8月起,主要跨境電商平臺亞馬遜、沃爾瑪、Wayfair、Etsy、速賣通以及Shopee更新以下政策,相關賣家請知曉并提前做好準備。
1.亞馬遜
2022年8月1日起,亞馬遜美國站將更新退貨和退款信息,賣家無法在“您的信息”和“政策”中設置自定義退貨和退款;8月5日前賣家需下架所有不透明或單色的聚酯薄膜袋;2022年8月23日起,亞馬遜日本站將擴大自配送訂單追蹤率覆蓋范圍。
2.沃爾瑪
沃爾瑪將向賣家收取燃油費,2022年8月1日生效,這一轉變是沃爾瑪適應過去幾年運輸業的重大轉型和成本增加的結果。
3.Wayfair
Wayfair即將開啟Labor Day大促:Wayfair公布2022年Labor Day日期為8月29日至9月6日。賣家可通過提交主活動會場產品審核獲取主會場參與資格,截止時間為2022年7月27日。也可自主提交產品促銷價格,窗口開放至大促前48小時。
4.Etsy
Etsy宣布,從2022年8月1日起,將為價值250美元以下的商品(包括運費和稅款)推出一項新的購買保護計劃,以保護買賣雙方。對于買家來說,從2022年8月1日起,若收到“與商品描述不符、到達時損壞或未收到貨的物品”,Etsy將向他們提供全額退款。對于賣家來說,若物品在運輸過程中丟失或在運輸過程中損壞,他們也將獲得全額賠償。但是,賣家必須在Etsy上擁有良好的信譽(沒有違反任何政策),并且商品必須符合以下標準:具有有效的跟蹤信息或使用在Etsy上購買的運輸標簽;在物品詳情頁上有顯示一個預計的交貨日期;在賣家規定的處理時間內準時發貨;仔細包裝物品以便運輸;在listing中使用準確的照片和描述。
5.速賣通
速賣通發布通知,自2022年8月2日起,買家下單時將不能選擇俄羅斯海外倉RUE_OVERSEA_RU物流方案,買家可以選擇賣家設置的其它物流方案。自2022年美西時間8月2日起,賣家將無法選擇上述線路創建物流訂單及聲明發貨,可選擇菜鳥或自定義線路繼續履約發貨,請根據自身情況及時調整運費模板和物流方案。速賣通提醒商家,如將報名平臺大促活動,需及時檢查并注意設置正確的運費模板;平臺將給予商家1個月時間更換線路,請商家盡快處理;如因商家未及時更換線路造成的消費者無法下單及相關損失,由商家承擔。
6.Shopee
Shopee馬來西亞站點發布東馬地區SLS-Economy Delivery海運經濟渠道關閉通知。該通知顯示,為了優化平臺物流渠道,Shopee馬來西亞站點計劃于2022年8月15日下線東馬地區SLS-Economy Delivery海運經濟渠道。如果商家的店鋪正在使用此渠道,請盡快將物流渠道切換至SLS-Standard Delivery。已經通過Economy Delivery渠道發貨的訂單會正常完成派送。