作為全球最大的電商平臺，亞馬遜致力于為客戶提供一流的購物體驗，滿足客戶所有的購物需求。為了保證賣家的利益，同時打造極致的客戶購物體驗，亞馬遜設定了一系列的規則。規則不可破，底線不能碰，否則將面臨封店的危險。那么哪些行為會導致店鋪被關呢？
一、產品侵權
眾所周知，亞馬遜是個尊重知識產權的平臺，對賣家的侵權行為是零容忍的，所以，做國外市場時，在保護自己的知識產權之外，還必須做到不侵犯他人的知識產權。在亞馬遜平臺權利人向平臺投訴你侵權，輕則下架Listing，重則直接關店，凍結資金。
二、產品質量導致封號
亞馬遜是重產品輕店鋪的平臺，很多時候導致封店的原因都跟產品質量有關。如果賣家退貨處理結果令買家不滿意，買家可能發差評(Negative Feedback)或發起索賠(Amazon A-Z)，會增加封號的風險。
三、銷售亞馬遜禁售產品/未進行產品認證
亞馬遜明令禁止出售的產品不能出現在平臺上，限制產品則需要獲得亞馬遜的批準才能出售。并且有些產品類目是需要獲得相關的權威機構認證才能在亞馬遜上出售。比如出售醫療設備、玩具等，需要獲得相關機構批準的認證文件。所以亞馬遜賣家們必須遵守相關規定，避免后期Listing被強制下架甚至是封店的風險。
四、產品與描述不符導致店鋪被封
這里說的是產品實物與Listing描述的相差過大。當消費者收到的產品跟他們在亞馬遜上了解的不一致時，買家很可能會發起差評甚至索賠，次數多了賣家就會收到亞馬遜的警告或店鋪被封。
五、賬號關聯導致店鋪被封
為了保證賣家的公平競爭和提升買家的購物體驗，亞馬遜規定不允許同一個身份在同一個站點擁有多個賬號，（可以用一個身份去注冊多個站點）。而判定賬戶關聯就是指亞馬遜通過技術手段，獲取賣家相關信息，通過匹配關聯因素，從而判定多個店鋪賬號是否屬于同一個賣家。
六、亞馬遜績效指標差導致封店
績效指標是針對第三方賣家設置的行為準則，如果賣家沒有達到指標或者嚴重超標的話，賬號的狀態就會受到影響。而在這些指標當中，訂單缺陷率、訂單取消率和延遲發貨率，是導致賬號被封的主要原因，退貨率和客戶服務不滿意率目前不是衡量賣家賬號的硬性指標。
七、操控Review
針對操縱評論違規行為，亞馬遜一直都是明令禁止的，不管是操縱評論郵件，還是直接限制賣家店鋪流量郵件，都是亞馬遜打擊賣家刷單行為的有效措施。賣家不能購買評論，也不能提供折扣或者贈品換取好評。亞馬遜制定這嚴格的規定為了確保評論的真實性，嚴禁賣家操縱評論。
八、歐洲站賬戶未通過KYC審核
歐洲KYC審核（Know Your Customer），是亞馬遜對歐洲站賬戶持有人的條件審查和備案，簡單說，就是亞馬遜對歐洲站賣家身份的審核（公司及公司所有人身份審核）。這是國際上預防腐敗和反洗錢的制度基礎，賣家只有通過了審核，才能在歐洲站銷售。
九、操作合并僵尸Listing
早期市面上是有提供合并僵尸Listing服務的，很多賣家都有使用，這類操作是通過利用別人產品的review來優化自己，是不合規行為。合并僵尸Listing快速獲取Review，但這是亞馬遜嚴打的操作。
十、不遵守亞馬遜UPC要求
在亞馬遜開展業務，賣家都必須用到UPC。這個代碼必不可少，可作為產品標識符幫助亞馬遜追蹤產品表現。賣家如果從不合法渠道進行購買的UPC容易導致代碼不匹配，代碼不匹配會導致賣家被封號。
亞馬遜運營上處處是坑，以上十點內容賣家們千萬要注意，只要是亞馬遜禁止的平臺規則，就不要去操作，不然是非常容易導致賬號被封的。
