跨境電商的業(yè)務(wù)是較為繁瑣的，用戶訂單實(shí)時(shí)跟進(jìn)、催單、退單處理、貨物流動(dòng)等等，隨著越來越多的跨境電商出現(xiàn)，競爭加劇，提供高效率服務(wù)就變得非常重要。小作坊還可以靠人工，但一旦業(yè)務(wù)量加大，人工就顯得無力了。
隨著SKU數(shù)的增多、需求與庫存預(yù)測難度的加大、多平臺(tái)/店鋪切換的繁瑣，一套能夠管理全流程的ERP系統(tǒng)將越來越被商家需要。
所以跨境電商平臺(tái)的賣家，大多都會(huì)使用ERP管理店鋪、產(chǎn)品、訂單，尤其是無貨源模式的賣家?？梢愿咝У倪\(yùn)營多個(gè)電商后臺(tái)，將節(jié)省下來的時(shí)間和人力投入到業(yè)務(wù)增長之中，利用有限的人手創(chuàng)造更高的收益。
跨境ERP的優(yōu)勢
隨著跨境賣家規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，其所要面臨的企業(yè)內(nèi)部資源管理的復(fù)雜性也隨之水漲船高，無論是小賣還是中賣，亦或是大賣，越多越多的跨境賣家亟需解決企業(yè)資源管理上的管理困境，由此跨境ERP SaaS產(chǎn)品逐漸成為跨境賣家剛需。
首先，跨境ERP SaaS的應(yīng)用能夠幫助跨境賣家實(shí)現(xiàn)多賬號統(tǒng)一管理，進(jìn)而提升人效。由于亞馬遜平臺(tái)在全球范圍內(nèi)都具有很高的知名度，之前的跨境賣家出海往往選擇入駐亞馬遜平臺(tái)。然而，由于亞馬遜多次進(jìn)行大規(guī)模封號的行為，相當(dāng)一部分跨境賣家不再將“雞蛋放到同一個(gè)籃子里”，而是選擇了進(jìn)駐多平臺(tái)或者獨(dú)立站模式，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?，避免影響后續(xù)經(jīng)營。
不過，雖然進(jìn)駐多個(gè)平臺(tái)能夠分?jǐn)偪缇迟u家的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)進(jìn)駐多個(gè)平臺(tái)也拉高了跨境賣家的經(jīng)營難度。在這種情況下，跨境ERP系統(tǒng)的使用則能夠?qū)Χ嗥脚_(tái)的多個(gè)店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，減少店鋪運(yùn)營人員的賬戶管理壓力，提升企業(yè)人員的工作效率，同時(shí)降低出錯(cuò)率。
其次，跨境ERP SaaS能夠輔助跨境賣家進(jìn)行庫存管理，降低額外損耗。對跨境賣家來說，規(guī)模越大，產(chǎn)品品類越多，其所要面臨的庫存管理問題越艱巨。跨境賣家借助跨境ERP系統(tǒng)能夠進(jìn)行科學(xué)庫存管理，提升跨境賣家的庫存周轉(zhuǎn)率，同時(shí)還能在一定程度上控制倉儲(chǔ)成本，避免不必要的損耗。
最后，跨境ERP能夠輔助跨境賣家進(jìn)行運(yùn)營決策，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升?？缇畴娚蘀RP SaaS具備財(cái)務(wù)管理、訂單管理、倉儲(chǔ)管理、發(fā)貨管理等多項(xiàng)功能，全面滿足跨境賣家的管理需求。通過跨境電商ERP的諸多功能，跨境賣家能夠清晰地了解店鋪運(yùn)營情況，并根據(jù)當(dāng)前情況及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品策略調(diào)整，從而帶動(dòng)業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。
從服務(wù)類型上來看，跨境電商ERP支持品牌獨(dú)立站賣家搭建電商商城自主經(jīng)營，涵蓋產(chǎn)品、客戶、銷售商、訂單及服務(wù)等；在第三方平臺(tái)運(yùn)營管理方案中，依托亞馬遜、eBay等第三方電商平臺(tái)，為賣家提供產(chǎn)品的銷售配送、售后等一系列服務(wù)。
選擇一個(gè)好的跨境ERP有哪些注意的要點(diǎn)？
(1)、訂單管理能否對接多平臺(tái)多賬號，自動(dòng)化防關(guān)聯(lián)等。
(2)、庫存管理是否自動(dòng)維護(hù)，庫存預(yù)警。
(3)、采購管理中能否提供采購建議。
(4)、使用頁面是否簡潔流暢。
(5)、流程設(shè)計(jì)的自動(dòng)化程度是否高。
(6)、流程是否能有效節(jié)省人力，提高效率。
