前不久的小米十周年演講中,雷軍帶領觀眾回顧了小米十年經典事件并發布四款產品,演講內容豐富到不得不刪減了許多環節。智能家居硬件新品因此沒能詳細展示,小米智能家居生態卻公開了全新進展,MIUI 12將添加設備管理入口。
MIUI 12是小米10至尊紀念版預裝系統,目前陸續推送給已上市的小米手機。這一版本中,從屏幕頂部右側向下劃,會出現整合Wi-Fi、數據網絡和各種功能開關的控制中心,小米賬號下綁定的小米智能生活硬件產品也會以列表形式出現。
如此一來,小米智能生態硬件有了高層級、高整合度的統一入口,進行任何操作時都能打開控制中心查看狀態或控制設備開關。小米手機用戶可以像社交、拍照、玩游戲、看視頻聽音樂那樣,日常且輕松地使用小米生態下的各類智能設備,不再需要特地打開米家App。
不只是小米,google、華為等廠商都在手機系統中加入界面頂層的智能家居入口。實現這一步看起來很容易,卻是智能家居行業近十年的探索和前行后達成的結果。
獨立App各自為戰
早期的智能家居設備并沒有像樣的圖形化入口,除了價格昂貴交互并不好用的控制面板,往往都通過設備上的按鍵或是遙控器控制預設好的操作。這一階段的智能家居相較傳統家電區別不大,只是提供了一些滿足個性化和細分場景的能力,使用起來也有門檻。
智能家居利用Zigbee、Wi-Fi、藍牙實現無線連接之后,人們開始意識到,可以有一個通過網絡來即時管理設備的入口。正在崛起的智能手機成了合適的對象,私人、便攜的屬性與管理智能家居的需求相吻合,一款款智能設備App就這么浮出水面。
如果你有幸在那個時候用上了全屋級別的智能家居,恐怕要面對超過一屏的智能設備App,每家廠商都會單獨推出自己的App,甚至單條產品線、單款產品也會推出獨立App。想要在出門前關燈關窗設置好空調和冰箱?那就得挨個進入App按下開關。
這也是智能家居生態最初的寫照,設備、品類、品牌之間各自為政,并沒有建立起多少互相連接協同工作的形態。因此一些用戶會在嘗鮮后發現,智能家居和預期的智能化體驗存在差距,認為不過是生造出來的新概念,進而對其產生距離甚至是不再信任。
平臺整合智能家居管理
隨著云服務概念被越來越多的廠商接受并應用,智能家居設備有了連接至云服務的能力,不同的設備都可以通過網絡統一管理,看起來真正具備了可用性。手機端App也在此時逐一整合,變成了能查看管理賬號下所有設備的界面,不再需要打開單獨App去操作。
與生態鏈企業合作進入IoT領域的小米,在這一時期真正有了自己的智能家居使用體驗:推出米家App,將小米品牌、米家品牌以及生態鏈企業自有品牌的智能家居產品收納其中,形成覆蓋多品類的智能家居入口。此前多少用戶想象的單平臺控制所有設備,終于變成現實。
整個智能家居行業開始不約而同地打造統一接入平臺,或是接入單一品牌產品,或是向外部開放接口。從結果上來說,用戶可以只安裝一個App就能管理家里不同品類不同位置的所有設備,全屋智能家居初步具備易用性。
亦有廠商發起云云互聯,不同智能家居云平臺之間變得可以互相通信,對單個平臺發起指令就能控制分散在多個云平臺下的設備。用戶使用負擔進一步減輕,不需要在購買前琢磨產品是否匹配自己的常用平臺,享受接入后統一管理帶來的愉悅就行了。
提供網絡連接能力后,能夠接入服務穩定、支持設備多、手機App體驗好的平臺,是這一階段智能家居設備逐漸被消費者看重的方向。多個設備可以結合起來,復合狀態場景使用體驗提升,更多人得以意識到智能家居的價值所在。
私人和家人有了不一樣的體驗
只裝一個App就能管理全部智能家居設備固然簡單,但還是需要打開手機App才可進行操作,并沒有和日常手機使用場景深度結合,而且手機私人屬性太強,不適用于家庭共用的設備也有家中老人學習使用成本存在。
針對這兩點普及過程中遇到的“痛點”,智能家居選擇改變手機端入口形態,不再只有App這唯一的界面,同時開始向更多的家庭設備提供入口,試圖讓老人小孩都可以輕松使用。
除了Android/ target=_blank class=infotextkey>安卓存在已久的桌面小部件,各廠商都在完善的手機負一屏也是智能家居的新入口。負一屏是手機桌面最左側的頁面,被用來放置應用功能入口、個人信息查看等快捷操作,小米等廠商把自家智能家居添加進來,正好與負一屏“即用即丟”屬性契合。
另一個手機上的新入口是語音助手,語義識別和聯網能力的進步,使得Siri等語音助手成為手機標配功能。語音助手的種種使用方式,都和用戶的個人賬號相關聯,而智能家居產品也同樣綁定在賬號下,動動嘴皮就能用的智能家居體驗就此拉開帷幕。
與此同時,智能音箱、智能電視憑借著更好的語音交互能力,以及呈現更大畫面的圖形界面,成為新出爐的公共智能家居入口。
手機作為智能家居入口的職能開始細分化,回歸手機本身私人智能設備身份,服務用戶個人的智能家居使用場景,而不再照顧全部家庭成員的需求。
快捷控制深入系統界面
有了公共入口做使用場景分流后,智能家居在手機上的交互有了更進一步的機會,完全服務于個人的設備管理控制需求,為個人的效率和體驗做出改進。于是,智能家居入口開始轉移到更高層級更容易被用戶接觸的位置。
擁有智能家居生態的手機廠商,都在演進更高層級控制入口,MIUI 12的變化就是一例。今年夏季上線的EMUI 10.1系統中,華為引入了從桌面底部左右側上劃即可喚起的設備控制面板,從智能手表手環等個人健康設備,到大小家電等智能家居一并囊括。
在Android 11中,谷歌第一次為手機系統引入了智能家居入口,而且做得相當激進:把長按電源鍵呼出的電源菜單,變成了智能家居統一管理界面。只要智能家居平臺的手機App接入了應用接口,就能在電源菜單下見到所有設備所對應的實時信息與控制按鈕。
米家App很快跟進了這一功能,即使Android 11現在還是開發版本,正式版還要至少等一個月,用戶就已經能在Pixel 4、一加8等手機上體驗。長按電源鍵就能管理自己的智能家居設備,不需要劃到負一屏或者是特地打開App,操作流程得到大幅簡化。
總結
從最初的獨立App,到整合多品牌多設備的平臺App,再到小部件負一屏等見縫插針的按鈕,還有現在的電源菜單/通知欄控制中心/桌面底部控制面板,智能家居的手機入口與手機系統結合得更為緊密,用起來像是一開始就生長在移動端的功能。
小米的“手機+AIoT”雙引擎、華為喊出的1+8+N戰略,都不是說說而已,真的變成了企業愿景和用戶體驗一致的智能家居發展方向。在手機端入口變化的推動下,智能家居正在融合IoT設備自身與外部的控制入口,形成跨設備跨場景統一體驗。
這也意味著智能家居正式成為手機廠商的第二戰場,吹起了進入高速發展時期的號角。來自手機行業的創新能力涌入,消費產品設計能力、供應鏈管理和孵化能力都將迎來提升,勢必將改變智能家居原有格局,重塑智能家居生態和體驗的重大變革,或許不遠了。