對于很多跨境賣家來說,選品和做好Listing是開始的第一步,但是常常會碰到產品上架沒幾天就收到了侵權的小紅旗,輕則Listing被下架移除,重則店鋪被封賬號被關,實則讓人頭大。
今天小編就來告訴大家,跨境賣家究竟應該如何避免侵權問題。
l 什么是侵權?
首先我們必須了解什么是侵權,一般情況下,侵權指的是侵犯了別人的知識產權,包括商標、版權和專利,也就是說在未得到他人合法授權的情況下使用了別人的商標、版權和專利。侵權不僅是一種違規行為,更是一種違法行為。
l 容易碰到的侵權類型
1.版權(Copyright):通常指侵犯作者的著作權。這類侵權,中國賣家還是比較少碰到。
2. 外觀專利權(Design Patent):外觀專利的侵權是一種比較普遍的專利侵權方式,如一些產品的外觀設計或者包裝有類似之處。
3.知識產權(Intellectual Property):很多買家都容易忽略這一點,實則盜用圖片等行為都屬于侵犯他人的知識產權。
4. 商標權(Trademark):未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用商標或LOGO。
5. 發明專利權(Utility Patent):如果出售的產品是他人研發的,并且申請了專利保護,賣家未經允許不得擅自生產銷售,否則侵權風險會變高。
l 如何避免侵權
1. 做好選品查詢。賣家在選品的時候就可以在各類相關網站上進行產品知識產權的查詢工作。
2. 了解貨源細節。產品的供應信息最好向廠家咨詢清楚是自主研發或者是仿照產品,更重要的是要了解貨源都供給了多少賣家。當供應商將同種產品供給多個不同賣家時,平臺上就會出現很多同款,此時,侵權事件比較容易發生。
3. 細查Listing圖文。Listing中的圖文也是重要的一項,其中文字和圖片未經原創允許都是不可以擅自使用的,此外也不要在文字中填寫他人的品牌名。
l 侵權后解決方案
1. 向被侵權方和平臺表明已經知道了錯誤,并且移除了Listing,保證不會重新上架Listing,提供績效表現,最后表明自己一定會規范運營店鋪。平臺會根據雙方意見來做出反應,真心道歉極有可能恢復賬號。但如果遇到了法律申訴,一定要找相關專業律師來解決。
2. 如果在沒有侵權卻被投訴的情況下,可以向平臺進行說明,提供證據和細節,要求恢復賬號。