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什么是粉絲營(yíng)銷(xiāo)?
粉絲營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)利用優(yōu)秀的產(chǎn)品或者企業(yè)知名度拉攏龐大的消費(fèi)者群體作為粉絲,利用粉絲相互傳導(dǎo)的方式,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的的商業(yè)理念。
在社交營(yíng)銷(xiāo)中最終的目的是提高銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率,而提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵就是做好“粉絲營(yíng)銷(xiāo)”。社交媒體極度發(fā)達(dá)的今天,粉絲附擁著各大品牌,一個(gè)店鋪若能擁有龐大的粉絲群體,往往就能輕易的擴(kuò)大銷(xiāo)售,提升產(chǎn)品的粘度,激勵(lì)產(chǎn)品的創(chuàng)新。
其實(shí)不管是粉絲營(yíng)銷(xiāo)也好,其他營(yíng)銷(xiāo)方式也罷,最終的目的是一樣的,那就是達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
那營(yíng)銷(xiāo)又是什么呢?
營(yíng)銷(xiāo)是為了獲取更多的新消費(fèi)力,營(yíng)銷(xiāo)的目的是獲取更多的新消費(fèi)力,終極目的是提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
所以粉絲營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單的可以解釋為:產(chǎn)品利用粉絲對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,通過(guò)粉絲間的相互傳播并支持產(chǎn)品,最終達(dá)到產(chǎn)品傳播、提高銷(xiāo)售額的目的。
如何做好粉絲營(yíng)銷(xiāo)?
01、累計(jì)粉絲數(shù)量
如果想發(fā)揮粉絲的最大作用,小批量粉絲群體是做不到的。粉絲群體的人數(shù)越多,發(fā)揮的作用就越大。如果你是新手賣(mài)家,沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)也沒(méi)有關(guān)系,可以先慢慢建立第一批粉絲,之后由這些種子粉絲不斷傳播,慢慢擴(kuò)大。
02、培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶(hù)
當(dāng)我們擁有了大群體的粉絲之后,逐漸慢慢的培養(yǎng)忠誠(chéng)粉絲,會(huì)大大的加大粉絲同店鋪的粘度,就像是明星藝人的忠實(shí)粉絲一樣。
03、增加粉絲的活躍度
舉個(gè)例子,在1000個(gè)人的粉絲群里,如果你既沒(méi)有發(fā)產(chǎn)品消息,也沒(méi)有發(fā)有關(guān)店鋪的消息,店鋪內(nèi)容無(wú)法輸出,粉絲也無(wú)法自嗨,久而久之,大家就會(huì)覺(jué)著這個(gè)群不能給我?guī)?lái)任何消息的輸入,沒(méi)有什么也用處,粉絲的忠誠(chéng)度會(huì)隨之下降。
04、分開(kāi)建小群
龐大的粉絲群人數(shù)過(guò)多,就會(huì)很難掌控和把握,并且很難知道不同粉絲對(duì)產(chǎn)品真正的需求是什么,產(chǎn)品不能得到進(jìn)一步的優(yōu)化。
建立粉絲小群,把粉絲按照區(qū)域、性別、年齡等劃分開(kāi),讓擁有更多相同需求的粉絲放在一起,會(huì)使他們的需求更加的接近,尤其是在互動(dòng)方面會(huì)更加順暢,對(duì)一個(gè)特定群體需要的挖掘會(huì)更深入。
粉絲真正的價(jià)值,不在于龐大的基數(shù),而在于可以主動(dòng)哪個(gè)參與到品牌的傳播及營(yíng)銷(xiāo),可以與品牌形成共同的利益體系。