隨著科技公司致力為元宇宙的未來發展投資，人們對企業的實用性背后的懷疑正在逐漸消退。盡管Facebook公司最近的更名使元宇宙成為一個家喻戶曉的概念，但企業在元宇宙帶來的潛在利益背后仍有許多未解之謎。
什么是元宇宙？
元宇宙通常指的是一種在線空間，與現有的通信模式相比，人類可以在其中以更具吸引力和沉浸式的方式進行交互。一個主要的應用例子是虛擬現實(VR)耳機。
元宇宙通常與多人在線游戲相關，但現在可以應用在視頻會議、社交媒體和直播。隨著這一領域的不斷擴大，個人身份、內容創作甚至虛擬經濟的可能性也將不斷擴大。
無論如何，金融和科技領域的許多參與者對元宇宙的未來有著不同的看法。企業最感興趣的是元宇宙從根本上改變企業與客戶群互動方式。
元宇宙如何為企業提供幫助？
對元宇宙的實用性有疑問是正常的。但元宇宙可以通過三種主要方式為企業提供幫助：
· 為客戶創造與企業及其產品互動的新空間。
· 允許新貨幣以主流規模進入市場。
· 為員工創造新的溝通工具，讓他們協同工作。
討論每一點并適當權衡元宇宙對企業的價值是很重要的。
（1）客戶與業務關系
元宇宙的第一個也是最有可能為企業的銷售服務創造新空間。也許最引人注目的例子是“蘇富比元宇宙”。這是一個在線市場，個人可以在其中瀏覽和購買非同質化代幣（NFT）藝術品。
企業對元宇宙的興趣一直在增長。Roblox和Fortnite這兩款流行的在線游戲正在從僅被視為視頻游戲向實際廣闊的世界轉變。Roblox公司聯合創始人兼首席執行官Dave Baszucki認為，Roblox可能成為商業溝通的下一個前沿。在元宇宙可以為企業提供的所有實際好處中，在線市場的發展很有可能。
企業最終必須考慮到他們的客戶群。如果企業在技術領域并且覺得一部分客戶已經熟悉這些概念，那么制定策略在元宇宙中建立影響力可以作為未來的有效路線圖。
（2）新貨幣
隨著基于區塊鏈的加密貨幣的興起，再加上大多數元宇宙平臺都在區塊鏈技術上運行，企業可以在全新的市場上銷售他們的服務。
除了上面提到的元宇宙之外，蘇富比拍賣行(Sotheby's)還在其虛擬展廳Decentraland開設了一個NFT畫廊——一個去中心化的元宇宙。這意味著決策不是在自上而下的基礎上做出的，相反決策是由Decentraland中的用戶做出的。這種去中心化體驗的一個關鍵因素是Decentraland的官方貨幣：MANA。
Decentraland元宇宙是新貨幣如何出現并推動新業務的一個關鍵示例。MANA已經用于總額超過90萬美元的交易。用戶可以決定如何在這個元宇宙中使用他們的MANA貨幣：或者購買NFT和虛擬財產，或者在虛擬賭場獲利。
像這樣的例子有助于彌合現實生活中的業務運營和元宇宙之間的差距。如果像Gucci和蘇富比拍賣行這樣的公司能夠成功地將他們的商業模式轉化為元宇宙，企業應該開始思考如何做到這一點。隨著加密貨幣越來越被主流接受，這一趨勢將會持續。
（3）企業的員工協作
盡管元宇宙中虛擬貨幣的收益對企業很重要，但元宇宙也允許新的協作模式。正如人們在疫情期間注意到的那樣，通過Zoom協作工具進行的協作很方便，但通常會受到限制。元宇宙可以保持視頻會議的便利性，同時通過創建數字會議室來模擬現場會議的有效性。
在將員工協作引入虛擬世界方面處于行業領先地位的兩家開發商是Facebook公司和Zoom公司。事實上，兩家公司最近都發布了新工具，以創造更真實的混合工作體驗。
任何擁有Oculus VR耳機的用戶都可以下載Facebook公司的Horizon Workrooms。在Workrooms中，用戶可以共享他們的屏幕，在共享的白板上書寫和繪畫，并利用空間音頻讓對話感覺更真實。Zoom公司正在將Workrooms與Zoom會議和Zoom白板相集成。
采用元宇宙的企業是否存在風險？
采用元宇宙的企業面臨兩個主要風險。第一，元宇宙與許多其他區塊鏈技術一起提供了一個看似不可預測的未來。
比特幣的波動性加速了元宇宙可能不會持久的想法。然而，Facebook、Adobe、Nvidia和寶馬公司等大型企業正在對其未來進行投資，這意味著元宇宙正在為公眾建立更強的合法性意識。當然，這需要一些時間，但與加密貨幣相比，元宇宙將最終成為一種主流接技術。
第二，隨著元宇宙未來發展，網絡安全事件也相應增長。但同樣，隨著元宇宙將成為主流應用，數據使用道德和網絡安全協議將不可避免地被要求解決元宇宙的所有風險。盡管如此，企業仍應密切監控采用元宇宙和其他區塊鏈技術（如加密）所涉及的任何風險。
元宇宙對企業的未來發展將會帶來什么？
如上所述，企業有理由懷疑元宇宙以及它可以為企業的運營帶來的影響，但不可忽視它。盡管某些好處可能看起來很抽象而無法立即實施，但具有前瞻性的企業正在為其未來業務發展進行投資，以獲得元宇宙帶來的好處。
目前有一些積極幫助企業的元宇宙示例，并以VR游戲、數字藝術裝置和市場以及員工虛擬協作中心的形式出現。建議企業研究這些現有案例或模型，以更好地熟悉元宇宙、區塊鏈技術以及如何在在線環境中進行交易。
