「數(shù)字化轉(zhuǎn)型」在長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)依然是商業(yè)領(lǐng)域的熱門話題之一。隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣和需求的變化，過(guò)去在線下才能得到滿足的消費(fèi)需求，如今在線上可以得到更好的實(shí)現(xiàn)。面對(duì)一個(gè)線上線下日趨融合的市場(chǎng)，單一、傳統(tǒng)的線下門店銷售模式已經(jīng)不能再滿足當(dāng)前的消費(fèi)者需求。門店遭遇著與消費(fèi)者需求脫節(jié)而帶來(lái)的困擾，包括：
傳統(tǒng)門店「守株待兔」式的線下銷售模式越來(lái)越難獲取到進(jìn)店客流；
通過(guò)平臺(tái)投放引流到線下門店的成本越來(lái)越高，且多為「一次性流量」難為企業(yè)留存；
運(yùn)營(yíng)模式多門店、重導(dǎo)購(gòu)，運(yùn)營(yíng)成本高、管理難度大、決策調(diào)整慢，效率提升難；
數(shù)字化能力不足，有想法卻沒(méi)有相應(yīng)能力來(lái)滿足消費(fèi)者所需，促成轉(zhuǎn)化。
種種問(wèn)題的出現(xiàn)，源于門店于對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和行為缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)知。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型，則通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析，明確客戶需求，為傳統(tǒng)門店發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)。
如何實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)。抓住數(shù)據(jù)，即抓住消費(fèi)者。對(duì)線下門店，尤其是連鎖店而言，引流、轉(zhuǎn)化、銷售、復(fù)購(gòu)和管理等，始終是最大的困擾。隨著商業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，打造「人、貨、場(chǎng)」三位一體的數(shù)字門店，形成營(yíng)銷數(shù)據(jù)化、管理數(shù)據(jù)化和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接應(yīng)用。其中，對(duì)于「人」，即客流數(shù)據(jù)，占據(jù)著核心地位。
數(shù)據(jù)即資源，資源即機(jī)遇，若能有效挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)獲取和分析，形成數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，那客流問(wèn)題和管理問(wèn)題就能得到大幅度解決。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，少不了重要的工具——客流系統(tǒng)。對(duì)于擁有眾多線下連鎖門店的客戶來(lái)說(shuō)，他們需要有序引流、有效管理、提升進(jìn)店率以及提高銷售轉(zhuǎn)化，若要實(shí)現(xiàn)完整的閉環(huán)，選擇匹配的系統(tǒng)至關(guān)重要。帷幄智能客流系統(tǒng)正是為解決門店的諸多困擾而來(lái)。
這是專為擁有眾多線下連鎖門店的客戶提供數(shù)字化專屬解決方案的成熟系統(tǒng)。由三大主要功能組成，分別是客流分析系統(tǒng)、在崗監(jiān)察功能和異常檢測(cè)能力。
客流分析系統(tǒng)是帷幄專為線下門店，尤其是連鎖店客戶打造的一套普惠、高效、安全的客流系統(tǒng)，為品牌提供獲客增長(zhǎng)、客戶管理和數(shù)據(jù)洞察等服務(wù)價(jià)值，幫助品牌提升管理效率，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。帷幄客流分析系統(tǒng)以門店數(shù)據(jù)為依托，在數(shù)據(jù)獲取的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、分析，從而為門店的經(jīng)營(yíng)管理提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
同時(shí)，客流系統(tǒng)為客戶提供了門店客流運(yùn)營(yíng)分析模型和特殊場(chǎng)景模型兩種主模型。門店客流運(yùn)營(yíng)分析模型又包含出入口客流分析和店內(nèi)路徑區(qū)域分析?？蛻艨苫诔鋈肟诳土鞣治瞿Ｐ?，關(guān)注到客流、進(jìn)店率等，通過(guò)店內(nèi)路徑區(qū)域分析模型，進(jìn)一步著重于區(qū)域客流、平均停留時(shí)長(zhǎng)、動(dòng)線圖和熱力圖等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
多維度的數(shù)據(jù)獲取和分析，為門店搭建了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用平臺(tái)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘，形成客戶精準(zhǔn)畫(huà)像，讓客戶消費(fèi)行為可視化，為門店推行精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，幫助門店避開(kāi)同質(zhì)化的紅海競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入更廣闊的藍(lán)海。
除此之外，在特殊場(chǎng)景模型中，智能客流系統(tǒng)包含的在崗監(jiān)察功能，可對(duì)柜臺(tái)工作人員進(jìn)行巡檢，對(duì)人員進(jìn)行在崗監(jiān)測(cè)、觀察服務(wù)流程和優(yōu)化客戶消費(fèi)體驗(yàn)等，有效對(duì)門店工作人員進(jìn)行精細(xì)化和全程化管理。
另外，智能客流系統(tǒng)中的異常檢測(cè)能力在汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域，可對(duì)4S維修店車位檢測(cè)及油污等細(xì)節(jié)領(lǐng)域進(jìn)行檢測(cè)，幫助門店及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，避免意外情況發(fā)生，大幅度提升安全保障。
帷幄客流分析系統(tǒng)通過(guò)對(duì)以上各版塊內(nèi)容的數(shù)據(jù)獲取和分析，幫助門店在經(jīng)營(yíng)中，能真正獲取決策運(yùn)營(yíng)需要的所有數(shù)據(jù)，從而為門店的運(yùn)營(yíng)、決策賦能。在崗監(jiān)察和異常檢測(cè)功能，則進(jìn)一步為門店的經(jīng)營(yíng)管理和異常排查提供了系統(tǒng)性保障?？梢哉f(shuō)，帷幄智能客流系統(tǒng)通過(guò)全方位能力打造，有力推動(dòng)了門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)獲取和分析能力，讓帷幄智能客流系統(tǒng)在同類產(chǎn)品中優(yōu)勢(shì)盡顯。基于帷幄自研的AI算法，讓門店數(shù)據(jù)數(shù)量更大、范圍更廣、精度更高。
即便如此，帷幄智能客流系統(tǒng)與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相比，成本更低，僅為市場(chǎng)價(jià)的2/3。安裝的攝像頭更是一舉兩得，一個(gè)攝像頭便能同時(shí)實(shí)現(xiàn)客流分析和安防兩大功能，再次為門店降本增效。在保證技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，帷幄智能客流系統(tǒng)保持著高性價(jià)比，系統(tǒng)價(jià)格僅為市場(chǎng)價(jià)的一半，大大減輕了門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。
帷幄幫助品牌方以數(shù)據(jù)為核心，構(gòu)筑全域銷售鏈，將門店數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)閉環(huán)打通，為品牌帶來(lái)引流、銷售、管理等全維度的數(shù)字化升級(jí)，引領(lǐng)品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇中，依據(jù)客戶立體畫(huà)像，全面掌握消費(fèi)者需求，迅速打造屬于門店的私域流量，構(gòu)建更高效、更精準(zhǔn)、更安全的客流管理體系，輕松解決門店運(yùn)營(yíng)降本增效的核心問(wèn)題。其在崗監(jiān)察功能和異常檢測(cè)能力，再?gòu)膯T工管理和安全防護(hù)面向著手，進(jìn)一步構(gòu)建起全方位的賦能體系，助力門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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帷幄Whale 是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域品牌數(shù)字化營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。通過(guò)人工智能 (AI), 大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)絡(luò) (IoT) 和數(shù)據(jù)模型 (Data) 的創(chuàng)新，為面向未來(lái)的品牌提供簡(jiǎn)單、快速、易復(fù)制、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全域營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)解決?案。
成立至今，帷幄Whale 深耕消費(fèi)品牌，利用數(shù)字化杠桿賦能品牌方，抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷機(jī)遇，目前已積累標(biāo)桿客戶如蔚來(lái)汽車、屈臣氏、聯(lián)合利華、優(yōu)衣庫(kù)及家樂(lè)福等200余家，沉淀大量行業(yè)核心產(chǎn)品，提供最懂零售品牌業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。
