要預(yù)防版權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致鏈接下架的問題,首先要先了解到在亞馬遜的機(jī)制中,版權(quán)一般包含文案,圖片,視頻,包裝袋等,所以根據(jù)以上的版權(quán)內(nèi)容也有對(duì)應(yīng)的預(yù)防方案:
- 對(duì)鏈接主圖進(jìn)行原創(chuàng)拍攝或者平面設(shè)計(jì),注意保留PSD源文件,以備后期申訴所需(亞馬遜后臺(tái)申訴入口無法直接提交PSD格式文件,可以逐圖層到處JPG再整理為PDF文檔提交);
- 使用供應(yīng)商提供的圖片時(shí)一定要仔細(xì)確認(rèn)版權(quán)問題,如果有版權(quán)證書建議備份電子檔;
- 必要時(shí)對(duì)產(chǎn)品圖片或者包裝進(jìn)行版權(quán)登記。
以上措施基本上可以回避國內(nèi)國外代理網(wǎng)站投訴的攻擊手段,另外也要注意再侵權(quán)類型的申訴中,品牌授權(quán)也是相當(dāng)重要的關(guān)鍵材料,相關(guān)產(chǎn)品的品牌備案起到至關(guān)重要的作用,即便是TM標(biāo),回執(zhí)也具有一定效力。
以上是溯源的預(yù)防措施,但實(shí)際上,獨(dú)立站惡意投訴是鉆了亞馬遜檢測機(jī)制的空子,再亞馬遜的機(jī)制中只要一收到投訴就會(huì)立即下架你的鏈接并且開放申訴入口給你解釋說明,申訴恢復(fù)的機(jī)會(huì),這其實(shí)是不合理的,因?yàn)橥对V門檻過低,而將甄別投訴效力的問題轉(zhuǎn)移到了運(yùn)營者的一端,遇到惡意投訴版權(quán)侵權(quán)的問題除了提供相關(guān)材料,甚至還需要辯解惡意投訴的問題,這應(yīng)當(dāng)是亞馬遜的職責(zé)范圍。但是目前的形勢決定著我們只能見招拆招,遇到問題解決問題。
那么如果因惡意投訴觸發(fā)版權(quán)侵權(quán)問題,我們應(yīng)該如何處理呢?
- 侵權(quán)類型的通用申訴材料有:供應(yīng)商授權(quán)、品牌方授權(quán)、發(fā)票、五點(diǎn)詳情、產(chǎn)品實(shí)物圖、設(shè)計(jì)原稿、專利證書等,其中授權(quán)和發(fā)票起著關(guān)鍵性作用,直接關(guān)系到申訴通過率,再收到績效時(shí),甚至再運(yùn)營時(shí),就可以對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行有意識(shí)的備份存檔;
- 根據(jù)①中所述材料,根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備POA從后臺(tái)申訴入口提交嘗試申訴恢復(fù);
- 如果通用POA申訴方法行不通,可以考慮DMCA(美國數(shù)字千年版權(quán)法)聲明,這種方法雖然耗時(shí)長,流程慢可能需要一個(gè)月,但是再惡意投訴的case中很有成效,他的原理是提出己方版權(quán)聲明,要求投訴人出示版權(quán)證明,并且再10天之內(nèi)向法院起訴,若沒有起訴則視為放棄,而惡意投訴的投訴人本身就沒有版權(quán),故而有較高的效力。