非常感謝大家關(guān)注這一期的薈網(wǎng)跨境情報(bào)室，今天的文章我們將于大家深度解讀行業(yè)最近發(fā)生的2大熱點(diǎn)：
1. Shopee突然裁員
2. 亞馬遜開始把獨(dú)立站整合到亞馬遜平臺(tái)
第一部分：Shopee大幅收縮，東南亞告急
幾戶我們每天都可以在財(cái)經(jīng)新聞看到東盟現(xiàn)在是中國(guó)的第一大貿(mào)易伙伴，而從去年6月份亞馬遜大規(guī)模封停刷單和刷評(píng)價(jià)的賬戶后，許多賣家特別是新賣家都把目光投向了東南亞市場(chǎng)，認(rèn)為東南亞市場(chǎng)比亞馬遜投入更少，操作更簡(jiǎn)單。而大家入駐的平臺(tái)首當(dāng)其沖的就是界面友善、服務(wù)貼心（相對(duì)其他平臺(tái)而言）的Shopee（蝦皮）。
薈網(wǎng)和Shopee也一直都有較為緊密的合作，同時(shí)可以深深感受到Shopee每一位招商經(jīng)理的熱情和高效。但是什么讓這么大的一家平臺(tái)突然收縮，這是否代表東南亞電商市場(chǎng)的紅利已經(jīng)耗盡，我們用以下數(shù)據(jù)希望能讓大家看到一個(gè)完整的Shopee和東南亞電商市場(chǎng)：
1. Shopee與Amazon所在市場(chǎng)體量對(duì)比
大家都知道，Shopee的主要市場(chǎng)是印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加波、泰國(guó)、臺(tái)灣（中國(guó)），以及其他東南亞國(guó)家，2022年上半年這些國(guó)家從中國(guó)購(gòu)買的商品數(shù)量分別：
#越南 4578.1億人民幣
#馬來(lái)西亞 2834.3億人民幣
#臺(tái)灣（中國(guó)）2746.6億人民幣
#泰國(guó) 2474.2億人民幣
#印尼 2205.1億人民幣
#新加坡 1931.2億人民幣
#菲律賓 1920.9億人民幣
以上所有國(guó)家從中國(guó)的貿(mào)易采購(gòu)總額為18690.4億人民幣的商品，但其中的大部分是一帶一路的中國(guó)基建和投資，而非普通民間貿(mào)易，而一帶一路的投資與跨境電商涉及到的民間普通貿(mào)易幾戶不相關(guān)。
同時(shí)，圖中大家可以看到美國(guó)仍然是中國(guó)的#1大貿(mào)易進(jìn)口國(guó)，同期美國(guó)從中國(guó)購(gòu)買的商品總額為18819億人民幣，大于所有東南亞國(guó)家的總和。同時(shí)，由于在與美國(guó)的貿(mào)易中不涉及到任何一帶一路投資，甚至中國(guó)國(guó)企對(duì)美國(guó)的投資已經(jīng)很少。因此，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)和跨境電商而言，美國(guó)市場(chǎng)的份額遙遙領(lǐng)先任何其他國(guó)家。
從平臺(tái)而言，如果我們把亞馬遜所在的北美三國(guó)、歐洲五國(guó)、日本、印度、澳大利亞從中國(guó)的貿(mào)易額相加，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)亞馬遜所在市場(chǎng)的的體量是Shopee的近4倍！
2、Shopee裁員和收縮的背后
根據(jù)新浪網(wǎng)提供的信息，Shopee這次幾戶裁掉了9成應(yīng)屆畢業(yè)生，和5成老員工。詳細(xì)分析了Shopee這次裁員背后的原因，薈網(wǎng)可以為大家做一下快速總結(jié)：
（1）高額投入購(gòu)買流量：邀請(qǐng)羅納爾多、成龍等巨星代言，其廣告遍布廣告牌、門店橫幅、摩托車、出租車、公交車和影視院線
（2）盲目擴(kuò)張：騰訊的投資和明星效應(yīng)帶動(dòng)Shopee近兩年內(nèi)股價(jià)大漲，而Shopee也借勢(shì)進(jìn)駐了印度、法國(guó)、西班牙、阿根廷的站點(diǎn)，以及智利、哥倫比亞、墨西哥市場(chǎng)，其中Shopee應(yīng)用在西班牙Android/ target=_blank class=infotextkey>安卓市場(chǎng)的下載量已經(jīng)排名#1（Shopee仍然關(guān)閉了以上所有平臺(tái)業(yè)務(wù)）
（3）沉重的運(yùn)營(yíng)成本：Shopee創(chuàng)建之初就把自己和騰訊手游、淘寶進(jìn)行對(duì)標(biāo)，并迅速拷貝對(duì)手的運(yùn)營(yíng)模式。在東南亞，Shopee把大量資金投入到倉(cāng)庫(kù)和當(dāng)?shù)氐娜藛T規(guī)模建設(shè)。的確在前面幾年Shopee獲得了快速增長(zhǎng)。而新冠爆發(fā)之后，Shopee認(rèn)為可以專注機(jī)會(huì)進(jìn)一步在東南亞擊敗阿里投資的Lazada，因此開出高額薪資大規(guī)模從阿里挖人，并招聘大量畢業(yè)生。
據(jù)悉，在騰訊投資之后，Shopee把從研發(fā)到招商，甚至客服的相關(guān)工作都放在了中國(guó)，整個(gè)中國(guó)的人員數(shù)量已經(jīng)超過6000人。而這一切最終觸發(fā)了Shopee在上周的突然裁員。
但是作為賣家，我們除了能夠感受到過去2年多以來(lái)，由新冠疫情和地緣政治帶來(lái)的陣陣涼意，更深層次應(yīng)該看到的應(yīng)該是：花錢購(gòu)買流量（廣告）、重人力投入（運(yùn)營(yíng)）、盲目進(jìn)入新市場(chǎng)（東南亞）給企業(yè)和每個(gè)人帶來(lái)的不再是快速發(fā)展，而是沉重負(fù)擔(dān)。
第二部分：亞馬遜廣告斷臂，內(nèi)容時(shí)代到來(lái)
其實(shí)與其說電商平臺(tái)賣的是產(chǎn)品，倒不如說分銷的是流量。大家如果了解平臺(tái)的盈利規(guī)則和商業(yè)模式，應(yīng)該知道諸如：亞馬遜、Shopee、淘寶這樣的電商平臺(tái)往往是大筆投入在贊助、廣告等領(lǐng)域換來(lái)客戶對(duì)平臺(tái)的關(guān)注，之后再通過站內(nèi)廣告把流量賣給平臺(tái)的賣家。所以，平臺(tái)更像是流量的批發(fā)商，賣家更像是流量的零售端客戶。
但是，我們會(huì)看到無(wú)論是亞馬遜、Shopee、Shopify，還是國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)以上的商業(yè)模式也正在失靈。流量的價(jià)格已經(jīng)高到平臺(tái)承擔(dān)不起，也同樣讓每個(gè)賣家承擔(dān)不起。這就是現(xiàn)在為什么這么多賣家感覺到困難的原因。
而我們?cè)倏匆幌氯?大廣告運(yùn)營(yíng)商，#1谷歌；#2臉書；#3亞馬遜。其中谷歌由于有自己的搜索引擎和YouTube平臺(tái)，所以幾乎形成了其他平臺(tái)無(wú)法跨越的門檻，客戶時(shí)刻主動(dòng)上谷歌，谷歌的流量成本幾乎為0。Facebook由于有自己的Facebook、Instagram、WhatsApp，幾乎每個(gè)客戶實(shí)時(shí)也都在用這些工具溝通，所以Facebook的流量成本也很低。唯獨(dú)亞馬遜由于沒有谷歌和Facebook的生態(tài)，所以特別在Prime會(huì)員福利中放入了，Prime Music音樂、Prime Video電影，而為了獲得客戶的認(rèn)知度，而幾乎所有亞馬遜拍攝的電影和電視劇對(duì)于Prime的會(huì)員來(lái)說都是免費(fèi)的。
以上我們可以總結(jié)一句話，那就是：無(wú)論是平臺(tái)還是普通賣家，如果不花錢買流量，就不得不依靠更多更具吸引力的內(nèi)容獲客。
正因?yàn)檫@個(gè)原因，亞馬遜近期越來(lái)越鼓勵(lì)賣家創(chuàng)造更多內(nèi)容，這包括：
亞馬遜要求賣家不斷推出更多視頻內(nèi)容
賣家端Listing頁(yè)面：
1. 品牌主圖視頻
2. 品牌鉑金版A+
3. 視頻欄目
4. Q&A視頻
5. Review視頻
6. Amazon Live直播
品牌旗艦店：
1. 店鋪視頻
2. 店鋪帖子Post（圖片）
3. 客戶復(fù)購(gòu)（Tailored Audience）：賣家中心 - 品牌 - 買家互動(dòng)，支持賣家對(duì)于所有關(guān)注旗艦店的客戶，以及進(jìn)行過復(fù)購(gòu)，或者購(gòu)買金額高的客戶主動(dòng)發(fā)出營(yíng)銷郵件（暫時(shí)僅對(duì)美國(guó)賣家開放，不久會(huì)對(duì)中國(guó)賣家開放）
紅人端：
1. 紅人店鋪推薦
2. 紅人貼（視頻、圖片）
3. 紅人視頻
4. 紅人直播
簡(jiǎn)單而言，亞馬遜正在要求，也在幫助賣家通過更多內(nèi)容提升產(chǎn)品曝光和轉(zhuǎn)化，而不再依靠亞馬遜的站內(nèi)廣告。
第三部分：重大變化，亞馬遜開始整合獨(dú)立站
也許正因?yàn)閬嗰R遜看到了高額的廣告費(fèi)無(wú)論對(duì)于賣家還是對(duì)于自己來(lái)說而無(wú)以為繼，所以在站內(nèi)推出一系列免費(fèi)的賣家營(yíng)銷和復(fù)購(gòu)工具的同時(shí)，開始全面推動(dòng)通過Buy with Prime把獨(dú)立站與亞馬遜相結(jié)合。下面我們帶著大家一起看一下獨(dú)立站整合到亞馬遜的效果：
案例：Buy with Prime 實(shí)際效果
1. SuperHandy獨(dú)立站和亞馬遜完整結(jié)合，并顯示在獨(dú)立站下單可以一樣擁有和亞馬遜站內(nèi)購(gòu)買的Prime特權(quán)，亞馬遜的Logo和頂部幻燈片可以在亞馬遜平臺(tái)完成設(shè)計(jì)并展示在獨(dú)立站（FBA發(fā)貨，免運(yùn)費(fèi)）
2. 網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)面上公平顯示獨(dú)立站的售價(jià)，客戶可以決定通過Add to Cart在網(wǎng)站購(gòu)買，也可以通過Buy with Prime在亞馬遜購(gòu)買
3. 客戶可以通過亞馬遜賬戶直接登陸，獨(dú)立站賣家可以獲取客戶的Email地址
4. 客戶可以像在亞馬遜站內(nèi)購(gòu)買一樣選擇自己的收貨地址和聯(lián)系方式，并通過亞馬遜付款。獨(dú)立站賣家可以獲取和保留所有信息，所有付款由亞馬遜FBA自動(dòng)完成，無(wú)需賣家操心
5. 在在亞馬遜平臺(tái)SuperHandy看上去與其他賣家沒有任何差別
6. 但是進(jìn)入旗艦店之后，可以看到Buy with Prime的產(chǎn)品與亞馬遜站內(nèi)的商品同時(shí)展示，甚至顯示獨(dú)立站的網(wǎng)址
7. 客戶在亞馬遜站內(nèi)點(diǎn)擊Listing頁(yè)面也會(huì)公平展示兩個(gè)價(jià)格，并讓客戶自由選擇在亞馬遜或者獨(dú)立站購(gòu)買，而獨(dú)立站的價(jià)格可以比亞馬遜低
通過Buy with Prime把獨(dú)立站和亞馬遜平臺(tái)整合，亞馬遜的站內(nèi)規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了巨大變化：
Buy with Prime引起亞馬遜平臺(tái)重大變化
1. 獨(dú)立站首次和亞馬遜站內(nèi)Listing放在了同一個(gè)位置
2. 客戶可以選擇在獨(dú)立站或是亞馬遜下單
3. 不再要求站外的價(jià)格比亞馬遜站內(nèi)高
4. 可以直接在亞馬遜站內(nèi)完整顯示獨(dú)立站鏈接并可以點(diǎn)擊進(jìn)入
5. 可以允許獨(dú)立站使用亞馬遜官方品牌Logo
6. 可以允許獨(dú)立站賣家獲得并保留亞馬遜站內(nèi)Prime客戶的所有聯(lián)系方式，包括：姓名、地址、電話等
7. 通過以上方式，可以把亞馬遜的流量直接引入獨(dú)立站
8. 而更具意義的是通過類似Shopify與google Shopping（谷歌購(gòu)物）、Facebook/Instagram Catalog（Facebook產(chǎn)品目錄）、TikTok店鋪燈獨(dú)立站功能可以把整個(gè)站外的流量引入亞馬遜。
就像我們今天文章第一部分說到的，單純通過投入購(gòu)買流量已經(jīng)讓所有人包括全球各大平臺(tái)難以承擔(dān)。每個(gè)平臺(tái)都在更多打造自己的內(nèi)容和生態(tài)以降低獲客成本，并形成與客戶之間的粘度。亞馬遜的Buy with Prime不僅改變的是亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則，甚至改變的是整個(gè)電商的規(guī)則。因?yàn)锽uy with Prime的轉(zhuǎn)化率必然比Paypal和Stripe等付款平臺(tái)更具吸引力，客戶也能夠清楚的知道所有貨物由亞馬遜發(fā)出更具保障。最終其他平臺(tái)可能更多只是一個(gè)店面，而他們的收款和發(fā)貨以及客戶信息都將被亞馬遜牢牢掌握。
薈網(wǎng)薈員免費(fèi)開通Buy with Prime
- Buy with Prime 現(xiàn)在為邀請(qǐng)制
- 薈網(wǎng)將首先幫助薈網(wǎng)智營(yíng)薈員免費(fèi)注冊(cè)和按照亞馬遜要求建站
- 之后將幫助所有薈員免費(fèi)完成注冊(cè)
具體通知將通過“薈網(wǎng)智營(yíng)群”和“薈網(wǎng)薈員群”通知。
從現(xiàn)在開始，我們將更多幫助薈網(wǎng)薈員，特別是薈網(wǎng)智營(yíng)項(xiàng)目中推廣的產(chǎn)品打造更多優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，并吸引更多關(guān)注度和流量，為大家提升轉(zhuǎn)化率。相關(guān)計(jì)劃包括：
薈網(wǎng)紅熱視頻計(jì)劃
1、智營(yíng)薈員免費(fèi)視頻
就在兩周后從9月初開始，我們將為參加薈網(wǎng)智營(yíng)的薈員免費(fèi)錄制產(chǎn)品視頻，并將通過薈網(wǎng)亞馬遜紅人計(jì)劃，薈網(wǎng)TikTok、薈網(wǎng)Instagram Reel、薈網(wǎng)YouTube頻道發(fā)布。
2、薈網(wǎng)所有薈員視頻錄制和產(chǎn)品海外拍攝
與此同時(shí)，我們將從9月份開始為所有薈員提供海外視頻拍攝、模特拍攝、劇情拍攝的相關(guān)服務(wù)
3、薈網(wǎng)所有薈員的直播
為了幫助薈員獲得更多流量和關(guān)注度，并讓相關(guān)視頻更多出現(xiàn)在大家的亞馬遜Listing頁(yè)面，以及亞馬遜首頁(yè)。我們現(xiàn)在已經(jīng)與Best Buy的官方直播主持人合作，并將為薈員通過Amazon Live、TikTok、Reel和YouTube的直播。直播只針對(duì)薈網(wǎng)薈員，智營(yíng)薈員的產(chǎn)品將會(huì)在直播中免費(fèi)推薦
請(qǐng)大家注意：
1. 產(chǎn)品的寄送
以上錄制和拍攝工作都需要大家把產(chǎn)品即送到加拿大，其主要的原因就是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈，我們需要幫助大家開拓更多免費(fèi)和私域流量，而這需要我們?yōu)榇蠹业漠a(chǎn)品不斷創(chuàng)建更多海外生活場(chǎng)景的素材。
2. 隱私保護(hù)
出于對(duì)薈網(wǎng)薈員產(chǎn)品隱私的考慮，我們暫不會(huì)對(duì)中國(guó)賣家公布薈網(wǎng)紅人賬戶的鏈接，通過薈網(wǎng)亞馬遜紅人計(jì)劃發(fā)布的直播和產(chǎn)品視頻，將通過一對(duì)一方式發(fā)給相關(guān)薈員。
薈網(wǎng)很榮幸聘請(qǐng)到了BestBuy品宣主持人為“薈網(wǎng)亞馬遜直播”主持人Rylie，并將為薈員產(chǎn)品通過Amazon Live、TikTok、YouTube、Instagram進(jìn)行直播推薦，大家可以看到Rylie的視頻風(fēng)格和說服性。
