鍘刀再次落下

微信打擊違規的個人營銷號不只這一次，而是一直在打擊！

時間回到2014年5月21日，當時微信官方就發布公告表示，將對部分通過大量添加好友從事商業營銷的個人微信號進行聯系人數量限制，并對用戶舉報較多、涉及假貨及商業侵權的微信號，依據有關法律法規進行處理。

因為在微信看來，朋友圈是由熟人關系鏈構成的小眾、私密的圈子，它不是一個營銷平臺。微信并不鼓勵利用個人微信號進行營銷，這是為了保護用戶體驗，凈化平臺環境。而此后幾年，微信便開始執行這樣的“清查行動”，并陸續清理過一批批違規的個人營銷號。

時間再拉回今年。5月13日，微信發布《關于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》，其中點名了流利閱讀、薄荷閱讀等經常出現在朋友圈的多個產品。

6月18日，微信發布《關于打擊"微信營銷"外掛的公告》表示，仍有部分用戶使用第三方外掛軟件，篡改微信客戶端數據、邏輯，以實現惡意營銷、欺詐等目的，微信將進行清理打擊。

微信所有的這些公告其實都傳達了一致的意思，堅決打擊破壞微信環境的惡意行為。

關于私域流量，你必須認清這三點

作為擁有11億月活用戶的第一大流量平臺，微信無疑是商家目前挖掘流量的重要陣地。也可以換句話說，是“微信個人號+朋友圈”的組合工具，吸引了一眾商家到微信平臺來“掘金”，尤其在流量獲取成本水漲船高、“私域流量”概念興起的當下，商家的這種需求愈發明顯。

于是，我們看到，很多之前不做用戶管理的商家，打著“私域流量”旗號，開始用砸錢養號甚至買號，然后用這些號瘋狂加人，試圖構建自己的“私域流量”。

但與這種火急火燎的行動相對應、甚至有點諷刺的現象是，商家加人后并不搭理這些用戶，不會做任何情感維系，而是自己有活動宣發需求時，簡單粗暴地群發消息或者發朋友圈。這樣的運營，顯然與“私域流量”的本質大相徑庭，甚至背道而馳。

因此問題來了，于商家而言，“私域流量”到底是怎樣的存在，商家又該怎么運營？

關于“私域流量”，我們之前用“吃火鍋”打過一個比方，公域流量就是鍋里的東西，而私域流量就是夾到碗里的。但這明顯還停留在表面認知，是不夠準確的。因此，我們今天來重新談談對于“私域流量”的看法：

1）“私域流量”只是新瓶裝舊酒

“私域流量”其實早已有之，以前的微信社群運營、用戶流量導至App等就是典型的“私域流量”例子，只不過現在它又換了一個新的馬甲而已。

就拿lululemon這個瑜伽服品牌的市場推廣來說，他們會給瑜伽老師提供免費的服裝（贈品作為利益驅動），而每個瑜伽老師作為小眾市場的意見領袖，就會在品牌的利益驅動，去不斷地給他的學員“種草”。

這種操作其實一直都有，只不過現在被大家用“私域流量”概念取代罷了。如果用現在最新概念來說的話，這些瑜伽老師和瑜伽老師的學員，就是lululemon的私域流量，前者是專家級的私域流量。而后者是消費者級別的私域流量。

2）私域不等于私有

如果你的生意完全搭建在微信、頭條、抖音等“公域流量平臺”，那你必須清晰的認識到，無論你用哪種工具——公眾號、小程序抑或微信群，搭建起來的“私域流量池”，它依然還是與商家弱相關的“私域流量”，并不是商家的私有流量。

因為你扎根在這個平臺，你就必須遵守這個平臺制定的規則，而且平臺的這些規則其實早有規定，因此這個角度看，如今被封的微信個人號，真的很難歸咎于微信平臺本身。

3）“私域流量”的本質是用戶本位

前面我們提到的“商家拉人但不理人”的操作，其背后依然是傳統的“流量思維”，但這種思維顯然很難帶動現在的用戶，更遑論給商家、給品牌帶來轉化。

“私域流量”則不同，它是“用戶思維”導向，是通過與用戶建立更多情感鏈接，把用戶當做一個個活生生的人，在潛移默化中將自己的商品、品牌植入用戶心智，真正實現品效合一。用一位業內人士的話來說，“私域流量”應該是有溫度，有人情味的。

就拿美妝品牌“完美日記”的個人微信號運營為例，當用戶在“完美日記”消費后，它會引導用戶添加個人微信號。前面的操作還很一般，但后面這個就厲害了，因為它的個人號是有著真人形象擔當的。

這一真人擔當一天會在朋友圈發2-3條朋友圈，并且通過精心打造的文案，營造出一個喜歡化妝的女生的日常，而這才是“私域流量”的“正確姿勢”，即打造成KOL或者你的貼心管家。

微信官方其實并不打擊“私域流量”本身，而是打擊破壞平臺生態的行為。甚至在合規范圍內，微信還會給予商家更多的鼓勵和支持，幫助他們更好地搭建和運營自己的流量池。

因此，我們可以看到，微信一邊打擊利誘分享和第三方外掛工具，給違規者以“大棒”，另一邊又通過開放更多流量運營工具，包括好物圈、和群、公眾號直播、企業微信機器人等，通過給更多“蘿卜”幫助商家實現更好的運營。

同時，結合微信之前在朋友圈放開第三條廣告位，以及將公眾號開通流量主門檻下降至500粉絲的動作一起來，我們就會發現，微信其實在鼓勵商家更多地使用這些官方營銷工具，進行用戶觸達和轉化。這是微信目前對于商家釋放的信號，也是未來商家可以重點著眼和發力的地方。

標準化、合規化、用戶本位，這或將成為微信未來的生態方向，也是未來商家在微信生態內生態需要遵循的關鍵。