4月8日,“2021抖音電商生態(tài)大會(huì)”在廣州順利召開,抖音電商副總裁杜斌基于"商家和創(chuàng)作者結(jié)成經(jīng)營共同體"的抖音電商現(xiàn)狀,帶來了關(guān)于抖音電商產(chǎn)品發(fā)展和思考的主題演講。
抖音電商未來產(chǎn)品的發(fā)展重點(diǎn),一是通過個(gè)性化推薦,實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到興趣的高效激發(fā),二是實(shí)現(xiàn)興趣與消費(fèi)的規(guī)?;溄印?jù)此,大會(huì)推出抖音電商的四大平臺(tái)解決方案。
抖店:陣地打通,打造一站式生意經(jīng)營場(chǎng)
要想打通內(nèi)容陣地和經(jīng)營陣地,一方面縮短抖音電商上用戶從內(nèi)容到商品的鏈接路徑,另一方面加強(qiáng)用戶對(duì)內(nèi)容的興趣和達(dá)人的信任,以此提升用戶從內(nèi)容到消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率。
抖音電商在去年已將抖音號(hào)和店鋪結(jié)合,完成號(hào)店一體,為商家打通了內(nèi)容陣地和經(jīng)營陣地。自上線以來,抖店不斷進(jìn)行升級(jí)迭代,目前就經(jīng)營陣地上,已為商家提供店鋪認(rèn)證、店鋪裝修以及品牌號(hào)升級(jí)“品牌旗艦店”等服務(wù);就經(jīng)營能力上,提供了優(yōu)惠券、秒殺、定時(shí)搶購等營銷活動(dòng);就經(jīng)營保障上,提供正品標(biāo)識(shí)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等多種店鋪功能,持續(xù)為商家創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營環(huán)境。
巨量百應(yīng):價(jià)值連接,普惠多元多種體量的商家和達(dá)人
抖音電商有著海量的達(dá)人以及眾多有著優(yōu)價(jià)好貨的商家,若能高效地將達(dá)人和商家連接起來,則可進(jìn)一步優(yōu)化商品的傳播效果、提升銷售轉(zhuǎn)化。
對(duì)此,具有連接內(nèi)容和商品能力的巨量百應(yīng)解決方案應(yīng)運(yùn)而出。針對(duì)商家、達(dá)人和機(jī)構(gòu)的需求,巨量百應(yīng)提供了達(dá)人工作臺(tái)、機(jī)構(gòu)工作臺(tái)和精選聯(lián)盟三大產(chǎn)品板塊。
達(dá)人工作臺(tái)是針對(duì)短視頻、直播帶貨場(chǎng)景下的效率工具,為達(dá)人提供高效便捷的直播中控臺(tái)、商品管理和數(shù)據(jù)分析工具。機(jī)構(gòu)工作臺(tái)則是為MCN機(jī)構(gòu)提供的管理工具,可以實(shí)現(xiàn)達(dá)人管理、達(dá)人分成、達(dá)人招募和數(shù)據(jù)監(jiān)控功能。精選聯(lián)盟作為連接商家、達(dá)人和機(jī)構(gòu)的橋梁,商家可以從中挑選出合適的達(dá)人進(jìn)行合作,達(dá)?可以挑選優(yōu)價(jià)好貨,通過高效連接供需兩端,為不同營銷場(chǎng)景提供各類交流服務(wù)。
抖音電商羅盤:數(shù)據(jù)融合,提供綜合經(jīng)營診斷
抖音電商的商家和達(dá)人可以通過商品化的內(nèi)容服務(wù)幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)好物,激發(fā)興趣消費(fèi),讓內(nèi)容力助推消費(fèi)力。因此,為商家和達(dá)人提供整合化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和分析,才能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)控和綜合優(yōu)化。
抖音電商羅盤提供了覆蓋不同角色的數(shù)據(jù)解決方案,并從內(nèi)容流量、商品供應(yīng)鏈及用戶三大命題出發(fā)提供智能化數(shù)據(jù)支持與指導(dǎo),幫助達(dá)人全面了解直播、短視頻帶貨及漲粉數(shù)據(jù),調(diào)整內(nèi)容和合作策略;幫助機(jī)構(gòu)了解所有綁定達(dá)人或商家的內(nèi)容生產(chǎn)及成交數(shù)據(jù),提升規(guī)模化創(chuàng)收能力;幫助商家分析數(shù)據(jù)指標(biāo)、經(jīng)營診斷和服務(wù)診斷,提升經(jīng)營質(zhì)量。
巨量千川:智能營銷,一體化電商推廣解決方案
商家和達(dá)人若想加速獲取用戶,就需要一個(gè)以交易轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的電商流量營銷平臺(tái),搭建內(nèi)容數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的連接路徑。
巨量千川就是由此誕生并不斷升級(jí)迭代的解決方案。巨量千川不僅支持多種轉(zhuǎn)化目標(biāo),通過?動(dòng)化智能投放來幫助商家提升電商營銷能力,還提供投放過程中多節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)管理,如投前洞察分析、投中實(shí)時(shí)診斷以及投后歸因度量,為投放決策保駕護(hù)航。
杜斌總結(jié)指出,未來抖音電商將基于產(chǎn)品新思路,不斷提升平臺(tái)能力建設(shè),用產(chǎn)品化的服務(wù)滿足合作伙伴的經(jīng)營需求,讓好商品暢通無阻,讓好內(nèi)容收獲豐厚回報(bào),讓好服務(wù)能贏得長(zhǎng)久信賴,讓生意擁有更多新可能。