五月份可謂是亞馬遜的多事之秋，前有亞馬遜二審、關聯等攔路虎將賣家阻擋在跨境門外，后有頭部大賣賬號紛紛被封等大震蕩，樁樁件件，來勢洶洶，令不少賣家都心有余悸。
而近日大賣封號牽扯出的測評內幕更是震驚整個跨境圈，超20萬人參與發布虛假評論，超7.5萬個亞馬遜賬號將受到處罰。
這一新聞的爆出無疑是一個重要信號，亞馬遜正在嚴懲平臺上的違規行為，因此，廣大中小賣家們也紛紛停下了測評的腳步，大有草木皆兵之勢。
頭部大賣紛紛被查，你還敢刷單嗎？
對于跨境賣家來說，刷單就像一把雙刃劍，在其能讓新品推廣之路更加順利、獲得更多有效流量的同時，也給賬號帶來諸多不可控的風險。一旦被亞馬遜查到有違規刷好評的行為，輕則小紅旗警告，重則封號凍結資金。
而不同的賣家對在平臺上的刷單行為也各有不同的看法。
▲圖片來源于AMZ123跨境電商
然而，在亞馬遜持續升級的打擊力度之下，如今說到刷單，大部分賣家已經是避而遠之的態度。畢竟諸頭部大賣賬號被封的陰影還未散去，平臺正處于嚴查嚴抓之際，賣家也不可輕舉妄動。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
但也有的賣家不幸中招，在亞馬遜大刀闊斧的整治下，被查到有違規評論行為，導致其亞馬遜賬號被封，從而尋求服務商的幫助。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
對此，多數賣家表示，最近亞馬遜風控嚴厲，最好先暫停測評行為，萬一亞馬遜秋后算賬，賣家就將得不償失。
而針對上述違規行為，亞馬遜一直都心知肚明，且一直在力行嚴格的打擊政策，或是群發操縱評論郵件，或是直接限制賣家店鋪流量，種種手段，都是亞馬遜打擊賣家刷單的行為的有效措施。
同時，近日帕拓遜以及深圳某大賣賬號被封一事掀起了軒然大波，亞馬遜方也注意到此事在跨境圈的影響，并對此發布了聲明。
亞馬遜對大賣封號事件發表回應
AMZ123了解到，近日亞馬遜針對大賣賬號被封一事發布聲明，回應稱有責任對違規行為快速采取措施。
亞馬遜致力于為顧客和賣家提供良好的購物和銷售體驗，并會針對影響顧客和賣家的不合規行為采取行動、以保障顧客和賣家的正當權益。我們建立了相應的系統和流程來監測可疑行為，也設立了專門的團隊調查并快速采取行動。
亞馬遜一貫堅持維護商城誠信經營的原則，以保證出售的商品是正品、顧客的評價是真實的、并且產品能夠滿足顧客的預期。針對違反商城規則的行為，我們會快速采取措施：比如暫?；虺蜂N銷售權限。亞馬遜有責任采取這樣的措施，也嚴謹、慎重地采取相應行動，以維護高質量的營商環境。
亞馬遜也設置了相應的申訴流程，賣家可以通過申訴澄清他們是否合規，并提交將如何避免違規行為的方案。亞馬遜在西雅圖總部以及世界各地的團隊，通過郵件、電話、在線對話的方式以15種語言為賣家提供7x24小時的服務。
盡管亞馬遜沒有確認或否認會恢復這些賬號，但從其回應中，可以看出其對違規行為堅決打擊的零容忍態度。
在打擊違規行為的道路上，亞馬遜可謂是步履不停，不斷出臺新政策以應對市場新變化。而除了刷單等行為將備受亞馬遜關注，亞馬遜在打假方面也付出了諸多努力。
亞馬遜公布打擊售假關鍵數據
AMZ123獲悉，亞馬遜近日發布了2020年品牌保護報告，公開了平臺推動“零假貨”的最新進展，以及打擊售假的關鍵數據。
據悉，亞馬遜對不良行為者在的種種欺詐和假冒行為持零容忍的態度。2020年亞馬遜在打擊假冒商品和保護買家和品牌方做出了不懈努力，其中包括：
● 亞馬遜全球投入超過7億美元，用于打擊包括售假在內的欺詐行為。
● 亞馬遜全球共有超過1萬名員工參與到打擊售假在內的欺詐行為的工作中。
● 亞馬遜通過有效的措施阻止了逾600萬次異常的賣家賬戶注冊，阻止不良行為者發布假貨。
● 亞馬遜“捕獲”了發送到其運營中心的200多萬件假貨并將其銷毀，確保假貨不會在零售供應鏈其他環節中轉售給消費者。
● 亞馬遜攔截了超過100億件可疑不良商品上架銷售。
● 亞馬遜Transparency(透明計劃)，一項可為單件商品提供保護的序列化服務，已經保護了超過5億件商品。
● 亞馬遜上假貨投訴率低于萬分之一，亞馬遜會及時對相關投訴進行調查核準。
● 亞馬遜成立了全球打假團隊，主要負責調查相關售假者信息并與執法部門分享線索，對售假者進行獨立調查或聯合品牌進行調查，同時對售假者提起民事訴訟。
在品牌保護方面，2020年，超過50萬個品牌完成亞馬遜品牌注冊。在該項服務推出后，亞馬遜品牌報告的涉嫌侵權行為數量與之前相比平均減少了99%。
可以看出，未來品牌化和合規化經營將是亞馬遜平臺的大勢所趨，無論是大賣還是小賣，都不能游離于平臺規則之外違規經營。隨著更多的灰色交易被曝光，平臺打擊力度將會不斷升級，屆時賣家們的生存空間亦會更加艱難。
面對亞馬遜平臺政策的一再變更，賣家們一定要遵守平臺政策，不要觸碰底線，在平臺的大改革中平穩前行。
