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“不做會死,做了送命”,大概沒有什么信息化建設(shè)像中臺一樣,擁有這如網(wǎng)紅般的爭議吧。大約從2019年上半年開始,“數(shù)據(jù)中臺”這個詞,相信大家或多或少都聽到過,儼然已經(jīng)成為了大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的新任“網(wǎng)紅”。那么數(shù)據(jù)中臺究竟是“新瓶裝舊酒”,還是真正可以助力企業(yè)的“大殺器”?本文主要從數(shù)據(jù)中臺的前世今生,到典型企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺架構(gòu),再到企業(yè)究竟需要什么樣子的數(shù)據(jù)中臺,多個視角對數(shù)據(jù)中臺進行解讀。

數(shù)據(jù)中臺從何而來

在談?wù)摂?shù)據(jù)中臺之前,不妨先看一下大數(shù)據(jù)的發(fā)展歷史

從數(shù)據(jù)中臺前世今生,看大數(shù)據(jù)“網(wǎng)紅”的多視角解讀

大數(shù)據(jù)編年史

有跡可循的大數(shù)據(jù)思想萌芽,可追溯至1974年,當時有學(xué)者在論文中首次提出了“大數(shù)據(jù)集”的概念,但一直到1991年,Bill Inmon出版了《建立數(shù)據(jù)倉庫》一書,才真正算是在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有了被廣泛接受的“數(shù)據(jù)倉庫”定義。隨后,在20世紀初,數(shù)據(jù)處理量達到TB級的情況下,數(shù)據(jù)處理、展現(xiàn)應(yīng)用于業(yè)務(wù)帶來的提升,學(xué)界的廣泛認同和商界的快速產(chǎn)品化,證明了數(shù)據(jù)倉庫的歷史意義與價值。

2003年,可以被認定是大數(shù)據(jù)的第一個重要里程碑,在這一年,google公開了一系列其內(nèi)部實踐的“海量數(shù)據(jù)”處理技術(shù),也就是我們常說的Google三駕馬車——基于冗余存儲機制的分布式文件系統(tǒng)GFS、用于搜索索引計算的并行處理框架MapReduce、高效數(shù)據(jù)存儲模型BigTable,隨后便促進產(chǎn)生了大家更為熟知的分布式系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)——Hadoop。

后面的歷史便不多說了,本文的目的畢竟不是為了科普大數(shù)據(jù),從大數(shù)據(jù)發(fā)展的編年史,也許能看出一些端倪,為什么數(shù)據(jù)中臺會在短短數(shù)年內(nèi)從默默無聞到炙手可熱。從2011年開始,大數(shù)據(jù)的發(fā)展仿佛進入了高速公路,無論是國際知名組織,還是國家層面,都將大數(shù)據(jù)上升到戰(zhàn)略級地位。伴隨地位的提升,大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的研究在廣度和深度上都不斷得到拓展,從早期以硬件、網(wǎng)絡(luò)為主的單一領(lǐng)域分類,擴展到平臺化及場景化的數(shù)據(jù)倉庫、元數(shù)據(jù)管理、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)科學(xué)等多元的領(lǐng)域分類。與此同時,數(shù)據(jù)倉庫的概念正在被外延——衍生出“大數(shù)據(jù)平臺”、“商業(yè)智能”以及“數(shù)據(jù)湖”的“邏輯數(shù)據(jù)倉庫”概念,數(shù)據(jù)處理量從TB級躍升至PB級,開源的Hadoop生態(tài)正式開始商業(yè)化,數(shù)據(jù)中臺在這個時期脫穎而出,也似乎并不突兀。

不過,無論是數(shù)據(jù)倉庫還是大數(shù)據(jù)平臺,商業(yè)智能還是數(shù)據(jù)湖,其發(fā)展似乎一直伴隨著一面看不見的墻,那便是關(guān)于大數(shù)據(jù)價值的探索。首先我們先看看在當時國內(nèi)外大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的主要玩家都在干什么。

從數(shù)據(jù)中臺前世今生,看大數(shù)據(jù)“網(wǎng)紅”的多視角解讀

國內(nèi)外主要大數(shù)據(jù)玩家

Amazon、Google、Microsoft、Oralce均在自身強勢業(yè)務(wù)之上,開啟商業(yè)化的云計算和大數(shù)據(jù)服務(wù);Informatica聚焦大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,推進其SAAS化的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品及平臺;大數(shù)據(jù)新貴Palantir,則在其助力美國政府抓捕本拉登而一戰(zhàn)成名的大數(shù)據(jù)風控及其第三方數(shù)據(jù)服務(wù)上,不斷拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用的邊界;回到國內(nèi),阿里云、騰訊云、電信天翼云、華為云等均在云計算及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投入了大量人力和物力。在這個大數(shù)據(jù)發(fā)展的黃金期,幾乎所有的高科技企業(yè)都在思考一個問題:

海量數(shù)據(jù)作為大多數(shù)企業(yè)發(fā)展不可避免的一個趨勢之后,企業(yè)該怎么去應(yīng)用這部分數(shù)據(jù)資產(chǎn),會對其商業(yè)產(chǎn)生什么影響,如何使數(shù)據(jù)對企業(yè)產(chǎn)生正面的推動而不是成為企業(yè)的負擔。

作為國內(nèi)的主要大數(shù)據(jù)玩家,阿里在2015年時提出了“大中臺、小前臺”的戰(zhàn)略,奠定了其內(nèi)部發(fā)展數(shù)據(jù)中臺的基礎(chǔ)。其實這件事情毋需過多挑戰(zhàn),國內(nèi)有很多廠商懷疑數(shù)據(jù)中臺的價值或者認為其是“新瓶裝舊酒”,但作為阿里數(shù)據(jù)中臺內(nèi)部建設(shè)和對外商業(yè)化的親歷者,筆者確實見識了阿里內(nèi)部數(shù)據(jù)中臺對其生態(tài)帶來的巨大推動作用,也見到過其在對外做數(shù)據(jù)中臺商業(yè)化輸出時遇到的水土不服,為什么會產(chǎn)生這種現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),接下來我們就從多個角度來看。

數(shù)據(jù)中臺的多視角解讀

從去年甚至更早開始,很多企業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè),開始紛紛的提數(shù)字化轉(zhuǎn)型并建設(shè)自己的中臺模式,那就帶來這樣一個問題,就是數(shù)據(jù)中臺該如何定義,或者說該怎么理解它,包括我也跟數(shù)十家企業(yè)的溝通交流過程中,聽到過他們很多這樣的困惑,比如說數(shù)據(jù)中臺它是不是一個數(shù)倉,或者數(shù)據(jù)湖,它究竟是一個技術(shù)體系,還是一個具象的產(chǎn)品或應(yīng)用,有很多不同的理解。

我們可以先了解一下阿里對數(shù)據(jù)中臺的定義。

數(shù)據(jù)中臺是一套數(shù)據(jù)資產(chǎn)化價值化體系。它致力于構(gòu)建既“準”“快”“全”“統(tǒng)”“通”“智能”大數(shù)據(jù)體系;它在數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)中形成業(yè)務(wù)模式,在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)價值

不難看出,阿里的數(shù)據(jù)中臺主要核心將其定位為數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)據(jù)價值化,那么阿里究竟是怎么做的呢?

從數(shù)據(jù)中臺前世今生,看大數(shù)據(jù)“網(wǎng)紅”的多視角解讀

阿里數(shù)據(jù)中臺全景

上圖是阿里數(shù)據(jù)中臺發(fā)展至今的一張全景圖,大家應(yīng)該在云棲大會等多個場合有看到過這張圖。阿里數(shù)據(jù)中臺的整體核心其實是位于中間的三層數(shù)據(jù)中心:垂直數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心和萃取數(shù)據(jù)中心。

  • 垂直數(shù)據(jù)中心:阿里通過將包括淘寶、天貓、聚劃算、阿里媽媽廣告、優(yōu)酷土豆、高德等來自不同BU的數(shù)據(jù)進行采集,在清洗和結(jié)構(gòu)化處理后形成垂直數(shù)據(jù)中心
  • 公共數(shù)據(jù)中心:在垂直數(shù)據(jù)中心已采集數(shù)據(jù)作為原料的基礎(chǔ)之上,采用維度建模的方式,以業(yè)務(wù)過程作為粒度切分,處理成不因業(yè)務(wù)特別是組織架構(gòu)變動而輕易推翻的數(shù)據(jù)中間層,由DWD明細層和DWS匯總層共同構(gòu)成
  • 萃取數(shù)據(jù)中心:更進一步以客觀業(yè)務(wù)實體(如人、貨、場、企業(yè)等)為對象,圍繞其建立起以統(tǒng)計指標、標簽、關(guān)系等數(shù)據(jù)為主的數(shù)據(jù)體系,作為直接面向業(yè)務(wù)的萃取數(shù)據(jù)中心

僅從這三層數(shù)據(jù)中心構(gòu)成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系來看,阿里的架構(gòu)似乎并無太多先進之處,除萃取數(shù)據(jù)中心外,垂直數(shù)據(jù)中心和公共數(shù)據(jù)中心都能在數(shù)倉建模中找到其對應(yīng)的架構(gòu),即便是萃取數(shù)據(jù)中心,在一些企業(yè)的商業(yè)智能或者大數(shù)據(jù)平臺層面也能找到相應(yīng)的雛形。所以,阿里數(shù)據(jù)中臺的核心競爭力究竟是什么呢?

答案就是——“方法論”

阿里在建設(shè)自身數(shù)據(jù)中臺的同時,花大精力對其數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)、流程、組織等實踐形成了一套完整的方法論,并作為其不斷迭代的指導(dǎo)性理論——OneData,其中包括OneModel(用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)開發(fā)的規(guī)范性方法論)、OneID(用于指導(dǎo)打破部門墻的數(shù)據(jù)連通,在業(yè)務(wù)對象層面形成直接面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)體系規(guī)范性方法論)和OneService(用于指導(dǎo)如何提供數(shù)據(jù)服務(wù),包括質(zhì)量安全、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)交換、組織協(xié)作等流程的規(guī)范性方法論)

有了這套方法論,對于阿里來講,無論對其自身數(shù)據(jù)中臺建設(shè),還是對外輸出解決方案,都提供了非常大的助力。

除了阿里,我們再看看其他企業(yè)是怎么做的。

從數(shù)據(jù)中臺前世今生,看大數(shù)據(jù)“網(wǎng)紅”的多視角解讀

典型企業(yè)數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)

無論是華為、OPPO為代表的高科技制造行業(yè),還是網(wǎng)易、滴滴為代表的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都紛紛在自建或者提出了數(shù)據(jù)中臺的解決方案,但是我們又發(fā)現(xiàn),每一家企業(yè)似乎對數(shù)據(jù)中臺都有自己不同的理解,這點從四家企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)圖就可以看出。

看到這里,是不是大家對數(shù)據(jù)中臺的定義又更模糊了呢。接下來,我們站在企業(yè)用戶的角度,從三個維度分析企業(yè)理解的或者說想要的數(shù)據(jù)中臺到底是什么樣子的。

  1. 從管理視角看——為什么是數(shù)據(jù)中臺而不是數(shù)據(jù)XX
  2. 從技術(shù)視角看——數(shù)據(jù)中臺與數(shù)倉、數(shù)據(jù)湖到底有沒有本質(zhì)區(qū)別
  3. 從業(yè)務(wù)視角看——企業(yè)需要什么樣子的數(shù)據(jù)中臺

1、從管理視角看——為什么是數(shù)據(jù)中臺而不是數(shù)據(jù)XX

站在企業(yè)用戶角度,尤其是中小企業(yè)老板,有一個非常關(guān)鍵的問題:“我到底需不需要數(shù)據(jù)中臺?”

當商務(wù)同學(xué)費盡心思約到了客戶老板,售前架構(gòu)師熬了幾個通宵準備了長篇大論的介紹材料,產(chǎn)品技術(shù)準備數(shù)據(jù)和環(huán)境,搭建了完善的演示平臺,一切似乎都萬事俱備,但最后老板聽的昏昏欲睡,講完后拍拍手客套幾句,最后仍然不了了之。

相信很多toB的同學(xué)都遇到過吧,為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,因為絕大多數(shù)的企業(yè)老板(尤其是傳統(tǒng)企業(yè))一般不會關(guān)心你講的是信息化還是云化,是大數(shù)據(jù)還是AI。但是正視威脅,業(yè)務(wù)競爭力的提升,以及通過機器長期吸納業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗來優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),最終形成一個有競爭力的組織,這類戰(zhàn)略和組織的問題,老板一定關(guān)心。

很多老板都在喊數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那么怎么轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)成什么樣?恐怕大多數(shù)的老板都回答不上來。

從數(shù)據(jù)中臺前世今生,看大數(shù)據(jù)“網(wǎng)紅”的多視角解讀

數(shù)字化企業(yè)模型

數(shù)字化企業(yè)是以客戶中心為基礎(chǔ),以科技為引領(lǐng),在統(tǒng)一愿景下建立了實時戰(zhàn)略機制和敏捷生態(tài)的生機型組織。

這段引用自ThoughtWorks對于數(shù)字化企業(yè)的定義,私以為非常準確,在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,客戶是商業(yè)戰(zhàn)場的中心,而為了快速響應(yīng)客戶需求,必須依靠平臺化的力量才可以事半功倍。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭以平臺的方式對各行各業(yè)帶來的巨大影響,越來越多的企業(yè)主有了這樣的危機意識:“自家企業(yè)要么平臺化,要么成為平臺的一部分”。

那么如何使自己的企業(yè)能夠適應(yīng)平臺化,在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,客戶正在變得越來越重要,不斷快速響應(yīng)、探索、挖掘客戶的需求,才是企業(yè)得以生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。當企業(yè)與客戶的觸點越來越多,可以利用的數(shù)據(jù)越來越豐富,傳統(tǒng)數(shù)倉或數(shù)據(jù)平臺無法整合和打通擁有如此復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的數(shù)據(jù);企業(yè)傳統(tǒng)的前臺+后臺的架構(gòu)也已經(jīng)無法做到對業(yè)務(wù)的快速響應(yīng);原有信息化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)KPI脫節(jié)的現(xiàn)象也早已不能滿足數(shù)字化企業(yè)的管理需要。

數(shù)據(jù)中臺,在這個角度,正好與企業(yè)的需要不謀而合。

數(shù)據(jù)中臺是為前臺業(yè)務(wù)而生,它提供了一種數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)之間協(xié)作發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的最佳模式。數(shù)據(jù)中臺形成可共享復(fù)用的數(shù)據(jù)資產(chǎn),并且擁有與業(yè)務(wù)更近的關(guān)系(一般情況下的數(shù)據(jù)中臺是要扛業(yè)務(wù)KPI的),讓企業(yè)首次有了數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的能力,以及隨之帶來的對組織和人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,這些才是數(shù)據(jù)中臺真正的競爭力。

數(shù)據(jù)中臺是買不來的,雖然說離不開各種自研或采購的工具平臺,但是,唯有管理者認識到,只有建立一個數(shù)字化、敏捷化,擁有快速業(yè)務(wù)響應(yīng)能力的組織,才有資格進入這場戰(zhàn)爭;做到尊重客戶,不惜調(diào)整自己顛覆自己來響應(yīng)客戶的企業(yè),才能在這場以客戶為中心的商業(yè)戰(zhàn)爭中得以生存和發(fā)展;而擁有一個強大的,足以隨時快速和精準提供源源不斷彈藥的數(shù)據(jù)中臺,才有可能贏得這場戰(zhàn)爭

如果一個企業(yè)主沒有認識到這一點,無論各大云計算或大數(shù)據(jù)廠商提供的產(chǎn)品多么智能,解決方案多么強大,都無法打通老板的心。

所以與其說是某某廠商提供了“數(shù)據(jù)中臺”,倒不如說是企業(yè)用戶自己命名了“數(shù)據(jù)中臺”。

2、從技術(shù)視角看——數(shù)據(jù)中臺與數(shù)倉、數(shù)據(jù)湖到底有沒有本質(zhì)區(qū)別

 

從數(shù)據(jù)中臺前世今生,看大數(shù)據(jù)“網(wǎng)紅”的多視角解讀

 

從技術(shù)視角看,數(shù)倉、數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)中臺的區(qū)別主要在于其數(shù)據(jù)加工處理、數(shù)據(jù)提供服務(wù)以及面向?qū)ο蠓矫娴母淖儭O旅嫖覀兎謩e來看一下其之間的一些差異和對比。

先看數(shù)倉和數(shù)據(jù)中臺,20多年前,數(shù)據(jù)倉庫出現(xiàn),當時主要是應(yīng)用于大型商業(yè)企業(yè),幫助其高管做分析和決策,其展現(xiàn)形式更多是以報表方式實現(xiàn)。傳統(tǒng)的數(shù)倉還是以TD,Oracle,IBM/DB2等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫為主, 由于受限于數(shù)據(jù)的處理能力,很少有EDW的數(shù)據(jù)容量超過1TB。

傳統(tǒng)數(shù)倉的基本特性可以概括為是一個面向主題的、集成的、具有高度監(jiān)管性的一體化的用于支持管理人員決策的數(shù)據(jù)集合。

而數(shù)據(jù)中臺首先在體系架構(gòu)上與數(shù)倉就有很大的不同,數(shù)據(jù)中臺是由多系統(tǒng)組成的,其計算和存儲平臺是建立在分布式系統(tǒng)之上,以滿足不同業(yè)務(wù)需求和高并發(fā)高擴展性需求。除了計算和存儲平臺外,一般數(shù)據(jù)中臺還應(yīng)包含數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)治理以及數(shù)據(jù)服務(wù)等多個組件,通過多個維度組件形成一整套方案。

再看數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)中臺,數(shù)據(jù)湖的概念興起也是近幾年才出現(xiàn),最早是在 2011 年由 Dan Woods 提出

數(shù)據(jù)湖是一個集中化存儲海量的、多個來源,多種類型數(shù)據(jù),并可以對數(shù)據(jù)進行快速加工,分析的平臺,本質(zhì)上是一套先進的企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)。

數(shù)據(jù)湖的最初設(shè)計是為了作為數(shù)據(jù)倉庫的一個中轉(zhuǎn)區(qū)域,它的架構(gòu)和理念是把原先不存儲的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也存儲起來,匯總各個數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)方便以后的數(shù)據(jù)分析和查詢,因此數(shù)據(jù)湖是以數(shù)據(jù)的聚集、加工為目的數(shù)據(jù)資源池。當然后來的數(shù)據(jù)湖發(fā)展,也延伸出作為ETL和自助分析平臺為目的的數(shù)據(jù)湖,但是數(shù)據(jù)湖對比數(shù)據(jù)中臺仍有很多不足,比如說缺乏數(shù)據(jù)治理和元數(shù)據(jù)管理等。

不過,兩者更大的區(qū)別,還是在于其傳導(dǎo)的建設(shè)理念上,數(shù)據(jù)中臺強調(diào)方法論、組織和工具的建設(shè),強調(diào)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù),通過中臺模式更快更好的支持百花齊放的數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)

那么,數(shù)據(jù)中臺、數(shù)倉和數(shù)據(jù)湖究竟有沒有本質(zhì)上的區(qū)別呢?

其實它們并不是一個類型和維度的概念,沒有直接的可比性,對于現(xiàn)在數(shù)據(jù)中臺的一些批評和質(zhì)疑,其實在數(shù)據(jù)湖概念出來之時,也一樣有很多的質(zhì)疑,感興趣的同學(xué)可以看一下這篇文章:"Are Data Lake Fake News?"。

說到底,三者都是為企業(yè)提供數(shù)據(jù)計算、存儲和應(yīng)用的平臺,最終各種平臺的目的都是要更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)中臺概念的產(chǎn)生,正是源于企業(yè)用戶對于數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)湖更深層次的期望,企業(yè)用戶希望數(shù)據(jù)中臺距離業(yè)務(wù)更近,能更快速的響應(yīng)業(yè)務(wù)需求和滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用

3、從業(yè)務(wù)視角看——企業(yè)需要什么樣子的數(shù)據(jù)中臺

從數(shù)據(jù)中臺前世今生,看大數(shù)據(jù)“網(wǎng)紅”的多視角解讀

企業(yè)業(yè)務(wù)需求

通過企業(yè)數(shù)據(jù)中臺項目招標書,以及數(shù)據(jù)中臺研究報告,我將其中涉及業(yè)務(wù)需求部分,通過詞云熱度分析,可以看到企業(yè)對數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的需求,主要是集中在以下幾個核心訴求上:

  • 業(yè)務(wù)價值
  • 數(shù)據(jù)服務(wù)
  • 部門壁壘
  • 生產(chǎn)力
  • 統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)
  • 打通數(shù)據(jù)孤島
  • 業(yè)務(wù)場景
  • 賦能業(yè)務(wù)
  • 數(shù)據(jù)管理
  • 數(shù)據(jù)分析
  • 精準營銷
  • 智能算法

其中最常被提的便是提升業(yè)務(wù)價值、提供數(shù)據(jù)服務(wù)和打破部門壁壘,這也正代表了多數(shù)企業(yè)對數(shù)據(jù)中臺的真正需求。

  1. 提升業(yè)務(wù)價值,一家企業(yè)往往在其領(lǐng)域耕耘了數(shù)年甚至數(shù)十年,這些有成有敗的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,如何通過數(shù)據(jù)的方式來指導(dǎo)企業(yè)在未來的業(yè)務(wù)中正確決策。數(shù)據(jù)中臺通過企業(yè)全域數(shù)據(jù)的整合和打通,沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模型,展現(xiàn)形式也許并不是特別重要,無論單純的數(shù)據(jù)形式或者報表形式,業(yè)務(wù)的邏輯或者故事才是最重要的,讓數(shù)據(jù)真正成為業(yè)務(wù)的驅(qū)動力而不是冷冰冰的數(shù)字。
  2. 提供數(shù)據(jù)服務(wù),企業(yè)希望通過數(shù)據(jù)中臺,來建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)出口,避免數(shù)據(jù)口徑不一致在業(yè)務(wù)上導(dǎo)致的決策失誤,這個數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)該是多面手,既能讓不懂技術(shù)的業(yè)務(wù)人員能夠方便的通過數(shù)據(jù)服務(wù)獲取信息,也需要考慮到專業(yè)技術(shù)人員,滿足其在數(shù)據(jù)分析、挖掘、以及建設(shè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的需要。
  3. 打破部門壁壘,這個是每個企業(yè)都最為頭疼的難題了,大多數(shù)企業(yè)中,數(shù)據(jù)的產(chǎn)權(quán)是分布在不同的部門手里,擁有優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)的部門不愿意分享,因為其認為別的部門數(shù)據(jù)對自己無甚助力,沒有優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)的部門苦于無數(shù)據(jù)分享,但是卻是組織里最需數(shù)據(jù)共享的一方(先富帶動后富,看來不僅在社會制度層面,在企業(yè)層面也是一個大難題)。數(shù)據(jù)中臺在技術(shù)層面,通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心的建立,首先對于各部門持有數(shù)據(jù)進行規(guī)范和治理,然后通過打通并對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行清晰的界定和量化,為管理提供了有效基礎(chǔ)去促進各部門數(shù)據(jù)之間的共享,然后,就要祭出數(shù)據(jù)中臺的核心——方法論,或者說是管理規(guī)范也好,通過協(xié)作、激勵、懲罰等多手段并用,來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享共榮。

小結(jié)

可以解答最初的問題了,數(shù)據(jù)中臺究竟是什么,或者說企業(yè)想要的數(shù)據(jù)中臺究竟是什么樣子的。數(shù)據(jù)中臺不是技術(shù)體系,也不是一個具象的產(chǎn)品工具,它沒有標準化的架構(gòu),但是一個成功的數(shù)據(jù)中臺必然有其核心要素:

  • 數(shù)據(jù)中臺不是純粹的技術(shù)定義,應(yīng)是管理+技術(shù)+業(yè)務(wù)的混合輸出
  • 數(shù)據(jù)中臺應(yīng)該是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的載體,提供基礎(chǔ)的計算和存儲平臺,使數(shù)據(jù)可存可查可復(fù)用可共享可變現(xiàn)
  • 數(shù)據(jù)中臺存儲的每一筆數(shù)據(jù)都理應(yīng)有業(yè)務(wù)的價值,所以需要完善的數(shù)據(jù)治理體系對其進行規(guī)范和管理
  • 數(shù)據(jù)中臺應(yīng)提供友好、自動化的工具來降低數(shù)據(jù)開發(fā)處理的門檻,讓業(yè)務(wù)專注于業(yè)務(wù)
  • 數(shù)據(jù)中臺的持續(xù)演進離不開數(shù)據(jù)運營,在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理層面需要為管理思路提供必要的基礎(chǔ),如滿足ROI的衡量
  • 數(shù)據(jù)中臺作為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)出口,應(yīng)在數(shù)據(jù)服務(wù)及消費的方式上滿足多種需要,并有盡量優(yōu)秀的查詢性能
  • 數(shù)據(jù)中臺對比平臺級系統(tǒng)建設(shè)更強調(diào)能力的輸出,應(yīng)有支撐數(shù)據(jù)探索、數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)、智能化算法的能力或服務(wù)
  • 數(shù)據(jù)中臺需要與之配套的跨業(yè)務(wù)和技術(shù)的組織以及人才結(jié)構(gòu),需要為業(yè)務(wù)主動提供數(shù)據(jù)服務(wù)而非被動的需求響應(yīng)
  • 數(shù)據(jù)中臺需要指導(dǎo)方向的方法論,其建設(shè)和實施上不能再只是滿足建設(shè)起一套IT系統(tǒng),搭建起指導(dǎo)方向和持續(xù)演進的方法論才能事半功倍

最后,別再糾結(jié)我需要不需要數(shù)據(jù)中臺,我建設(shè)的是不是數(shù)據(jù)中臺,或者數(shù)據(jù)中臺這個概念和名字了,你建,或者不建,它都在那里,不來不去。

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