很多外貿(mào)小伙伴吐槽，他們辛辛苦苦找了幾千甚至幾萬(wàn)的客戶資源，結(jié)果照著上面的郵箱發(fā)了開(kāi)發(fā)信之后，就石沉大海了。
如果運(yùn)氣好，還能收到一些回信——系統(tǒng)退信。
看到這里你應(yīng)該能明白——你的郵件被反垃圾郵件系統(tǒng)攔截了！
發(fā)出去的開(kāi)發(fā)信沒(méi)有回音，不是因?yàn)榭蛻艨床簧希强蛻魤焊蜎](méi)收到。把開(kāi)發(fā)信模板修改得再完美，但通篇都是 spam trigger words（觸發(fā)反垃圾郵件機(jī)制的關(guān)鍵詞），還沒(méi)開(kāi)始就陣亡了。
所以在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候就應(yīng)該想好如何規(guī)避敏感詞，否則一切都是徒勞。
哪些是開(kāi)發(fā)信的敏感詞匯？
根據(jù)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的統(tǒng)計(jì)，與銷售有關(guān)的SPAM高頻詞通常有：
Free, Discount, Oppotunity, Win,Winner, Cheap, Deal, Debt,Income, Insurance, Loan, Money, Mortgage,
Price,Rate, Profit, Save, Merchant, Stock,Act Now, All New, Call Now, Subscribe Now,Million, Dollars,
Opportunity, Compare, Check, Cash, Bonus, Credit,Loans, Buy,Direct, Get Paid, Order Now, Specializing,
Specialized, Offer, Please Read,Don't Delete, Special Promotion,Satisfaction Guaranteed, You've Been Selected.
有人可能會(huì)有疑惑了，為什么有的開(kāi)發(fā)信中有這些違禁詞，卻照樣可以收到客戶回復(fù)？為什么有時(shí)候我也偶爾能收到國(guó)內(nèi)一些公司甚至國(guó)外發(fā)來(lái)的開(kāi)發(fā)信，他們的開(kāi)發(fā)信里好像也有SPAM詞？
這是因?yàn)?，每個(gè)郵件服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商都不一樣，它們預(yù)設(shè)的 spam keywords list 也不一樣。所以，某封郵件在一個(gè)郵件服務(wù)器眼里是垃圾郵件，但另一個(gè)郵件服務(wù)器里就可能不是。但不管怎樣，你需要做的，就是別碰違禁詞。
每一個(gè)違禁詞，都可以用同樣意思的詞去替代。比如，要表達(dá)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，用Manufacturer of XXX here替代low price或者cheap。
當(dāng)然，除了要避免因?yàn)橛|發(fā)敏感詞被丟進(jìn)垃圾箱，客戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也非常的重要。
