2020 年，對于各個行業(yè)來說都是不平凡的一年：短視頻在今年成為僅次于移動社交的第二大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，共享經(jīng)濟在深度調(diào)整后迎來轉(zhuǎn)型升級，社區(qū)團購形成的新社群關(guān)系，正吸引著各路巨頭紛紛加碼入局。
早在2016 年電商正盛時，馬云就說過，總會有新的行業(yè)出現(xiàn)來沖擊電商行業(yè)，而其背后的依據(jù)是正不斷迭新的時代。
多元業(yè)態(tài)產(chǎn)生一個個新增點，不僅激活互聯(lián)網(wǎng)流量的既有存量，也在帶動著新的增量，正如青菜拼車帶活“攢錢一族”流量、陳歐讓旗下街電賦能全場景的流量需求一樣。在各個行業(yè)共同建構(gòu)流量之下的多元新格局時，短視頻、共享經(jīng)濟和社區(qū)團購……誰又能成為絕對的“流量新秀”？
短視頻：用“流量”帶動“流量”
國內(nèi)電商剛剛走過快速發(fā)展的“黃金十年”，B2C模式培養(yǎng)了大眾在線購物的消費習(xí)慣，便利的購物體驗、高效的運作方式，讓電商行業(yè)迅速從消費風(fēng)口扶搖直上，每年都在書寫新的數(shù)字傳奇。
風(fēng)口的瞬息萬變，也帶動著流量的“潮汐”。在當下，隨著大眾對短時娛樂與互動交流需求的不斷增長，處在風(fēng)口的已經(jīng)是以抖音、快手打頭的短視頻行業(yè)。通過直觀、簡短與交互的綜合優(yōu)勢，短視頻行業(yè)推出“以流量帶流量”的“組合拳”——通過明星的流量效應(yīng)，來擴大行業(yè)影響力。
通過明星內(nèi)容吸引原有流量，再通過短視頻吸引來實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化與更新，是行業(yè)迅速發(fā)展為“流量新秀”的原因。抖音在2019 年大打“明星牌”，接連發(fā)布明星類微綜藝、打造明星矩陣和與奢侈品牌進行合作，吸引著原本屬于電商代言和長視頻消費的流量。半年內(nèi)抖音娛樂內(nèi)容用戶數(shù)量漲幅為100%，體現(xiàn)“粉絲經(jīng)濟”被徹底激活的一面。
用戶被明星流量帶入到短視頻消費中，短時娛樂需求被激發(fā)與滿足，從而轉(zhuǎn)化為行業(yè)增量。而與之擴大的影響力，則在不斷激活視頻用戶存量涌入短視頻的行道。
從《2020 中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展報告》來看，日均使用時長增至110 分鐘的短視頻，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶“殺時間”的利器，直接使長視頻用戶日均使用時間減少4 分鐘，搶占電子書、社交媒體與電商購物時長。
面向8.18 億的短視頻用戶，行業(yè)做的是流量的“加減法”——加好新增流量與應(yīng)用存量，減去其他應(yīng)用的使用時間，短視頻正成為搶占用戶時間的“黑洞”，也成為搶占電商購物流量的“新秀”。
共享經(jīng)濟：本地生活的“強磁場”
經(jīng)歷深度調(diào)整后，共享經(jīng)濟走入標準化的發(fā)展賽道。
《2020 共享經(jīng)濟標準化發(fā)展報告》指出，從狂熱到理性，共享經(jīng)濟正在完成接入城市本地生活服務(wù)市場的進程，將走向本地生活服務(wù)發(fā)展的前沿。
如果說短視頻行業(yè)分走了電商的線上流量，那么人們?nèi)粘Ｉ畹碾[形流量則正在被共享企業(yè)挖掘切分。共享單車領(lǐng)域聚焦的是城市交通新方式，哈啰、青桔探索交通的便捷接駁；而青菜拼車則主打性價比，讓“攢錢一族”成為自發(fā)的宣傳流量；陳歐帶領(lǐng)著街電完成95%的城市覆蓋率與立體場景布局，為消費場景賦能。
“看不見的流量”背后，是極其廣闊的市場。據(jù)相關(guān)測算顯示，中國本地生活綜合服務(wù)市場規(guī)模將在2024 年達到2.8 萬億元，而只有充分把握潛在需求，才能實現(xiàn)對流量增長的“預(yù)設(shè)”。
目前，青桔單車在加快高校場景的流量整合，用戶騎行量提升超150%、日訂單量10 月突破2000 萬單；而陳歐的共享充電寶街電則達成與珠海金灣機場、廣州白云機場等交通樞紐的合作，并繼續(xù)推進與華潤萬家等零售頭部的長期合作，率先實現(xiàn)累計用戶破2 億后，街電仍在以場景布局帶動流量激活。
業(yè)內(nèi)人士稱，人們在線消費習(xí)慣得到進一步培養(yǎng)，將成為共享經(jīng)濟進一步發(fā)展的利好。而如何從電商行業(yè)搶奪在線消費的流量，共享經(jīng)濟將本地生活服務(wù)市場作為“主場”。有相關(guān)問卷結(jié)果顯示，共享代替購買正成為年輕群體的新消費方式。
資源共享、高頻服務(wù)與剛性需求，這3 大優(yōu)勢正為共享經(jīng)濟打造生活流量的“強磁場”。
社區(qū)團購：下好流量“這盤棋”
通過一個個團購的社群小模塊，社區(qū)團購正在點亮市場的“棋盤”。
社區(qū)團購正試圖把微信群里的“私域流量”變成平臺流量以謀求變現(xiàn)，一位從業(yè)者稱。各個平臺將像“棋場博弈”一樣爭奪無數(shù)個私域流量點，試圖通過“積少成多”的方式來重新聚合原本分屬于不同電商平臺的流量，實現(xiàn)社區(qū)流量的“再轉(zhuǎn)化”。
與普通團購或電商網(wǎng)購都不同，社區(qū)團購獲取流量的方式是主打“低成本+低損耗”的優(yōu)惠活動。依托微信群來降低平臺成本，同時又依托社群關(guān)系來建立用戶信任，社區(qū)團購正深入滲透到一個又一個小的社區(qū)流量群之中，通過精細化運營來實現(xiàn)流量的激活。
“身邊的，總是方便的。”一位社區(qū)團購的用戶表示。社區(qū)團購的“拼單+預(yù)售”，實現(xiàn)了電商行業(yè)尚未達成的“1+1＞2”模式，既像拼多多一樣能打出價格優(yōu)勢，又能避免電商購物的流程損耗。同時，業(yè)內(nèi)人士認為，社區(qū)團購正在侵蝕屬于生鮮電商的流量，因為生鮮電商需要建設(shè)大量生鮮前置倉，物流成本與產(chǎn)品標準都是行業(yè)吸引流量過程中的痛點，而社區(qū)團購的區(qū)域性、低門檻和精準化，都能夠讓原本屬于生鮮電商的流量轉(zhuǎn)化成為社區(qū)團購的“棋格”。
有業(yè)內(nèi)人士認為，2020 年社區(qū)團購行業(yè)的市場規(guī)模預(yù)計將達720 億元，到2022 年有望達到千億元級別。短短數(shù)月內(nèi)，盒馬、滴滴、美團、拼多多先后入局社區(qū)團購，隨著這些巨頭入局和需求發(fā)展，社區(qū)流量還將進一步重構(gòu)。“這是對電商的解構(gòu)”，業(yè)內(nèi)人士評論道。
在“流量為王”的時代，電商不再獨大的多元新格局正逐漸形成，這對于行業(yè)和大眾來說都未嘗不是好事。從行業(yè)角度來說，對流量的爭奪將倒逼行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)精細化、人性化，并將形成多元融合的共同發(fā)展。
在“流量池”的爭奪中，恐怕沒有永恒的“主流”，只有不斷革新壯大的新航道。
