在短視頻領域,渠道運營是非常重要的工作。做短視頻渠道運營的過程中,有兩部分內容我們一定要知道,第一部分是渠道的規則;第二部分是運營的誤區。
短視頻運營的工作比較復雜,不僅僅要懂內容,還要懂得渠道,能做互動。但是內容團隊往往沒有充足的預算配備完善的運營團隊,因此導致運營者會涉及很多方面的工作內容,一不小心就會陷入工作誤區,抓不住工作重點。
下面給大家介紹一下最常見的6個抖音運營誤區。
01、精力只放在后臺的使用
第一個誤區就是過度把精力放在后臺的使用上。很多短視頻運營者都是從公眾號運營轉過來的,在做公眾號運營的時候,我們發布之前會先預覽,成功發布之后也會第一時間去瀏覽,在這些場景中我們都是用戶身份。
而在做短視頻運營時,我們反而更多的注重后臺操作,而忽略了發布之后要去每個渠道看看。這樣的做法是不好的,因為每個渠道的產品邏輯都不同,如果不注重前臺的使用,就無法真正了解這個渠道的用戶行為。
02、不與用戶做互動
這點很好理解,一般會寫評論的都是渠道中相對活躍的用戶,及時有效的互動有助于吸引用戶的關注,而且渠道方也希望創作者可以帶動平臺的用戶活躍起來。
當然,運營者不用每一條評論都去回復,可以篩選一些有想法、有意思或者有價值的評論來回復和互動。其實,很多運營者不是不知道互動的重要性,但是因為精力有限,沒時間去時間,還有的就是因為懶。
03、運營渠道非常單一
建議大家進行多渠道運營,因為多渠道運營會幫助你發現更多的機會,而且很多渠道可能會在不經意間產生爆款,能增加一些小驚喜。
04、沒有持續關注渠道動態
運營者一定要持續關注各渠道的動態,一般主要包括三類內容:
1、賬號相關動態:包括視頻是否發布成功、賬號是不是扣分等
2、渠道官方動態:比如抖音開放1分鐘權限等
3、官方舉辦活動:及時關注,提前把活動內容準備好,不要等到活動截止時才發現這個活動非常適合自己。抖音每天有2個時間段會公布抖音挑戰賽~
05、硬追熱點
追熱點其實是值得推薦的,但是要把握好度,內容上不能超出自己的領域,如果熱點與自己的領域和創作風格不統一,千萬不要硬追熱點。
這點可以在抖音上得到驗證。往往一個抖音視頻火爆了之后,創作者很難長期留住帶來的粉絲。因為很多UGC的創作者更多地是去抄襲而不是原創,這樣很難持續產生出風格統一的作品,所以就算偶然間產生出了一兩個爆款,也無法黏住粉絲。
06、從來不做數據分析
這是一個需要長期進行的事情。數據可以暴露一些純粹的問題,比如賬號在所有渠道的整體播放量下滑,那么肯定是哪里出了問題。不管是主管原因還是客觀原因,我們都要第一時間排查,如果只是某個渠道突然下滑,那么就要看是不是這個渠道的政策有了調整。