近日,由志象網主辦,聲網Agora、華為云、金山辦公軟件、Vonage 聯合舉辦的“中國出海峰會(CGGS2021)·春季論壇——雙循環時代的新機遇”在北京開幕。聲網Agora 社交泛娛樂產品負責人王奇受邀參會,并發表了題為《聲網Agora 實時互動賦能娛樂出海》的主題演講,受到與會嘉賓的廣泛關注。
CGGS 是國內最具影響力的出海峰會,旨在推動中國互聯網企業和新經濟企業走向全球。本次峰會大咖云集,來自企業及學術研究機構的專家學者從企業、投資機構和學術研究機構等不同視角,圍繞“雙循環時代的新機遇”,就企業出海展開了討論和分享。
聲網Agora 社交泛娛樂產品負責人 王奇
國內音視頻應用玩法領先,場景創新迎出海機遇
近年來,受數字化趨勢的影響,全球泛娛樂行業面臨重大變革,在疫情常態催化下,宅家娛樂需求呈現持續增長態勢,以實時音視頻技術為基礎的社交、短視頻、直播等泛娛樂行業迎來又一出海窗口期。聲網Agora 社交泛娛樂產品負責人王奇以互動播客、游戲語音、視頻相親、電商直播等不同場景的音視頻應用形態為例,從聲網自身的服務經驗出發,向與會嘉賓深入介紹了實時互動如何賦能社交泛娛樂出海創新場景。同時,他認為,場景化的實時互動才剛剛開始,未來隨著 5G 以及智能手機的進一步發展,實時互動在各個場景的應用將更加普遍,作為全球領先的實時互動云服務商,聲網將帶來更多音視頻技術在玩法和業務場景方面的創新,更好地服務出海企業吸“睛”又吸“金”。
以火爆線上的互動播客、在線 K 歌、視頻相親等場景為例,王奇指出,沙特、美國、日本、德國、菲律賓等國家都是此類音視頻應用目前最火爆的出海目的地。但相較于國外較為單一的玩法,根據聲網服務全球娛樂平臺的經驗來看,國內音視頻應用在玩法上已領先海外數年,這也正是國內實時互動應用出海的機會所在。據王奇介紹,針對在線 K 歌、游戲語音類的音頻互動場景,聲網已經能夠提供一整套實時美聲解決方案,支持語聊美聲、歌唱美聲等功能,有效支撐多元化音頻場景需求。區別于一些唱歌應用中使用的音效、美聲等音頻處理技術,實時美聲是發生在 RTC 場景下的,并非離線完成,因而對算法在算力、延遲、系統資源消耗方面均有較高的要求。
電商直播是音視頻應用目前最主流的互動場景之一,海外市場也在逐漸接觸和摸索中,比如東南亞的不少企業已經開始在應用中加入電商直播或多人 PK 直播帶貨等熱門場景,搶占流量變現陣地。據王奇介紹,針對此類互動電商直播,聲網已經實現了主播與用戶、嘉賓連麥以及帶貨主播 PK 連麥等更多新穎玩法,可以有效提升直播間的互動及時性和積極性,增加轉化率。目前聲網已有不少成功的海外客戶合作案例,例如東南亞知名社交電商平臺 Kumu、印度本土首個直播電商平臺 Bulbul 等。依托于聲網實時音視頻技術的支持,Kumu 已經上線了連麥直播、直播答題(HQ)、電商直播、直播 PK 等多種場景功能,在保障直播質量穩定、可靠的前提下,大大降低了公司在技術開發上的時間成本、人力成本以及帶寬的使用成本,有效提升了銷售轉化效率。
音視頻出海挑戰多,聲網技術創新強賦能
面對全球用戶接入,尤其是在東南亞、印度等網絡基礎設施和終端設備相對較差的地區,出海企業需要解決有關用戶網絡覆蓋、弱網對抗和終端設備性能等相關問題,那么,聲網在解決以上技術關鍵點時具備哪些優勢?
1.SD-RTN? 為實時音視頻提供“專線”級別的質量與互動體驗
SD-RTN? 是聲網專為實時互動而創建的軟件定義實時網,覆蓋了 200+ 國家與地區,擁有超低延時、抗弱網、高并發、高可用等特性,特別針對東南亞、中東、北美和國內中小城市做網絡優化,全球端到端網絡優質傳輸率超過 99%。在網絡架構設計上能夠應對 10 倍以上的負荷,具備千萬級并發能力,即使在面對超大規模實時互動場景時,也能保證甚至優化音視頻質量和延時。
2.抗弱網傳輸與抗丟包算法,保障各種網絡環境下流暢互動體驗
針對實時語音中經常出現的弱網傳輸、丟包等情況,聲網也擁有一套抗弱網傳輸與抗丟包算法,目前已經適配 20000 多款終端設備,能夠實現 70% 丟包下視頻通話流暢、80% 丟包下語音通話流暢,全面保障實時音視頻在各類終端上的良好應用,為用戶提供流暢的互動體驗。
3.全球化服務團隊提供強有力技術和運營支撐
聲網在硅谷和上海設有雙總部,并在班加羅爾、東京、倫敦等海外城市設有分布式協同團隊,遍布海外的團隊可更好地拓展海外本土客戶,為國內出海客戶服務,并在當地提供技術和運營支持。在服務上,聲網對于國內客戶、出海客戶和海外客戶及開發者的技術支持也是全方位的,包括工單、社區、微信、現場的快速響應等。目前,美國最大的婚戀社交平臺 The Meet Group、日本二次元音頻社區 LisPon、北美多人移動游戲 Bunch、北美多人競技游戲 Vainglory 等全球知名企業都是聲網的客戶。