定義:轉化率是指某一反應物轉化的百分率或分率,轉化物是針對反應物而言的。如果反應物不止一種,根據不同反應物計算所得的轉化率數值可能是不一樣的,但它們反映的都是同一客觀事實。因此按那種反應物來計算轉化率都是可以的。
目的:電商平臺運營中要弄清楚轉化率,需要學會分析轉化率,可通過各種數據看板,流量路徑轉化,學會分析產品優劣勢,更容易扎走到優化的方向和增長點。
基本功:數據看板建立:監控大盤轉化情況,月度、周、每日大盤數據情況,同比環比等,各個流量漏斗環節異常分析原因,大盤流量漏斗、類目流量漏斗、店鋪流量漏斗、商品流量漏斗數據監控,結合人貨場綜合分析,尋找增長點。
目前基礎的電商平臺分為以下3個點,;
一、大盤轉化率分析:App整體流量漏斗數看板數據監控,發現異常及時解決。
二、類目轉化率分析:根據不同類目數據情況,分析類目轉化情況,優化扶持TOP類目商家。
三、貨源轉化率分析:尋找熱銷商品及異常分析,SPU下SKU商品熱銷與異常數據監控,多種因素判定,尋找增長點,結合運營動作,夢保增長。
常用的流量流量漏斗轉化指標如下圖所示:
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