數(shù)據(jù)分析是每個運(yùn)營做店鋪必須要做的事情, 具體要怎么分析分析什么數(shù)據(jù),今天就給大家看看有8年電商經(jīng)驗(yàn)的老運(yùn)營對怎么做自己店鋪數(shù)據(jù)分析的。
一、活動與免費(fèi)數(shù)據(jù)分析(單品)
1、店鋪有活動的時候
活動數(shù)據(jù)與免費(fèi)數(shù)據(jù)無法分割,那數(shù)據(jù)又要如何去分辨了,老運(yùn)營是這樣做的。
位置:數(shù)據(jù)中心-流量數(shù)據(jù)-營銷活動數(shù)據(jù)
公式:商品數(shù)據(jù)(商品明細(xì))-直通車數(shù)據(jù)*80%
重要參考指標(biāo):訪客數(shù)和訂單量。
做法:做表格統(tǒng)計(jì)訪客數(shù)和訂單量,去活動資源位記錄產(chǎn)品位置,同時記錄同類產(chǎn)品的位置,用第三方軟件查詢同類產(chǎn)品的銷量,判斷自己在活動位上的競爭力,每天都要做。
2、店鋪沒有活動的時候
位置:商品數(shù)據(jù)-商品明細(xì)
主要參考指標(biāo):商品訪客數(shù)、商品流覽量、訪問深度、支付買家數(shù)、支付訂單數(shù)、支付件數(shù)、支付件數(shù)>支付訂單數(shù)>支付買家數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、支付金額、商品收藏用戶數(shù)。
訪問深度=商品瀏覽量/商品訪客數(shù),代表買家是產(chǎn)品感興趣,數(shù)值越大越好。
支付買家數(shù)是以買家為單位,支付訂單數(shù)以訂單數(shù)為單位,每個買家多個訂單,支付件數(shù)以件數(shù)為單位,每個買家可以有多個訂單,且有多件,支付件數(shù)>支付訂單數(shù)>支付買家數(shù)且距離越大越好。
支付轉(zhuǎn)化率=支付買家數(shù)/商品訪客數(shù),越高越好。商品收藏用戶數(shù)越多越好,代表買家對產(chǎn)品感興趣,數(shù)值越大越好。
二、直通車數(shù)據(jù)分析
位置:推廣中心-推廣計(jì)劃-多多搜索/多多場景/聚集展位。
主要參考數(shù)據(jù):曝光量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、投產(chǎn)比、訂單量、PPC、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。
點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/曝光量,越高越好;投產(chǎn)比也叫ROI=交易額/花費(fèi),越高越好(區(qū)別意圖)ROI臨界值=1/利潤率,利潤率=利潤/售價。PPC平均點(diǎn)擊花費(fèi)越低越好,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=訂單量/點(diǎn)擊量,越高越好。
關(guān)鍵詞出價調(diào)整規(guī)則:主要參考數(shù)據(jù)曝光、點(diǎn)擊、投產(chǎn)。
是不是任何時候都ROI越高越好?舉個例子
雙11之前拉新 種草,做收藏,開高價,拿新人。
雙11時,轉(zhuǎn)化 收割,ROI 訂單量,開適合的價格,拿利潤。
雙11后,轉(zhuǎn)化 撿漏,ROI訂單量,降低投入,拿利潤。
店鋪數(shù)據(jù)無疑就是點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏。直通車就是點(diǎn)擊、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化、投產(chǎn)。合格的運(yùn)營會根據(jù)每天數(shù)據(jù)做出表格,根據(jù)表格數(shù)據(jù)針對性做出計(jì)劃去調(diào)整。簡單就是學(xué)會控制店鋪數(shù)據(jù)了你就是合格的運(yùn)營了。
最后
“做電商,圈子很重要”因?yàn)橛辛巳ψ涌梢宰屇?strong>少走彎路,拓寬人脈,拓展思路,學(xué)習(xí)他人失敗和成功的經(jīng)驗(yàn),獲取最新經(jīng)驗(yàn)與信息,抱團(tuán)取暖等!圈子的高度決定人生的高度!