可以正常登錄，但是零錢功能無(wú)法使用顯示被凍結(jié)了，這是因?yàn)槭艿街Ц断拗圃斐傻模械闹Ц断嚓P(guān)的功能都無(wú)法使用了。造成的原因有很多，有的情況是產(chǎn)生了風(fēng)控，有的情況是被投訴，有的情況是行為不當(dāng)造成的，那么應(yīng)該怎么辦呢？
首先要說(shuō)明的是，一旦發(fā)生凍結(jié)的問(wèn)題，是不會(huì)自動(dòng)解除的，并且期間也無(wú)法注銷，但只要主動(dòng)去申請(qǐng)，隨時(shí)都是有機(jī)會(huì)的，哪怕是永久凍結(jié)的情況，依然是有希望挽回的。那么，應(yīng)該怎么申訴呢？很多人遇到這個(gè)情況時(shí)都提交了申訴，但也存在很多沒(méi)有通過(guò)的，這是為什么呢？因?yàn)樯暝V是有技巧的，并不是隨便寫幾個(gè)字去提交，一定要表明好訴求并結(jié)合憑證！如是被冤枉的，可以把事情前后發(fā)生的情況和造成的原因敘述好，同時(shí)把聊天記錄，以及發(fā)貨憑證一起提交給客服。當(dāng)核實(shí)有效后，會(huì)給予恢復(fù)的。
除此之外，申訴的憑證還包括很多：例如物流，小票，還有是公司的也可以上傳相應(yīng)的證明等等。如實(shí)在沒(méi)有憑證，也可以維權(quán)申訴或撤銷投訴等都是可以的，方法多種多樣，盡量結(jié)合使用，提交次數(shù)多不代表成功率高，方法不對(duì)努力白費(fèi).
還有部分情況，名下所有的號(hào)也被受到牽連影響也凍結(jié)了，或無(wú)法認(rèn)證新號(hào)，當(dāng)申訴成功后，這些都是會(huì)同步恢復(fù)正常的，以上是個(gè)人成功申訴的心得，希望可以幫助到大家，記得，當(dāng)遇到零錢凍結(jié)的情況需要盡快的去處理，不然永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的。
