想成為一個優秀的外貿人，只有貿易知識和產品知識已經不夠。現在的外貿人還要懂營銷、溝通、內容、運營……可以說是360度全能型人才。

面對行業對人才的高要求，外貿人首先要做到提高工作效率。工作效率高意味著可以高效完成各種不同性質的工作，還能比其他競爭者擁有更多的可支配時間，開發更多市場，聯系更多客戶。

「工欲善其事，必先利其器。」本文羅列各種外貿實用工具，助你事半功倍地完成任務。

會議溝通類工具

Skype：傳統外貿溝通工具。支持免費與其他Skype用戶語音通話、視頻會議、傳送文件等，還可以充值使用撥打國際電話功能。

WhatsApp：國際普及化程度很高的聊天工具，可以理解為國際版的微信，方便與中東、南美地區用戶進行溝通。

WEBEX：可以遠程進行會議交談、分享文件。

Zoom：功能強大的會議軟件，在網絡環境不好的情況下仍能保持高質通話。免費版本允許用戶進行無限制的一對一會議，使用方便，用戶只需要登陸、安裝軟件，然后單擊鏈接加入即可。

外貿開發社交工具

Facebook Messenger：FB旗下聊天工具，在北美、歐洲、俄羅斯、澳大利亞等傳統西方國家被普遍使用。Messenger與 Facebook賬戶互通，使用方便。

Facebook、Twitter：與其說是溝通工具，更傾向是社交軟件，可理解成國際版微博。Facebook支持社區群聊，可視為市場開發和產品branding的一個手段。

Line、 Kakao Talk、Viber：區域性強的溝通聊天工具。Line適用于日本、泰國、臺灣用戶；KakaoTalk是韓國國內使用的聊天工具，建議會韓語的用戶使用；Viber用戶多為非洲、東歐和西亞地區使用。

文件管理類工具

Dropbox：保持內容同步，安全性高，功能穩定。

google Drive：只要有Gmail賬戶就可以隨意使用谷歌關聯的一切工具，包括Google Drive。用戶可以通過Google Drive進行創建、分享、協作各種類型的文件，包括視頻、照片、文檔、PDF等。

One Drive：提供免費儲存空間，但需要綁定office賬號，很多電腦會自帶。

市場開發——關鍵詞查詢工具

Ahrefs：在seo工具市場的領先地位越來越明顯，數據庫龐大，適合外鏈分析，也有Rank Tracker、Site Audit等諸多實用的輔助工具。

Google Ads：PPC廣告的高級數據庫，谷歌推廣首選。

KeywordDiscovery：提供來自所有搜索引擎的最大關鍵字數據庫的訪問。

Keyword Tracker：老牌站，數據不錯，但長尾詞流量顯示較真實量高。

Spyfu：針對關鍵詞廣告競爭分析的工具，讓你更了解競爭對手。

SEMrush：功能多樣，包括SEO、付費廣告、社交營銷、內容營銷、競爭分析。

協同工作工具

Google Drive ：支持實時查看下載、同步編輯等功能。

Teams：Office的辦公工具，可以直接使用outlook郵箱登陸。功能多樣，包括會議邀請、同事溝通、文件傳輸、管理每日工作計劃。

Teambition：支持在線規劃管理工作，及時同步進程，提高團隊工作效率。

其他外貿工具

匯率查詢：各大銀行網站

全球匯率換算器：ip138.com

通關狀態查詢：政府海關網站

空運提單查詢：track-trace

郵箱地址驗證：verifyemailaddress.org

區號查詢工具：dragon-guide.net

各國日歷+節假日查詢（主要查詢宗教節日）：timeanddate.com

商品HS碼查詢：hsbianma.com

在線翻譯網站：nicetranslator.com

外貿平臺推薦

香港貿發局線上商貿平臺「貿發網采購」為中國內地外貿供應商與買家提供產品展示的渠道。

外貿用戶可申請登記建站，通過后即可將自己的產品上傳平臺展示。

平臺優勢：

行業范圍廣泛

多端口管理（PC/IOS/Android/ target=_blank class=infotextkey>安卓）

多樣化檢索分類，搜索更精準

提供專業買賣匹配服務，實實在在提高成交量