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一直都在跟大家聊社交電商,可能在大家的觀念里,社交電商就是“社交+電子商務(wù)”的經(jīng)營模式。

其實(shí)如果要細(xì)分社交電商的范疇的話,通過一切社交媒體進(jìn)行的涉商活動(dòng)都可以算作社交電商。

今天先給大家科普一下社交電商目前的主流模式,希望對正在自己人脈圈內(nèi)經(jīng)營著小生意的你,或者有意進(jìn)軍社交電商領(lǐng)域的你,能有些幫助。

社交電商有哪些模式,各自的特點(diǎn)是什么?

社交電商不是簡單的“社交+電商”,它的形態(tài)可分為很多種:

第一種:電商+社交

“電商+社交”的模式主要有兩種:

一種是本來就是做電商,自己順帶開了個(gè)社區(qū),來增加客戶們的交流溝通,增加粘性,引導(dǎo)買賣,比如淘寶里微信導(dǎo)購、微淘、淘達(dá)人、淘直播播。

另一種就是賣家意識到原來增強(qiáng)社交屬性可以增強(qiáng)用戶粘性,并且發(fā)現(xiàn)邀請社交領(lǐng)域的KOL作為自己商品的導(dǎo)購,商品的轉(zhuǎn)化率會更高。

這兩類都是傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型社交電商的方法,所以轉(zhuǎn)型相對簡單,轉(zhuǎn)型的成本更低。

如果按這樣區(qū)分,淘寶里的手淘就屬于社交電商。

第二種:社交+電商

這類模式一般都是從主題社區(qū)起家,比如以前的戀愛社區(qū),社區(qū)的人氣聚集起來之后,上線一個(gè)在線付費(fèi)教育網(wǎng)站。這本質(zhì)上就是社交電商。

做垂直社區(qū)的也是一樣,先通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容圈住一批人,然后賣貨,這跟在線下開個(gè)酒吧,把人吸引到酒吧里來,然后給人賣酒是一個(gè)邏輯。

這種模式是建立一個(gè)能滿足人社交欲求的圈子(社群),請大伙來玩,然后順帶賣點(diǎn)東西出去。這種模式線上線下都可以用,只不過到了線上,就成了電商。

一般這類型的興趣社區(qū),會聚集一些志同道合的人,社區(qū)里還有意見領(lǐng)袖、紅人、導(dǎo)師等,比較典型的例子,小紅書。

前兩年一直被當(dāng)成新概念、新理念的社群電商,其實(shí)也是這種邏輯。

第三種:導(dǎo)購型

這一種模式有兩種形態(tài),一種是平臺,一種是個(gè)體。

先說平臺型,比如蘑菇街,專門建立導(dǎo)購平臺,請KOL導(dǎo)購,吸引顧客購買,更容易使用戶產(chǎn)生信任感和黏性,這種方式跟線下柜臺異曲同工,區(qū)別就在于一個(gè)是線下成交一個(gè)是線上成交。因?yàn)橛蠯OL導(dǎo)購,給用戶更強(qiáng)的安全感和信任感,所以成交率比較高。

再說個(gè)體,比如微商、網(wǎng)紅、淘寶客這一種模式。這種模式是利用一切自己可以觸達(dá)的社交網(wǎng)絡(luò),鋪貨賺錢。觸達(dá)的范圍近到生活圈,遠(yuǎn)到粉絲圈,甚至包括陌生網(wǎng)絡(luò)好友。

這種模式內(nèi)在核心表現(xiàn)在3點(diǎn):

1)得有產(chǎn)品,無論是自家的、代理的、還是一件代發(fā)的;

(2)得有展現(xiàn)渠道,這就包括常見的微信、微博、qq空間、淘直播,包括蘑菇街、楚楚街;

(3)得有潛在用戶,每個(gè)渠道都有吸引粉絲關(guān)注方法。

很多人誤認(rèn)為微商就是傳銷,其實(shí)真正朋友圈賣貨的微商和微信賣書的自媒體大咖羅振宇,從社交電商本質(zhì)上來說,其實(shí)沒什么區(qū)別。

非要區(qū)別的話,是經(jīng)營方式、產(chǎn)品選擇、個(gè)人定位、營銷方法的不同。很多傳統(tǒng)企業(yè)做社交電商,大多借助的就是這一批人的力量。

第四種:平臺型微商

平臺型微商的模式有很多種:其中有直銷模式,銷售分傭,購物返利,可惜容易被傳銷利用。比如騙了很多人最后被查封的云在指尖、星火草原。

在一些信息落后、網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的地方,騙子們打著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)富先機(jī)的幌子,很容易把人給忽悠人進(jìn)去。這個(gè)模式界定模糊,邊界模糊,只有有一定家底的電商巨頭才能做都大,畢竟這種模式需要有足夠物美價(jià)廉的進(jìn)貨渠道才能支撐起中間的返傭,且讓終端客戶覺得不貴。

第五種:零售型

這類模式一般整合供應(yīng)鏈多元品類及品牌,開發(fā)線上分銷商城。通俗來說就是基于社交場景搭建線上零售平臺。其方式分為直銷(B2C)和分銷(S2B2C)2種方式。

總結(jié)

社交電商的主流模式就是以上幾種。期待社交電商能孕育出更多、更新奇的模式。

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