自上線以來,淘寶特價版多次登頂蘋果AppStore應用總榜,成為天貓雙11期間最受消費者歡迎的購物軟件。
圖片來源:阿里雙11媒體內部分享會
今年雙11期間,淘寶特價版正式宣年度活躍購買用戶數已突破1億;根據阿里巴巴2021財年第二季度報告顯示,截至今年9月,淘寶特價版的月度活躍用戶已經超7000萬;據Trustdata數據統計,淘寶特價版在剛剛過去的第三季度環比增速高達66.6%,在主流電商中排名第一。
從今年3月淘寶首次發布C2M(用戶直連制造)戰略,并正式推出淘寶特價版APP,至今不過短短數月,淘寶特價版卻以迅雷不及掩耳之勢,快速搶占了大量C端用戶,這背后的原因實在值得探究。
群量認為,淘寶特價版得以快速崛起的主要原因是:
一、中國龐大的下沉市場需求基數
據尼爾森發布的《2019零售市場趨勢解讀》報告顯示,三、四線以下城市人口規模高達9.53億,遠超一二線城市4.27億人口規模,但網購普及率、移動端普及率較一二線城市仍有差距。中國市場足夠大,下沉市場龐大的內需過去五年只是釋放了一“小部分”。也就是說,下沉市場需求缺口仍在。
雖然從整體上看,下沉市場的用戶規模增速放緩了,但在用戶需求的滿足上,還有很大的空間。尤其是隨著人們生活水平的提高、消費理念的改變,下沉市場消費也呈現多元分層的趨向。
過去幾年,拼多多以“低價”撬開下沉市場,卻忽視了下沉用戶并非不重視商品的質量,只是他們愿意用很低的價格買到品質更好的商品,在這一點上,下沉用戶的需求并未在拼多多上得到滿足。
二、背靠阿里巴巴強大的產業帶供給
數據顯示,淘寶特價版背后聯合的是2000個產業帶上的120萬產業帶商家,30萬數字化外貿工廠不停歇地為消費者生產性價比好物;阿里巴巴還將淘寶特價版與內貿批發平臺1688全面打通,全國7成產業帶成為淘寶特價版的供給大后方。
圖片來源:阿里雙11媒體內部分享會
對于搶搭“下沉人群”紅利末班車的的電商平臺而言,眼下正是考驗平臺創新迭代能力的時候。以新供給為核心的“消費人本主義”,使得下沉市場電商格局逐漸從拼營銷、拼關系的“人頭戰”向拼產能和供應鏈的“產業戰”進化。而淘寶特價版背靠阿里巴巴強大的產業帶資源,無疑是如虎添翼。
無論在產業帶滲透的廣度、深度、速度等多個維度,淘寶特價版都占有絕對優勢。淘寶特價版利用數字化幫助工廠更好地找到戰略錨點和自身定位,讓工廠專注于當前發展階段應該做的事情,實現從淘寶特價版到淘寶再到天貓的漸進式升級,才算得上“真成長”。
三、多年造節經驗讓“1元更香節”成功吸睛
阿里擅長造節,多年雙11的經驗,非常熟悉這種集中力量“吸引”C端用戶的玩法。1元更香節讓淘寶特價版快速占領了用戶心智,將定價門檻拉到最低,消費者很難抵抗這種吸引力。
據了解,“1元更香節”中的1元包郵指定的“天天1元購”專區,商品多是口罩、筷子、洗衣液、垃圾袋等生活日用品。根據規定,每天會在0點、上午10點、下午14點、18點四個時間段開搶,每件活動商品的數量都有限定。而且每人每周只有一次購買資格,當然用戶也可以通過邀請好友助力的方式,來獲得多次購買的機會。
由此可見,在1元更香節的活動商品品類中,大多是生活日用品等本剛需性很強的產品,能最大程度的激發主流用戶的參與熱情。加之限時、限量的玩法,幾種吸引力的疊加,能夠更大程度的吸引流量。
四、C2M柔性制造模式順應時代發展
淘寶C2M模式改變了原來的生產方式和銷售模式,以前工廠是做什么賣什么,現在是消費者需要什么工廠做什么。C2M模式,實現了與工廠直接合作、并運用大數據反饋消費者需求來反向定制,通過將人貨匹配效率提升到極致,實現商品高效流通,達成低價和品質的雙重保障。
阿里接近9億的用戶體量,幾乎覆蓋了全國主流的網購消費者,通過“工廠店”、反向定制策略、大數據分析,供需實現精準匹配,某種程度上實現了消費者和企業訴求的雙向滿足。
未來,下沉市場依然是必爭之地。但值得注意的是,下沉市場的用戶只是在消費能力上與一二線用戶略有差距,在對產品的訴求上,依然注重產品品質。并且隨著社會發展,下沉市場用戶的消費能力也會逐漸提升,想要獲得下沉市場用戶的青睞,光靠低價遲早會失去吸引力,如何尋找產品質量與價格的平衡點,將成為搶占下沉市場用戶的重要一環。
除此之外,社交媒體平臺也是占領下沉用戶心智的重要因素,對于大多數下沉用戶而言,追求消遣和娛樂是進行內容消費的第一需求。據網絡數據顯示短視頻行業下沉用戶呈現增長趨勢,其中抖音平臺下沉態勢同樣明顯。群量在為廣大品牌方提供社交媒體平臺內容種草服務的過程中發現,下沉市場用戶被種草的概率也在逐步提升。能夠充分借助社交媒體平臺優勢,做好目標用戶心智滲透,將成為企業和品牌的重要競爭力。
文章來源:群量星球
作者:老琪