隨著電商行業的發展，很多商家選擇在國內電商平臺上開店，由于國內的電商行業競爭太大，很多商家看到跨境電商行業的紅利，選擇在跨境平臺，亞馬遜是眾多商家選擇的對象，今日小編為大家帶來亞馬遜退換貨的相關內容，一起來看看吧！
亞馬遜退換貨流程是什么？
1.登錄Amazon的站點網站， 點擊Orders，點擊訂單列表。
2.點擊進入之后，在要申請退貨的訂單上選擇 Return or replace items。
3.選擇申請退貨原因，填寫comments（可選），點擊Continue繼續。
4.選擇退款方式
5.選擇商品運送方式。
6.選擇好商品運送方式后（這里選擇免費的Amazon Dropoff方式），打印退貨標簽Return Lable。
7.Amazon會給你的郵箱里發送郵件，將Return Lable打印出來即可，并貼在你要退換的包裹上。
8.拿著包裹去Amazon Store，工作人員掃描Return Lable上的條形碼，退貨流程就完成了。
亞馬遜退換貨要如何處理？
1. 買家還未收到貨物
● 如果您的貨在貨代那沒正式發出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。
● 如果已經發了截不回來的話，那建議您跟買家協商，說貨現在已經發出去了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是不是不要貨了。
● 如果買家還是不同意，就要現在處理的話，可以酌情自己的產品成本跟買家協商僅退部分的款，貨就免費贈送給買家了，以此來減少損失。
● 買家再不同意的話，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買家，讓其留個評價。如果貨值高，有個一兩百美金，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨那么運費就是由物流來承擔了呢，或者讓賣家寄到您當地其他的倉庫了也可以。
2. 買家已經收到貨物
FBA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，FBA會處理。建議賣家聯系FBA那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。
退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯系亞馬遜重新貼標簽再次銷售，如果已經損壞，亞馬遜會提示您這個產品已經不可再銷售，商家可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司運回國內，或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。
