息資金，卻被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)真實(shí)消費(fèi)比較少的用戶，也會(huì)增加被列入風(fēng)險(xiǎn)名單的可能。
也有用戶發(fā)現(xiàn)，自己的信用卡在加油站、超市等場(chǎng)景使用正常，在一些小店交易可能會(huì)失敗。這種情況極可能因?yàn)椴糠諴OS套現(xiàn)交易較多，被系統(tǒng)后臺(tái)列入了“黑名單”。如果一張信用卡涉及異常交易情況出現(xiàn)多次，就會(huì)被后臺(tái)系統(tǒng)降額。
上述人士提示，如果使用信用卡確實(shí)有資金需求，最好不要通過一些非法渠道套現(xiàn)，可以使用信用卡的預(yù)借現(xiàn)金功能，避免交易被認(rèn)定為異常行為而影響額度。
（河南商報(bào)編輯 施尚景 張惟一）
