隨著互聯網的發展,輿情監測工具在企業發展過程中發揮著越來越重要的作用,做好日常輿情監測工作是必不可少的一部分,企業想找到一筐合適的輿情監測工具該怎辦,接下來我們簡單了解輿情監測工具有哪些,有什么推薦?
一、輿情監測工具有哪些?
1,TOOM輿情監測工具
TOOM輿情監測工具是一款采用自主可控大數據技術和安全可靠的大數據服務云的工具,可提供輿情信息監測、輿情預警、傳播量、傳播來源、媒體類型的數據分析、轉載和情緒化的態度。提供免費試用。
2,百度索引工具
百度指數工具是一籃子基于百度搜索引擎數據的指數分析工具。提供的主要功能包括關鍵詞搜索趨勢分析、網民興趣與需求分析、輿情趨勢分析、定位受眾特征分析、咨詢指數分析、媒體指數分析等。
微信搜索索引工具是一款基于微信數據的收集索引查詢工具。提供查詢微信搜索某個關鍵詞在不同時間點的熱度情況,并有直觀的相關指數對比趨勢圖展示。
4,360 趨勢
360趨勢工具與百度指數工具類似,也是一個關鍵詞索引查詢工具,主要通過搜索你需要查詢的關鍵詞,可以查看不同時間階段網絡熱度的趨勢變化。還提供了相關的用戶需求分析圖、相關搜索詞的來源和目的地圖、用戶畫像分析圖、地理分析圖。
二、輿情監測工具推薦?
TOOM輿情監測工具
1,適用于企業
對海量網絡輿論進行采集分析,并識別其中的關鍵輿情信息,及時通知到相關人員,對于企業關注的重點信息,及時通知到相關人員,實現第一響應,為企業形象輿論導向及收集網友意見提供一站式信息化平臺,時刻關注企業的形象,洞察文化的系統概貌和整體水平,也可以評估企業在市場競爭中的真正實力。
2,適用于政務
整合互聯網數據,對互聯網海量數據進行系統自動的收錄、分類、聚焦,自動實時掌握互聯網輿論,實現對民眾的網絡輿情分析,了解民眾心聲,并形成簡報、日周月報,各項數據圖表展示,全面的分析結果,保障網絡輿論安全,廣開言路,凝聚共識,提升服務效率和口碑。
3,適用于媒體
全網數據24小時不間斷分析,及時發現新聞熱點,全面挖掘新聞線索,清晰梳理新聞傳播脈絡,跟蹤受眾喜好傾向,鑒別新聞真偽炒作;圖文同步,為媒體提供便捷高效發稿分析。
三、如何通過輿情監測工具維護品牌口碑?
1,發現品牌輿論
在互聯網的海量數據中準確找到相關品牌信息并不是一件簡單的事情。企業可以通過輿情監控工具設置關鍵詞,7x24小時監控企業相關信息,及時發現企業敏感信息,進行有效引導和維護。
2,企業口碑分析
由于品牌定位不同,受眾也不一致,消費者說話和討論的平臺也不同。企此外,還可監測互聯網品牌聲音和市場活動帶來的活動效果變化,幫助企業人員了解活動效果。
3,企業負面警告
面對品牌問題,消費者有不同的聲音。企業品牌化的問題主要在于產品質量差、企業人員言論不當、企業人員服務不專心等問題。企業使用輿情監控軟件可以區分和總結各種企業聲音,幫助企業了解當前消費者最關心的問題和品牌維護需要優先考慮的點。企業可以根據監測結果制定品牌問題的解決方案,化解企業負面口碑,將路迷轉化為粉絲,樹立更好的品牌形象。
4,市場反饋收集
同時,使用輿情監控系統工具的企業,還可以密切關注人們在網上對其營銷推廣方式、廣告文案、專項活動等方面的看法,以及他們所說的是否正面。有了這些細節,企業可以輕松設計營銷活動,以提高行業口碑并建立市場優勢。