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三個人的小團隊,利用包年定制商業模式,7年做到30萬用戶數據,賣出455萬雙襪子,客戶復購率高達88%。老師今天給大家深度解析男人襪從啟動第一批種子用戶獲取,到運營的所有關鍵點。

 

三個人賣出了455萬雙襪子,客戶復購率高達88%,怎樣的商業模式?

老師今天要講的,是一個小而美的商業模式,品牌名字叫做男人襪。三個人,通過包年定制的方式賣襪子,用7年時間,累積了33萬用戶,賣出了455萬雙襪子,客戶復購率高達68%,他們是一家,從專賣襪子開始,延伸到男性的更多品類,致力于為男人提供可信賴的優質生活用品的一家訂閱制電商。他們的理念是,讓男人們省下時間,去做更有挑戰性的事業。

什么叫做包年定制?一年199元,一次性繳費,一年寄送4次,每次3雙,一整年的襪子,分為春夏秋冬定期寄送上門。

這個模式的使用場景,就是很多人感覺買襪子這件事情,太小了,小到根本不值得單獨為了買襪子思考一下去哪里,再有就是這個品類的標準化更強一點,不需要做太多的選擇。才有了這個包年付費,分四次,春夏秋冬四季寄送的特殊服務。

黑襪子,包年定制商業模式

在陳伯樂的男人襪做起來之前,在國外瑞士已經存在了一家,已經做的很棒的類似的襪子包年訂閱模式,已經專注做包年訂閱襪子18年時間,這個品牌的名字,叫做黑襪子。

這套模式往深處思考,更應該屬于大數據營銷的范疇,通過收集用戶數據,在不同的時間,場景,滿足用戶不同的需求,春天給你寄送春天的,夏天有夏天的,秋天有秋天的,冬天有冬天的,有很多這樣的案例。

比如說,16歲的王永慶賣米的時候,就摸索出來了“定期問候”的服務模式。他在賣米的時候,就在一個小本子上,詳細記錄出來,顧客家里有多少人,一個月吃多少米,何時發薪水等等,然后估算出這個家庭大概在哪一天吃完米,在這一天快到的時候,主動把米送上門,免費發米,等到顧客發薪水的時候,再上門收取米款。

 

三個人賣出了455萬雙襪子,客戶復購率高達88%,怎樣的商業模式?

這個就是非常經典的“定期問候”的商業模式。

你看這個數據是一次性收集,然后根據收集到的數據,后面的相當長一段時間,都在根據這個數據來提供服務,是品牌方在根據反饋的數據,對于用戶的需求作出分析,繼而判斷出用戶的需求,再把需求給到用戶,實際上,并不是用戶自己說他自己需要什么,而是用大數據的方式,知道用戶需要什么。

我們去考慮,既然襪子都可以通過包年定制的模式走起來,其他產品可不可以?襪子為什么能走包年定制模式?

大家思考,如何具備下面的幾個特點。

第一:產品相對單一,一年寄送四次,每一次寄送不需要做過多的選擇。

第二:持續性消耗品,消費頻率很高。

第三:針對的用戶群體專一,男性。

那么還能不能找到滿足這些條件的產品?

他想到了一個產品,比如說面膜。面膜是最近幾年化妝品領域還能持續保持銷售量翻倍的單品,微商的領域也是因為面膜這個品類才爆發起來的。能不能用包年定制的方式做面膜,能不能做出一個包年定制的面膜品牌?

比如說,你推出了一個包年定制的面膜品牌,一次性付費一年1200元,每月郵寄一次,每次郵寄10片,平均3天敷一次,根據季節來調整面膜的產品細分種類。

大家有沒有發現,很多人都在使用面膜,使用面膜的最大需求,都是補水,那其他肌膚問題怎么處理?你可以這樣解釋,所有的肌膚問題,都是因為缺水導致的,所以,要徹底解決肌膚問題,就要徹底解決皮膚缺水問題。

這時候,你的包年定制面膜就是萬能解決方案了。很多人購買1200元包年定制面膜,我分析還有一個動機,如果你能做到定期提醒她們,監督他們使用面膜,我相信他們會因為這個服務購買。

所有女人都想美,都知道使用面膜很好,但很多人就是因為怕麻煩,沒辦法堅持,如果你的服務,能讓她們堅持。她們在心里的畫面,就是想到了敷完120片面膜之后的樣子了。

包年的概念,就是,他們一旦購買,就會以為自己解決了一年的問題。這就是用戶購買包年服務的心理動機。

 

三個人賣出了455萬雙襪子,客戶復購率高達88%,怎樣的商業模式?

如何賣?前端1200元是一個高客單價產品,可以使用成熟的微商模式,把1200元分成四個層級,總代,一級,二級,特約,然后規定不同級別的拿貨數量。

制度層面,從市場開拓層面,可以采取30天敷面膜習慣養成計劃,相互監督,這個招數是非常厲害的,你看現在做減肥產品的,都在做21天減肥特訓營,吸引用戶參入進來,給用戶分組,按照規定使用商家提供的產品,每天記錄自己的體重,活動結束后,商家會根據每個人減重的數量,給與獎勵,這就是在消費用戶的痛點需求。

活動本身就是在消耗產品,又在做客戶維護,又在做品牌知名度事件,這就是一舉多得的市場開發方式。

包年定制面膜也可以采用這樣的方式,消費的用戶需求就是,用戶擔心自己不能夠按時完成,所以加入了一個群體,幫助他們按時完成,所以,你看,賣產品不是重點,才是一個開始,賣完產品以后,你要給產品的使用,提供一個群體化的場景,就是社群。

今天的是包年定制模式,我們還能想到,包年定制可以用在哪些行業?再比如說,送鮮花也有包年服務,一年多少錢,每周一束鮮花,對于購買者來說,是用錢買了別人的服務和監督。

一次購買包年服務,多次發貨的方式,如果你公司沒有自己的系統,能否使用當中?

你可以想一下,自己的行業是不是可以采用包年定制的方式,用包年定制這個特定的服務,在你的行業殺出一條血路?

這是基于男人襪的包年定制模式,引發出來的思考,學習商業模式本身,不是我們看到的這個商業模式,而是,他能啟發我們什么?

在現在以及未來,商業模式才是老板、創業者應該不斷思考、不斷探索的重要商業難題,無論是老板個人的成長還是企業的發展,都需要創新的商業模式,商業模式就是個人成功與企業盈利發展之道。

這是個飛速發展的時代,思維跟不上,注定被淘汰,你的思維更新換代了嗎?你的企業和項目還在用10年前的方式方法嗎?

你可以不學習,但你的競爭對手永遠不會停止學習! 私信我

一個好案例,背后蘊藏著巨大的價值與能量,你學到了嗎?

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