無論身在何處，手指點一點，就能第一時間與醫療專家溝通交流，在線問診的推出為百姓就醫節約時間，為健康咨詢提供方便，UCloud優刻得實時音視頻URTC也成為了支撐醫護人員在線問診的堅實力量。
2020年1月21日，上海復旦大學附屬腫瘤醫院發布一則官方通報：
因出現疑似病例，人員密集聚集的醫院也成為了疫情高危地區。復旦大學附屬腫瘤醫院部分醫生不得不被迫緊急隔離，由于徐匯院區門診停診，一時間大批的患者無法直接到線下問診和進行治療。
疫情防控形勢嚴峻，復旦大學附屬腫瘤醫院相關科室專家在這個特殊時刻變身成“主播”，開辟了云端抗疫的“第二戰場”：舉辦線上公益科普直播——“隔離病毒，不隔離關愛”。
復旦大學附屬腫瘤醫院的李俊杰醫生在隔離酒店打開手機直播，為患者耐心的答疑解惑，求醫不便的患者隔著屏幕完成了“求醫問診”，而隔離酒店和醫院科室成為了一個個傳遞溫暖的直播間。
在這場抗擊疫情戰斗中，UCloud優刻得實時音視頻URTC成為支撐醫護人員在線問診的堅實力量。依托于UCloud優刻得全球強大的網絡覆蓋能力，URTC支持用戶就近接入，具有超低延遲。同時弱網高質量通信的優勢，在70%丟包情況下仍可正常通信。在遠程醫療問診的應用場景中，所有患者集聚直播間，與醫生展開實時交流，盡管地域和網絡條件不一，仍能確保直播間穩定、流暢的音視頻通話。
直擊直播現場，屏幕采用三分屏的模式，患者的問題都被集中在PPT中展示，而觀眾可以在聊天區中實時提問。醫生在直播間基于URTC實時連線，和患者“面對面”進行溝通，安全又便捷。
據統計，疫情期間復旦大學附屬腫瘤醫院累計舉辦近10場在線問診，在千人實時互動的高并發場景下，URTC低延時、實時性、穩定性等特性護航了每一場在直播問診。而在直播完成后，所有的視頻文件均會上傳存儲至UCloud優刻得對象存儲US3，滿足高訪問量和高下載量的在線存儲需求，幫助患者及時回顧醫生的診療建議。
“線上問診的方式建立起患者跟醫生之間有效溝通的橋梁，讓我們更好的遵循醫囑，以科學有效的診療方式緩解身體的不適癥狀。”直播間的患者紛紛表示，線上問診實實在在幫大家化解了燃眉之急。
不止于上海本地，此前受疫情影響，全國病患都很難到北京重點醫院就診，且各大醫院按照國家規定幾乎取消了非緊急病癥的處理，門診業務大幅縮減，著實不利于患者線下診療。
因此，基于多年在公有云領域的經驗，以及在醫療服務場景下的應用探索，UCloud優刻得攜手合作伙伴，推出集在線掛號、在線病歷、在線問診于一體的整套互聯網醫院解決方案，基于UCloud云平臺以及實時音視頻URTC、對象存儲US3等產品，可實現遠程會診時的音視頻互動、過程錄制、圖像保存等，為北京重點三甲醫院提供遠程問診支持。
值得一提的是，除固有的性能優勢外，URTC還支持靈活、定制化的開發，例如根據不同醫院具體的線上診療需求進行直播間內容加密，24小時周到服務，實時解決客戶所需。目前，UCloud優刻得基于URTC實時音視頻的在線互動解決方案已在北京中醫藥學會、山東省肝膽外科、寧波市老年醫學學會等得到有效應用，并拓展至教育、金融、無人機等領域。
