在通話過程中
感覺對方的聲音小、無聲、有雜音
聲音斷斷續續……
如果你也有這樣的問題
知道要怎么處理嗎？
今天花部長就來給大家分享幾招排查方案
快速解決您的問題~
情況1
如果只跟某個人通話聽筒聲音有異常
可能是對方手機問題
記得把這篇文章轉給TA喲~
情況2
如果跟所有人通話聽筒聲音都有異常
那么就是我們的手機需要調整啦~
具體應該怎么做呢？
第一種排查方式-在通話時先將通話音量適當調高，然后由聽筒模式切換成免提模式，如果通話質量恢復正常，則可能是聽筒問題，可按以下步驟操作：
① 通話時留意聽筒出音孔位置，適當調整話機位置，將出音孔對準耳朵部位。
② 檢查手機聽筒出音孔位置是否有被屏幕保護貼膜或其他異物遮擋。
③ 觀察聽筒出音孔是否被堵塞，手機經常處于灰塵較大環境或使用較長時間后，使得出音孔被堵塞，建議使用干燥的牙刷或者其他軟毛刷清潔后嘗試。
如果對方聽到您的聲音小、無聲、雜音、聲音斷續，可能是主麥克風問題，通話中請留意主麥克風孔是否被遮擋，遮擋會導致通話中對方聽到的聲音異常。
(主麥克風孔一般在手機底部，圖片僅供參考）
④ 如果周邊環境音較大或嘈雜，容易影響到聽筒通話聲音，可使用耳機通話。
如以上方法仍然無法解決您的問題，請提前備份好數據，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢修。
第二種排查方式-將通話切換成免提模式后，通話中揚聲器聲音依舊異常，按以下步驟排查：
① 查看手機網絡信號是否正常，在網絡信號差的情況下，會出現通話聲音斷續、聽不到聲音等影響通話體驗的問題。
② 重啟手機或打開飛行模式再關閉嘗試。
③ 由于當前運營商正在持續加大VoLTE網絡的建設和覆蓋，在個別地區會出現VoLTE網絡導致的兼容性問題，同時運營商的2/3G網絡也有著老化和維護不及時等場景，可能會導致通話質量問題，可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關切換通話網絡制式嘗試解決。
④ 在通話雙方距離較近情況下通話，會出現回聲、雜音等情況，這是由于麥克風同時收到聲音信號造成的，此為正常現象
除了以上提到的
您還知道有哪些原因
會導致手機在通話過程中
出現聲音小、無聲、有雜音等問題
歡迎在評論區跟花部長一起交流喲~
