亞馬遜擁有大量客戶,在這些客戶中,有1億是亞馬遜 Prime會員。對于亞馬遜賣家而言,贏得亞馬遜Prime市場通常是最終目標,在本文中,將介紹如何通過SFP來做到這一點。
什么是SFP?
SFP(Seller Fulfilled Prime)SFP是一個允許賣家自己直接將產品配送給Prime會員并獲得Prime標志的配送方式。
使用SFP的好處有哪些?
更有效地爭奪“ Buy Box”
SFP提供的產品更有可能贏得Buy Box。
展示交貨日期信息
SFP的訂單會向那些重要的Prime客戶顯示 one-day delivery 的信息,使這些客戶可能購買更多的商品,并且購買的頻率也更高。
亞馬遜的客戶服務
SFP的一大好處是,一旦訂單發貨,亞馬遜便免費處理客戶服務,包括訂單跟蹤、退貨和退款。
Lightning Deals促銷
帶有亞馬遜 Prime標志的產品可以在亞馬遜的“今日特惠”(Today ' s Deals)部分中進行展示,從而獲得更多的知名度。
輕松管理多個渠道的庫存
由于SFP賣家在自己的倉庫中進行操作,因此賣家可以更更輕松地管理多個不同渠道的訂單。
SFP如何運作?
在申請成為SFP賣家之前,你必須確保已為賣家帳戶設置了“Premium Shipping”。SFP賣家需要提供快速的same day shipping ,如果你沒有設置Premium Shipping,則申請將不被批準。
設置好之后,就可以在你的帳戶中創建不同的發貨配置文件,以便為客戶提供 one and two day shipping服務。
首先,亞馬遜要求賣家經過一段試用期,才能接受賣家加入SFP。在試用期內,你需要向亞馬遜證明你可以達到并維持性能要求。試用期時間一般為5到90天,具體取決于你的狀況。
在此試用期內,你需要選擇一些產品來顯示Prime標志。然后,你需要至少完成200個符合亞馬遜標準的Prime訂單才能被接受。在此期間之后,如果滿足所有條件,則你的帳戶將自動升級為完整的SFP帳戶。
一旦申請通過,你需要確保有足夠的庫存來應對即將增加的訂單。
作為SFP賣家,你可以自己存儲產品并將其運送給客戶,并且你的產品將能夠擁有亞馬遜Prime標簽,但需要遵循一些規則:
你的所有Prime訂單必須使用從亞馬遜認可的承運商處購買的運輸標簽發送。
所有亞馬遜Prime訂單必須在收到訂單之日包裝和運輸。
你的所有Prime產品都必須列出免費的 standard shipping,因此你需要注意將其計入產品價格中。
SFP資格要求
亞馬遜非常重視其Prime客戶,因此,對于希望成為SFP的賣家,亞馬遜設置了一些嚴格的條件。
99%的按時發貨率;
低于0.5%的訂單取消率;
使用亞馬遜支持的運輸公司來運輸你的產品;
嚴格遵守亞馬遜的退貨政策。
SFP的優點
SFP可能并不適合所有人,我們來看一下成為SFP的一些利弊,首先來看看其有哪些優點:
減少了亞馬遜FBA費用支出
成為SFP賣家意味著你不再需要為亞馬遜FBA的運輸、庫存和倉儲成本付費。
客戶增加
成為SFP賣家可以接觸到亞馬遜Prime市場。亞馬遜Prime會員具有較高的消費能力,許多Prime會員每年在該網站上的消費約為1300美元。
領先于競爭對手
通過加入“SFP”計劃,賣家將自動比那些不參加該計劃的競爭對手更具優勢。
SFP的缺點
運輸成本
盡管賣家可以節省FBA費用,但要負責包裝、運輸產品以及支付標簽費用。
嚴格的規則
亞馬遜設置了嚴格的規則,以確保SFP賣家可以為客戶提供高標準的服務。
不便之處
SFP的主要規定之一是所有Prime訂單必須在同一天發貨。這確實意味著即使賣家生病或出門在外,也必須這樣做。
SFP費用
盡管賣家將承擔使用經亞馬遜認可的承運商的費用,但成為SFP賣家沒有注冊費用或會員費用,并且只要賣家沒有未完成的訂單,就可以隨時禁用并啟用SFP。
對于亞馬遜賣家來說,能夠吸引到Prime會員將收獲極大的競爭力和利潤。
SFP是一種以相對較低的成本較快獲得更多新客戶的好方法,盡管你要支付運費,但你將不再需要支付FBA費用,而且無需花費任何費用注冊SFP。 因此,如果你是全職賣家,那么SFP可能是適合你的。作為SFP賣家,你幾乎可以肯定會收到更多的訂單,特別是通過諸如亞馬遜Prime Day之類的活動,該活動通常會看到訂單大幅增加60%。
不過,你可能需要提高產品價格以抵消運輸費用,因此,你需要確信客戶會為你的產品支付稍高的價格。
你還需要確信自己能夠達到并維持亞馬遜的高服務標準,包括當天發貨。
(賣家之家/編譯:LEO)
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