隨著全民防詐騙意識的提高,微信也對消費者設置了一系列風控保障,因此許多消費者在遇到微信風控提醒的時候就會感覺戰戰兢兢,不敢支付了。
但其實并不是所有微信提示都代表交易有問題,有時候出現提醒可能是因為消費者本次支付相比于平時的支付習慣,在某些方面有所不同才導致的,比如支付金額大、異地支付、交易頻次高、同一商家多次支付等等都可能會引發微信提醒。其目的主要是想加強消費者的防騙意識,對于本次“異常交易”引起足夠重視,但并不代表交易本身真的有問題。
今天芝麻就來給大家總結一些消費者平時經常會遇到的微信風控提醒,以及遇到這樣的提示該如何解決。
1、需要消費者人臉識別確認身份的情況,按照步驟確認就可以,如下圖:
2、國家反詐中心提醒,點繼續支付即可,如下圖:
3、提示當前交易異常,一般是消費者的支付賬戶異常,可以點擊“查看解決方法”,按照微信提示解除限制:
4、提示當前交易存在被騙風險,這種情況微信會限制消費者繼續支付,可以點擊“申請解除限制”,按照微信提示解除支付限制,稍后再付,或者更換支付方式(更換其他銀行卡或零錢等支付),或者找“騰訊客服”咨詢解決方案。
5、提示當前商戶存在異常行為,暫時無法完成支付。這種一般是由于商戶風控導致的,通常新商戶開通后微信風控會比較嚴格,可能會出現單筆交易攔截的情況,但這種微信風控不會每筆交易都攔截,這時消費者可以稍后再付,或者更換其他支付方式付款。
此外在日常支付中可能還會遇到其他微信提示的情況,在這里小編要提醒大家,無論是遇到哪種提示,首先需要做的是提高警惕,確保自己支付的這筆交易是無誤的,不要被騙到,安全第一,在確保安全的情況下,按照微信的提示去解除限額就可以了。
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