《紐約時間》出品
據(jù)時代周刊報道TikTok似乎正在深化進軍電子商務領域，計劃在美國運營自己的倉庫，運營方式更像是亞馬遜（Amazon）或沃爾瑪（Walmart），而不是以令人上癮的短視頻著稱的社交媒體平臺。
過去兩周，TikTok在領英（LinkedIn）上發(fā)布了幾個招聘啟事，尋找候選人幫助其在美國開發(fā)和發(fā)展“TikTok商店”（Fulfillment by TikTok Shop），以適應使用該應用程序的賣家。根據(jù)招聘啟事，TikTok計劃向賣家提供倉儲、送貨和退貨選項。
該公司發(fā)言人拒絕就TikTok在美國的電子商務計劃置評。
但TikTok在美國的招聘信息提供了一個了解它在電子商務方面可能擴張的窗口。在一些招聘信息中，TikTok說它正在尋找一名候選人，能夠管理免費退貨項目、計劃如何將庫存從一個倉庫或企業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個，并在美國發(fā)展其服務。在另一份招聘西雅圖職位的招聘信息中，該公司提到了一個全球電子商務團隊和一名負責建設全球倉儲網(wǎng)絡的團隊成員，這表明該公司的計劃可能要大得多。
該公司在招聘啟事中寫道：“電子商務行業(yè)近年來增長迅猛，已成為領先互聯(lián)網(wǎng)公司之間激烈競爭的領域，其未來的增長不容低估。TikTok在全球擁有數(shù)百萬忠實用戶，我們相信TikTok是向用戶提供全新、更好的電子商務體驗的理想平臺。”
根據(jù)Insider Intelligence的數(shù)據(jù)，在社交媒體網(wǎng)站上購物，也就是所謂的社交商務，在美國是一個370億美元的市場，由擁有Facebook和Instagram的Meta公司領導。擁有TikTok的北京字節(jié)跳動公司已經(jīng)在其面向中國市場的視頻應用抖音上運營著一個蓬勃發(fā)展的社交媒體市場。TikTok的發(fā)言人表示，該公司在東南亞和英國等目前有電子商務項目的地區(qū)，專注于“為商家提供一系列產(chǎn)品功能和配送選擇”。
Insider Intelligence預計，今年約2370萬美國購物者將通過TikTok使用關聯(lián)鏈接或在該平臺上進行交易，至少進行一次購物。
其中一些銷售已經(jīng)產(chǎn)生了影響。TikTok上一個專門從事文學和閱讀的#BookTok等社區(qū)被認為是推動紙質(zhì)愛情書銷量飆升的原因。為了在其應用程序上支持更多的購買，TikTok去年夏天表示，它將與加拿大電子商務公司Shopify合作，允許用戶直接在應用程序上購買商品。
TikTok一直在加大與Meta和其他競爭對手的競爭，吸引來自YouTube、Facebook和Instagram的年輕用戶以及受歡迎的網(wǎng)紅。其結(jié)果不容忽視。今年7月，Meta公布了歷史上首次營收下降，部分原因是來自TikTok的競爭。與此同時，YouTube最近表示，它將讓短視頻的創(chuàng)作者有資格加入其收入分成計劃。此前，YouTube只允許分享較長視頻的收入。
與數(shù)字廣告相比，電子商務對Meta來說只是一個很小的收入來源，在可預見的未來，TikTok很可能也是如此。與此同時，TikTok的高管可能在尋求擴大公司廣告以外的收入來源——在美國，廣告市場由Meta和Alphabet主導，后者擁有YouTube和谷歌。
GlobalData Retail董事總經(jīng)理尼爾·桑德斯（Neil Saunders）表示，TikTok的覆蓋范圍和影響力正在幫助它成為廣告和銷售領域的一支強大力量，通過倉庫和其他設施來增強這種能力，將使它能夠提供完整的服務。
桑德斯說：“這將是一個額外的收入來源，并將改善消費者的購物體驗質(zhì)量。”但真正進入倉儲領域?qū)⑹且豁棸嘿F的事業(yè)，TikTok將面臨亞馬遜和沃爾瑪?shù)壤吓聘偁帉κ帧?/p>
桑德斯說：“然而，TikTok有大量的觀眾和龐大的客戶群，因此它有足夠多的需求，所以這個商業(yè)舉動是合情合理的。如果TikTok保持它的受歡迎程度，它可能對現(xiàn)有的公司構(gòu)成威脅，并被證明是一股高度顛覆性的力量。”
其他人則采取了不同的態(tài)度。
Wedbush分析師邁克爾·帕切特（Michael Pachter）表示：“這很愚蠢。他們沒有競爭的機會，這完全是浪費金錢和時間。”
