影響獨立站轉化率的因素非常多，賣家如何優化呢？需要考慮到訪客瀏覽獨立站的每一個環節的體驗，每個階段的操作都是層層遞進的。每成交一筆訂單，顧客都會經歷查看商品、加購商品、發起結賬、添加支付信息和支付成功這5個大步驟。

第一階段：訪問用戶 → 查看商品

訪客從看見廣告，點擊廣告，到查看商品詳情頁的數據。

這個和廣告落地頁有關，一般做廣告會使用商品的專程鏈接，當訪客點擊廣告進入某個產品詳細頁面之后，才能算作一次有效的訪問。常見的獨立站推廣廣告有：社媒平臺廣告、視頻廣告、紅人鏈接廣告等等。因為進入的是商品列表頁面，所以商品間的數據有差距是正常的。

但如果是用商品詳情頁面直接去投放廣告的，比如google Shopping,“查看商品”的數量就要和“訪問用戶”的數量接近了，要不然就可以判斷訪客并沒有真實訪問獨立站，或者是因為網絡問題放棄訪問。

第二階段：查看商品 → 加購商品

這一階段如果有訪客點擊“添加到購物車”的按鈕，就會被記錄為有效數據。

商品價格、商品詳細介紹和訪客的流量基準度都會影響到這一環節的轉化率數據。

第三階段：加購商品 → 發起結賬

這一階段就是消費者要輸入收貨地址等個人信息的時機了。

如果有條件的賣家可以開啟快捷支付功能，這一塊的數據會比較好，因為不需要手動輸入收貨地址，比較便捷。

第四階段：發起結賬 → 添加支付

當消費者填完收貨地址之后，接下來將會進行配送方式的選擇和支付方式的選擇。影響轉化率的因素無非就是運費的價格和有沒有消費者習慣的付款方式。

運費過高，沒有相應的付款方式，都可能導致買家棄單。

最后一階段：添加支付 → 支付成功

這一環節主要和收款通道有關，支付通道的好壞是支付能否成功的決定性因素。

除此之外，支付失敗的因素還包括這些：1、消費者的賬號內余額不足；2、消費者的賬號被風控給攔截了；3、支付通道是否順暢。

目前來看PayPal的支付成功率是比較高的，還有Stripe信用卡通道也不錯。但是，PP和Stripe有封號的風險，而且Stripe只能用海外公司注冊，中國公司的賣家無法使用，也沒必要為了接入一個收款通道再注冊一家海外公司。

因此可以通過國內的第三方支付公司來接入其他信用卡通道，其中Onlypay擁有正規的境內外支付牌照，支付通道更為快速穩定，賣家接入使用的步驟也非常簡單。同時支持使用多種國際信用卡，并提供24小時的資金實時結算服務。智能風控系統能隨時保障資金安全，不用擔心隱私信息被泄露。

今天的分享就到這里，感興趣的同學可以關注私信我一起交流探討！