開店難,守店更難。在亞馬遜銷售是一條漫長的路,空憑滿懷的熱情盲目瞎做,是走不遠的。
隨著亞馬遜平臺上賣家數量越來越多,競爭也越來越激烈。為了爭取流量和訂單,各路賣家可謂是絞盡腦汁,使出各種運營策略來吸引買家眼球。
這種精神絕對值得稱贊,畢竟錢是不會自己找上門的。但一些“涉世未深”的運營小白,甚至就連“身經百戰”的運營老鳥在嘗試各種方法的時候,往往會“富貴險中求”。采取的方法看似行之有效,實則飲鴆止渴,會對其銷售產生極大的負面影響。
下面,美鷗網小編就來分享兩種讓店鋪越做越死的操作,快來看看你是否也“中招”了,并且希望還在這么玩兒的老板和運營們引以為戒。
趕跟賣導致賣家賬號無法登錄
真的是關聯有N多死法,就等著我們亞馬遜賣家去解鎖。美鷗網小編最近了解到,有位賣家用買家賬號去做了測試購買打跟賣,一頓操作猛如虎下來之后,連累賣家后臺沒法登錄!
“據悉,該賣家用和賣家賬號相關聯的買家賬號,通過淘寶上買的禮品卡支付,下了好多趕跟賣的測試單。可能因為被系統判定存在刷單等惡意行為,買家賬號就被封了。最坑爹的是,還連累賣家后臺也登錄不了。”
現在雖說賣家后臺績效沒問題,可售也沒有影響,收款的賬號通過驗證也可以收,但是賬號的錢收了也提不出來。
因為該賣家用的是全球開店賬號,歐洲的有授權子賬號,還可以正常登陸,但是美國跟加拿大就沒辦法登錄后臺。而且子賬號也沒完全權限,沒了主賬號也無計可施。
該賣家現在真的是叫天天不應,叫地地不靈了。真的是關聯無小事,各位賣家要且行且注意!
產品listing和標題描述不當
在亞馬遜平臺,差評就相當于“滅絕師太”。賣家可謂是辛苦忙碌大半年,一個差評毀所有。
美鷗網小編近日發現,有位賣家因為標題對產品的描述不當被買家上了一個視頻加圖片的打假差評,而且這個差評還在首頁第一個。嚴重影響店鋪的銷售量,旺季入的庫存差不多都要爛在手里了。
“據美鷗網小編的了解,其實該賣家的產品本來賣得挺好的,是個金屬鍍銀的產品。但是有一天,開發反映供應商說這個產品是純銀的,所以賣家該產品的標題就寫上了純銀。
沒想到產品被一個較真的買家購買了,這個買家用了各種方法,從多個角度,又是吸鐵石又是酸的使出“十八般武藝”來證明賣家的產品不能純銀的。”
美鷗網小編覺得,該賣家當務之急是要趕緊把標題修改如實,再來“亡羊補牢”。幸好這次只是被發了差評,要是這位買家一聲不吭來個合規性投訴,那才是真的涼涼了。
“補牢”之法
有賣家建議,如果產品的評論不多,可以翻新。另外也可以找服務商刪差評,但是幾率很低。如果評論多的話,可以嘗試做首頁無差評,并補點好評。當然也可以找服務商花個幾十元找差評郵箱,然后自己聯系買家,放低姿態道歉看買家愿不愿意給你刪。
文/美鷗網 Yuan.