中小企業(yè)作為數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體，是我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)。根據(jù)第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)具有“五六七八九”的典型特征，貢獻(xiàn)了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量。中小企業(yè)是制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場(chǎng)，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主力軍。
2020年2月25日工信部根據(jù)對(duì)云平臺(tái)和電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，全國(guó)中小企業(yè)的復(fù)工率只有30%左右。中小企業(yè)受行業(yè)準(zhǔn)入、融資受限、研發(fā)能力不足、產(chǎn)品單一等因素制約，其生存能力本身就較弱，受本次新冠疫情的影響，設(shè)備和技術(shù)相對(duì)落后、人才匱乏、市場(chǎng)訂單減少、原材料成本增加等問(wèn)題加劇暴露，給中小企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了較大的困難，面臨缺人員、缺市場(chǎng)、缺供給、缺資金、缺服務(wù)等諸多問(wèn)題，中小企業(yè)在“后疫情”時(shí)期如何走出困境，如何開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展道路倍受社會(huì)各界關(guān)注。
一、目前整體狀況
（一）中小企業(yè)整體處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段
本次共采集2608家中小型制造企業(yè)數(shù)據(jù)作為樣本，通過(guò)人員（組織戰(zhàn)略、人員技能）、技術(shù)（數(shù)據(jù)、集成、信息安全）、資源（裝備、網(wǎng)絡(luò)）、制造（設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、服務(wù)）4個(gè)維度對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)結(jié)果顯示，89%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段，8%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型踐行階段，自動(dòng)化和可視化特征顯著。僅有3%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度應(yīng)用階段。
圖1 全國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)
（二）食品、汽車(chē)、電子、儀器儀表、運(yùn)輸設(shè)備、醫(yī)藥等行業(yè)領(lǐng)跑全國(guó)
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示食品、汽車(chē)、電子、儀器儀表、運(yùn)輸設(shè)備、醫(yī)藥等行業(yè)處于排頭兵地位。優(yōu)勢(shì)行業(yè)由于其產(chǎn)品直接面向終端用戶，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，產(chǎn)品加工流程復(fù)雜，企業(yè)對(duì)人員、設(shè)備、系統(tǒng)的信息化、智能化需求旺盛，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步較早，并在智能生產(chǎn)線、智能工廠方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，整體水平較高。
圖2 全國(guó)中小企業(yè)各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平
（三）中小企業(yè)聚焦細(xì)分市場(chǎng)，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮協(xié)調(diào)配套優(yōu)勢(shì)
根據(jù)工業(yè)和信息化部2018年制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)統(tǒng)計(jì)，160家入選“制造業(yè)單項(xiàng)冠軍”的企業(yè)中，中小型民營(yíng)企業(yè)占到75.6%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，僅有31%的中小企業(yè)能夠覆蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期，中小企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)、物流、銷(xiāo)售和服務(wù)業(yè)務(wù)大多采用外包方式，主要將資金和人才的投入聚焦在生產(chǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，專注于細(xì)分市場(chǎng)，將提高專業(yè)化生產(chǎn)、服務(wù)和協(xié)作配套的能力作為企業(yè)發(fā)展的核心。
圖3 中小企業(yè)產(chǎn)品全生命周期覆蓋情況
（四）提升生產(chǎn)制造水平是制勝法寶
圍繞18個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)分析，各行業(yè)的生產(chǎn)制造水平與各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體水平成正比，當(dāng)前階段，聚焦企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提升企業(yè)整體數(shù)字化水平的關(guān)鍵，也是企業(yè)走向數(shù)字化、智能化的制勝法寶。
圖4 中小企業(yè)各行業(yè)生產(chǎn)水平與整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)
二、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題
（一）“不會(huì)轉(zhuǎn)”
一是轉(zhuǎn)型人才欠缺。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前企業(yè)均認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義，有89%的中小企業(yè)針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才方面，企業(yè)中數(shù)字化相關(guān)人才平均占比僅為20%，15%的企業(yè)建立了數(shù)字化人才培養(yǎng)體系。我們認(rèn)為，人才培養(yǎng)機(jī)制不健全是阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要因素。
圖5 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃和人才儲(chǔ)備水平
二是轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)水平普遍不高，40%的中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)基于二維碼、條形碼、RFID等標(biāo)識(shí)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，23%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的集成，僅有5%的企業(yè)采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)提供優(yōu)化建議和決策支持。
圖6 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)水平
（二）“不能轉(zhuǎn)”
一是轉(zhuǎn)型成本高。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，多數(shù)中小企業(yè)很難獲得銀行貸款，僅有12%的企業(yè)獲得了銀行貸款；反觀大型企業(yè)，25%的企業(yè)獲得了銀行貸款，而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程。中小企業(yè)在難以利用資金杠桿和借助專項(xiàng)扶持的基礎(chǔ)上，靠企業(yè)自身的資本投入幾乎難以為繼。因此企業(yè)自身“造血”機(jī)能偏弱，外部“輸血”機(jī)制滯后，是造成當(dāng)前中小企業(yè)“不能轉(zhuǎn)”的重要因素。
圖7 中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)融資對(duì)比
二是資源投入不足。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前中小企業(yè)辦公網(wǎng)絡(luò)平均覆蓋率到89%，而關(guān)鍵工序的數(shù)字化裝備應(yīng)用比例為45%，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率為35%，生產(chǎn)過(guò)程信息系統(tǒng)覆蓋占比為40%。中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、信息系統(tǒng)等資源配置方面投入對(duì)比大型企業(yè)資源投入相對(duì)不足。
圖8 企業(yè)資源投入情況
（三）“不敢轉(zhuǎn)”
一是中小企業(yè)投入指數(shù)明顯下降。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年一季度中小企業(yè)投入指數(shù)為56.2，同比2019年四季度均值下降了近20點(diǎn)。受疫情影響，市場(chǎng)預(yù)期不穩(wěn)，需求疲軟，訂單下降，生產(chǎn)下滑，造成中小企業(yè)信心不足，投資意愿下滑。
——數(shù)據(jù)來(lái)源于：中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)》
圖9 中小企業(yè)投入指數(shù)情況
二是企業(yè)間的協(xié)同能力薄弱。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，25%的企業(yè)應(yīng)用了采購(gòu)云平臺(tái)、23%的企業(yè)能源數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)上云管理，在物流、產(chǎn)品遠(yuǎn)程運(yùn)維和協(xié)同設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)云平臺(tái)應(yīng)用程度較低。
圖10 中小企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用情況
三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型展望
一是不斷優(yōu)化公共服務(wù)支撐。地方主管部門(mén)加大對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金和政策扶持力度，加快建設(shè)面向中小企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)。支持中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化部署，以低成本或免費(fèi)獲得工業(yè)設(shè)計(jì)軟件、工業(yè)App、生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理、工業(yè)云等服務(wù)，快速獲取相關(guān)資源、推動(dòng)中小企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用普及，形成信息化能力。
二是建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿示范型中小企業(yè)。培育一批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)，總結(jié)一批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例和典型經(jīng)驗(yàn)，基于典型應(yīng)用場(chǎng)景和示范效應(yīng)引導(dǎo)中小企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，堅(jiān)持“專精特新”發(fā)展方向。
三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才需求，建立健全數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)體系。發(fā)揮企業(yè)主體作用，引導(dǎo)和鼓勵(lì)校企、校地開(kāi)展人才合作。拓展人才培育渠道，堅(jiān)持引進(jìn)、培養(yǎng)、使用并重的原則，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部造血”機(jī)能。
四是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型，要善于發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)多為大型企業(yè)產(chǎn)品配套供應(yīng)商，具有較強(qiáng)的靈活性。中小企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持自身的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用新一代信息技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量效益，豐富服務(wù)類型。
