亞馬遜對(duì)其物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面改革,試圖減少包裹的運(yùn)輸距離,以加快配送速度。該公司希望通過這一舉措不斷提高盈利能力。
這一改進(jìn)將給客戶更快的交貨時(shí)間、更好的庫存管理以及客戶在其網(wǎng)站上看到的搜索結(jié)果的改變。該公司在疫情期間進(jìn)行了大規(guī)模擴(kuò)張,因?yàn)榭蛻舾噙x擇線上購物創(chuàng)造了大量需求。
亞馬遜迅速招聘,并在兩年內(nèi)將其美國倉庫面積翻了一番。該公司目前正試圖控制支出,因?yàn)樗吹狡鋷醉?xiàng)業(yè)務(wù)的增長放緩。
亞馬遜表示,它可以將更快的交付與更高的銷售額聯(lián)系起來。亞馬遜運(yùn)輸副總裁烏迪特·馬丹表示:“當(dāng)我們提供更快的速度時(shí),客戶更有可能購買一些東西。”。“他們更經(jīng)常回來和我們一起購物。”
顧客在亞馬遜網(wǎng)站上搜索商品時(shí)可能會(huì)看到變化。已經(jīng)位于某個(gè)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目可能會(huì)在結(jié)果中顯示得更高,從而加快交付速度。通過改造,亞馬遜將商品從履行中心到客戶的距離減少了15%,運(yùn)輸成本也大幅放緩。第一季度,客戶對(duì)當(dāng)天送達(dá)的使用量同比增長50%,達(dá)到近2600萬客戶。